Mikä on markkinointipilvi?
Salesforce Marketing Cloud (SFMC) on kattava digitaalisen markkinoinnin alusta. Sen avulla yritykset voivat hallita asiakasviestintää eri kanavissa. SFMC tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ja interaktiivisia työkaluja, jotka helpottavat markkinointitiimien kattavien markkinointistrategioiden suunnittelua ja toteuttamista.
Yritykset näkevät tilausten arvon kasvavan 35 % ja kampanjoiden hallintaan kuluu 60 % vähemmän aikaa.
Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat:
- Asiakaspolkujen organisointiin tarkoitettu matkanrakentaja
- Email Studio sähköpostikampanjoiden luomiseen ja hallintaan
- Audience Studio asiakasdatan hyödyntämiseen kohdentamisen optimoimiseksi
- Mobiilistudio asiakkaiden tavoittamiseen personoitujen tekstiviestien, multimediaviestien ja push-/ryhmäviestien avulla
- Social Studio sosiaalisen median viestinnän hallintaan ja asiakkaiden, brändien ja kilpailijoiden analysointiin.
Salesforce Marketing Cloudin käyttöönotto tarjoaa yrityksille merkittäviä etuja, kuten:
- Lisääntynyt asiakkaiden sitoutuminen
- Parannetut muuntokurssit
- Parannettu markkinoinnin tehokkuus
Yritykset voivat säästää aikaa ja resursseja integroimalla asiakastietoja ja automatisoimalla markkinointiprosesseja samalla, kun ne tarjoavat vaikuttavampia kampanjoita. Salesforce Marketing Cloud luo yhtenäisen asiakasnäkymän yhdistämällä tietoja eri kosketuspisteistä, mikä mahdollistaa personoidun markkinoinnin.
Alustan vankat analytiikkaominaisuudet tarjoavat arvokasta tietoa liiketoiminnan kasvuun. Lisäksi se varmistaa yhtenäisen markkinointistrategian kaikissa kanavissa integroitumalla suosittuihin sosiaalisen median alustoihin julkaisujen ajoittamista, seurantaa ja analysointia varten.
Sertifioiduilla asiantuntijoillamme on laaja kokemus Marketing Cloudin täyden potentiaalin hyödyntämisestä. Räätälöimme alustan vastaamaan yrityksesi erityistarpeita, edistäen poikkeuksellista asiakastyytyväisyyttä ja maksimoiden sijoitetun pääoman tuottoprosentin.
Tarjoamamme markkinointipilvipalvelut
Integraatio
Salesforcen yhdistäminen muihin järjestelmiin
Integroimme Marketing Cloudin kaikkiin käyttämiisi CRM-, ERP- tai BI-järjestelmiin, mikä luo yhtenäisen ekosysteemin saumattomalle tiedonhallintaan ja tehokkaaseen markkinointistrategian toteuttamiseen.
API-määritys
Konfiguroimme REST- tai SOAP-rajapintoja riippuen siitä, tarvitsetko laajan pääsyn Marketing Cloudin osallistamisominaisuuksiin vai kohdennetumpia toimintoja, varmistaen tehokkaan tiedonvaihdon alustojen välillä.
Tietojen synkronointi
Tiimimme varmistaa reaaliaikaisen datan synkronoinnin järjestelmien välillä, mikä mahdollistaa tarkan ja ajantasaisen tiedon saumattoman virtauksen kaikilla alustoilla.
Räätälöinti
Alustan räätälöinti liiketoiminnan tarpeisiin
Räätälöimme kojelaudat, käyttöliittymät ja työnkulut, mukauttaen alustan tukemaan sekä markkinointialoitteitasi että työnkulun hallintaa.
Räätälöityjen ratkaisujen kehittäminen
Suunnittelemme räätälöityjä ratkaisuja, jotka heijastavat brändiäsi ja resonoivat yleisösi kanssa. Löytövaiheessa tunnistamme kipupisteet ja liiketoiminnan tarpeet optimaalisen ratkaisun toimittamiseksi.
Täytäntöönpano
Salesforce Marketing Cloudin määrittäminen
Hallinnoimme koko käyttöönottoprosessia alustan konfiguroinnista integrointiin varmistaen, että sinulla on tukea myös tulevaisuudessa jatkuviin tarpeisiin.
Infrastruktuurin, datan ja prosessien valmistelu
Tiimimme varmistaa, että datasi ja liiketoimintaprosessisi ovat täysin valmiita saumattomaan siirtymiseen Salesforce Marketing Cloudiin.
