koti / Tapaustutkimuksia / Energiaverkon toiminnan virtaviivaistaminen Salesforcen avulla
tapaustutkimuksia
Energiaverkon toiminnan virtaviivaistaminen Salesforcen avulla
Asiakas
Yksi Euroopan suurimmista energiainfrastruktuuri-operaattoreista.
Teollisuus
Energia ja apuohjelmat
Tausta
Asiakas on merkittävä eurooppalainen digitaalisten ratkaisujen tarjoaja, joka keskittyy auttamaan energia-, yleishyödyllisten ja kestävien toimialojen organisaatioita optimoimaan toimintaansa ja vähentämään päästöjä.
Projektiryhmä
RA-toimitustiimiin kuuluivat:
1 Salesforcen tekninen arkkitehti/konsultti
1 Salesforce-insinööri
1 Laadunvarmistusinsinööri
Haasteet
Asiakkaan piti optimoida yhä monimutkaisempia energiaverkon toimintoja ja hallintaprosesseja kasvavan kysynnän vastaamiseksi. Heidän olemassa olevat järjestelmänsä aiheuttivat pullonkauloja olennaisissa työnkuluissa, kuten tarjousten tekemisessä, laskutuksessa ja laskutuksessa. Rutiiniautomaatiota tarjotaan ottaa käyttöön Salesforce-ratkaisun keskittyen edistyneiden tilausten integrointiin, laskutuslogiikkaan ja tarjouksesta laskuun -prosessin virtaviivaistamiseen automaation avulla.
Ratkaisumme
aikatauluja
Jatkuva
talousarvio
JM
Asiakas
JM
Myyntivirta. Mukautimme Salesforcen vakioarkkitehtuuria mahdollisuuksien, tarjousten, tilausten ja sopimusten osalta vastaamaan asiakkaan myyntiprosessivaatimuksia. Joustavan Salesforce-datamallin päälle toteutettiin lisää automaatiota ja prosessien käynnistimiä.
Toistuvat tilaukset. Tiimimme kehitti automatisoituja prosesseja tilausten uusimisen ja laskutusjaksojen hallintaan. Lisäsimme mukautettua logiikkaa toistuvien tilausten luomiseksi tilauspohjaisille tuotteille ottaen huomioon tilausjakson pituuden ja tuotetyypin kunkin laskutusjakson mukaan.
Hyväksynnät ja asiakirjojen sähköisen allekirjoituksen automatisointi. Sähköpostipohjaiset tarjousten hyväksynnät käynnistävät automatisoituja työnkulkuja hyväksyntätilan päivittämiseksi ja myynnin edistämiseksi tarvittavien tietueiden luomiseksi. Asiakirjojen sähköisen allekirjoituksen prosessit integroitiin, jotta käyttäjät voivat allekirjoittaa tarjousten hyväksynnät sähköisesti.
tulokset
Virtaviivaistettu tarjouksesta laskuun -prosessiSalesforcen parhaisiin käytäntöihin perustuva älykäs automaatiomme lyhensi laskutussyklin aikoja. Tämä lyhensi tarjousten hyväksyntöjen odottamiseen kuluvia päiviä ja mahdollisti nopeamman maksujen keräämisen.
Parempi myyntiprosessin tehokkuusAsiakkaan mahdollisuuksien hallintaprosessiin räätälöity automaatio nopeutti kauppojen syntymistä. Keskeiset myyntityönkulut nopeutuivat sähköpostihyväksyntöjen edistymistä kuvaavien käynnistimien avulla.
Parannetut tilausten uusimisetMukautettu laskutuslogiikka paransi toistuvien tilausten luomisen tarkkuutta tilaustuotteille. Automaattinen uusimisaikataulutus vähensi manuaalisten prosessien virheitä ja varmisti vakaat tilaustulot.
Saumaton tarjousyhteistyöSähköpostipohjaiset tarjousten hyväksynnät ja integroitu DocuSign yksinkertaisti tiimien välistä dokumenttien hallintaa. Sähköiset allekirjoitukset paransivat tarjousten tarkkuutta ja samalla nopeuttivat sisäisiä tarkistuksia ennen tulojen kirjaamista.
Näyttää siltä, että joitain kenttiä on tarkistettava ja korjattava. Korjaa korostetut virheet ja lähetä uudelleen.
Pitäisikö Salesforcen olla sinun seuraava iso liike?
Napsauttamalla "Hyväksy kaikki evästeet" annat meille luvan käyttää evästeitä laitteellasi sivuston navigoinnin parantamiseksi, sivuston käytön seuraamiseksi ja markkinointistrategioiden tukemiseksi. Lue lisää sivuiltamme Evästekäytäntö & Henkilötietokäytäntö