Testaus
Alustan toiminnallisuuden testaus
Suoritamme kattavia testejä varmistaaksemme, että kaikki Marketing Cloudin ominaisuudet toimivat moitteettomasti ja tuottavat halutut tulokset.
Suorituskyvyn ja tietoturvan arviointi
Arvioimme alustan nopeutta, luotettavuutta ja turvallisuutta välttääksemme ongelmia, kuten järjestelmän kaatumisia, tietomurtoja tai suorituskyvyn hidastumista.
Tilintarkastus
Salesforce Marketing Cloudin käytön arviointi
Suoritamme alustasi kokoonpanon yksityiskohtaisen arvioinnin ja konsultoimme tiimiäsi varmistaaksemme, että järjestelmä on linjassa liiketoimintatavoitteidesi kanssa.
Prosessien optimointi
Tiimimme tarjoaa käytännönläheisiä suosituksia työnkulkujesi virtaviivaistamiseksi ja kaikkien Salesforce Marketing Cloudin tarjoamien ominaisuuksien hyödyntämiseksi parhaalla mahdollisella tavalla.
Konsultointi
Käytännönläheisen koulutuksen tarjoaminen
Koulutamme henkilöstöäsi käyttämään Marketing Cloudia tehokkaasti ja autamme heitä pitkän aikavälin menestykseen. Kehitämme myös kattavia oppaita ja dokumentaatiota oppimisen tueksi.
Konsultointipalvelut
Konsultointitiimimme on aina tavoitettavissa kätevien kanavien kautta vastaamaan kysymyksiin ja antamaan ohjausta alustan toiminnallisuuden maksimoimiseksi.
Tuki
Tekninen tuki
Tiimimme on valmiina ratkaisemaan kaikki ongelmat ja pitämään Marketing Cloud -järjestelmäsi toiminnassa tehokkaasti varmistaen tasaisen suorituskyvyn.
Käyttäjäapu
Tarjoamme yksityiskohtaista apua ja vastaamme kaikkiin tiimisi mahdollisiin kysymyksiin, jotta he voivat hyödyntää alustaa täydellä teholla.
Päivitysten käsittely
Hallinnoimme säännöllisiä päivityksiä ja virheenkorjauksia optimaalisen toiminnallisuuden ylläpitämiseksi ja yhteensopivuuden varmistamiseksi Salesforcen uusimpien julkaisujen kanssa.
Integraatiotuki
Integraatioasiantuntijamme varmistavat sujuvan tiedonkulun Salesforce Marketing Cloudin ja muiden järjestelmien välillä estäen häiriöt.
Menestystarinamme
Käynnistä tehokkaita markkinointikampanjoita Salesforcen avulla!
Miksi rutiinien automatisointi?
Rutiiniautomaatio on luotettava valinta Salesforce Marketing Cloudin (SFMC) käyttöönottoon. Yli 250 toimitetun Salesforce-ratkaisun ansiosta yli 50 sertifioidun insinöörin tiimillämme on asiantuntemusta räätälöidä SFMC tarpeisiisi ja varmistaa tehokas käyttöönotto. Tarjoamme kattavaa tukea koko prosessin ajan, mukaan lukien asennuksen, mukauttamisen ja koulutuksen, keskittyen mitattavien parannusten saavuttamiseen markkinointitoiminnoissasi.
Kuinka Marketing Cloud parantaa digitaalisen markkinoinnin strategiaasi
Tutustu siihen, miten Salesforce Marketing Cloud mullistaa digitaalisen markkinoinnin integroimalla datasi yhdeksi, toimivaksi näkymäksi.
Tässä videossa korostetaan, kuinka alusta hyödyntää tekoälyä reaaliaikaisten näkemysten ja mahdollisuuksien tarjoamiseen, joiden avulla voit luoda yksilöllisiä kokemuksia, jotka resonoivat yleisösi kanssa.
Marketing Cloudin 5 tärkeintä hyötyä
Muuta markkinointistrategiaasi
Salesforcen kanssa
Edistynyt mukauttaminen
Luo ainutlaatuisia asiakaskokemuksia työkaluilla, kuten Journey Builder ja Email Studio. Saavuta 27 %:n kasvu asiakkaan elinkaaren arvossa räätälöityjen vuorovaikutusten avulla.
Virtaviivaistetut monikanavakampanjat
Yksinkertaista ja tehosta kampanjoita sähköpostin, tekstiviestien ja push-ilmoitusten avulla. Lisää sitoutumista 31 %:lla yhtenäisen viestinnän ja reaaliaikaisten päivitysten avulla.
Käyttökelpoisia datatietoja
Hyödynnä kattavaa analytiikkaa päätöksenteon tueksi. Marketing Cloudin näkemykset auttavat parantamaan sijoitetun pääoman tuottoa 28 % ja optimoimaan kampanjoiden tehokkuutta.
Automatisoitu markkinoinnin tehokkuus
Säästä aikaa automaatiotyökaluilla, kuten Automation Studiolla. Automatisoi toistuvat tehtävät ja tehosta skaalautuvien markkinointitoimintojen työnkulkua.
Parannettu yhteistyö
Integroi Marketing Cloud Salesforce Sales and Service Cloudsiin. Paranna tiimien yhdenmukaisuutta ja vähennä liidien karkaamista, mikä nopeuttaa myynti- ja tukiprosesseja.
Muuta markkinointistrategiaasi
Salesforcen kanssa
Luo ainutlaatuisia asiakaskokemuksia työkaluilla, kuten Journey Builder ja Email Studio. Saavuta 27 %:n kasvu asiakkaan elinkaaren arvossa räätälöityjen vuorovaikutusten avulla.
Yksinkertaista ja tehosta kampanjoita sähköpostin, tekstiviestien ja push-ilmoitusten avulla. Lisää sitoutumista 31 %:lla yhtenäisen viestinnän ja reaaliaikaisten päivitysten avulla.
Hyödynnä kattavaa analytiikkaa päätöksenteon tueksi. Marketing Cloudin näkemykset auttavat parantamaan sijoitetun pääoman tuottoa 28 % ja optimoimaan kampanjoiden tehokkuutta.
Säästä aikaa automaatiotyökaluilla, kuten Automation Studiolla. Automatisoi toistuvat tehtävät ja tehosta skaalautuvien markkinointitoimintojen työnkulkua.
Integroi Marketing Cloud Salesforce Sales and Service Cloudsiin. Paranna tiimien yhdenmukaisuutta ja vähennä liidien karkaamista, mikä nopeuttaa myynti- ja tukiprosesseja.
Salesforce Marketing Cloudin tiekartta
6 vaihetta asennuksesta tukeen
Vaatimusten kerääminen
Teemme tiivistä yhteistyötä sidosryhmiesi kanssa määritelläksemme vaatimukset ja luodaksemme konfigurointityökirjan, jotta ymmärrämme täysin tarpeesi ja tavoitteesi.
Suunnittelu ja tekniset tiedot
Tiimimme laatii yksityiskohtaisen suunnittelusuunnitelman vaatimustesi ja liiketoimintatarpeidesi perusteella optimaalisten tulosten saavuttamiseksi.
Täytäntöönpano
RA-insinöörit ottavat ratkaisun käyttöön parhaiden käytäntöjen mukaisesti ja pitävät sinut ajan tasalla edistymisestä.
Testaus ja UAT
Laadunvarmistustiimimme varmistaa järjestelmän luotettavuuden perusteellisella testauksella ja käyttäjien hyväksynnällä varmistaakseen, että ratkaisu vastaa toiminnallisia tarpeitasi ja odotuksiasi.
Käyttöönotto
Otamme ratkaisun käyttöön, tarjoamme koulutusta ja varmistamme, että kaikki toimii tarkoitetulla tavalla.
Tuki ja parannukset
Asiantuntijamme tarjoavat jatkuvaa tukea ja toteuttavat parannuksia palautteesi ja tarpeidesi perusteella.
6 vaihetta asennuksesta tukeen
Teemme tiivistä yhteistyötä sidosryhmiesi kanssa määritelläksemme vaatimukset ja luodaksemme konfigurointityökirjan, jotta ymmärrämme täysin tarpeesi ja tavoitteesi.
Tiimimme laatii yksityiskohtaisen suunnittelusuunnitelman vaatimustesi ja liiketoimintatarpeidesi perusteella optimaalisten tulosten saavuttamiseksi.
RA-insinöörit ottavat ratkaisun käyttöön parhaiden käytäntöjen mukaisesti ja pitävät sinut ajan tasalla edistymisestä.
Laadunvarmistustiimimme varmistaa järjestelmän luotettavuuden perusteellisella testauksella ja käyttäjien hyväksynnällä varmistaakseen, että ratkaisu vastaa toiminnallisia tarpeitasi ja odotuksiasi.
Otamme ratkaisun käyttöön, tarjoamme koulutusta ja varmistamme, että kaikki toimii tarkoitetulla tavalla.
Asiantuntijamme tarjoavat jatkuvaa tukea ja toteuttavat parannuksia palautteesi ja tarpeidesi perusteella.
Arvostelut
Liity yli 250 yrityksen joukkoon, jotka ovat saavuttaneet Salesforcen autuuden rutiiniautomaation avullaRakennamme menestystä yhdessä
