Mikä on Salesforce Pardot?

Alexander on sertifioitu Salesforce Senior -kehittäjä rutiiniautomaatiotiimissä.

Tehokas markkinointi on mahdotonta kuvitella ilman sähköpostikampanjoita liidien sitouttamiseksi hoito-ohjelmiin ja analytiikkaa, joka toimii linkittämällä Googlen tuotteisiin ja erilaisiin sosiaalisen median alustoihin, jotka tarjoavat kaikki markkinointitiedot myyntitiimeille. Tutustu Pardotiin (Marketing Cloud Account Engagement)! Rutiiniautomaatio Pardotin konsultti jakoi asiantuntemustaan ​​tästä Salesforce-tuotteesta.  

8 kysymystä Pardot-konsultille

Salesforce Pardot on Salesforcen SaaS- eli ohjelmistopohjainen markkinoinnin automaatioalusta, joka tarjoaa sähköpostiautomaatiota, kohdennettuja sähköpostikampanjoita ja liidien hallintaa B2B-myynti- ja markkinointitiimeille.

1. Mitä faktoja sinun tulisi tietää Pardotista?

2. Mitä asiakkaiden ongelmia Pardot ratkaisee?

3. Minkä asiakkaiden tulisi valita Pardot?

Se riippuu seuraavien kriteerien täyttymisestä:

4. Mitä hyötyä Pardotista on asiakkaille? 

Automaatiota, jonka avulla voit määrittää prosesseja ja unohtaa ne. Yhteydet analytiikkaan, kuten Google Analyticsiin ja Google Adsiin. Ja tietenkin webinaarit. Voit yhdistää Pardotin olemassa oleviin asiakaslomakkeisiin tai WordPressiin, se toimii hyvin. 

Pardotilla on hyvä valikoima toimintoja, joita pienen asiakasmäärän asiakkaat tarvitsevat. Sähköpostit, automaatio, analytiikka, raportit. Nopea synkronointi Salesforcen kanssa ja selkeä toiminnallisuus.  

5. Voitko nostaa esiin yhden hyödyllisen ominaisuuden, josta asiakkaasi pitävät?  

Tarkastelen dynaamista sisältöä. Kentän arvosta riippuen lähetetään erilaista sisältöä. Esimerkiksi kielikentässä voit luoda eri sisältöä eri kielille ja lisätä sen sitten sähköpostiin. Tämän seurauksena yhden sähköpostin lähettäminen eri kielillä ei ole ongelma.

6. Mikä Pardotissa innostaa asiakkaita eniten?  

• 1. Pardot integroituu suoraan Salesforceen ja se on iso plussa. Toisaalta voit helposti muuntaa potentiaaliset asiakkaat liideiksi ja antaa kaikki tiedot myyntiosastoille. Toisaalta voit jatkaa jo olemassa olevien asiakkaiden markkinointia ja siten solmia lisää kauppoja.   
• 2. Lomakkeet ja lomakekäsittelijät on melko helppo integroida verkkosivustoon ja siksi ne luovat suoraan uusia potentiaalisia asiakkaita järjestelmään.    
• 3. Pardot seuraa kävijöiden ja potentiaalisten asiakkaiden toimintaa asiakkaiden verkkosivustoilla ja laskeutumissivuilla.    
• 4. Pardotin Engagement Studio auttaa luomaan asiakkaille markkinointipolkuja. Aiemmin millään niistä ei ole ollut näin vankkaa toiminnallisuutta.  
• 5. Nykyään Salesforce tarjoaa Salesforce Engage -lisenssien ostamista. Tämä ratkaisu mahdollistaa markkinointi- ja myyntiosastojen yhdistämisen. Nyt myyntitiimit voivat hallita kaikkia asiakkaiden toimintoja sähköpostien avaamisesta verkkosivustolla vierailuun ja siten reagoida pyyntöihin nopeammin ja myydä sopiville asiakkaille oikeaan aikaan.   
• 6. Pardot tarjoaa joustavan ja räätälöidyn pisteytys- ja arviointijärjestelmän potentiaalisille asiakkaille. Se on melko harvinainen ratkaisu, jota muilla alustoilla ei ole.  

7. Miksi sitten käyttää Pardotia? 

Pardotin käyttö ei ole kovin vaikeaa. Asiakkaiden on melko helppo työskennellä Pardotissa. Voit määrittää joitakin lisäasetuksia, kuten yhteyden Zoomiin, webinaarit jne. Kyllä, Pardot Salesforcessa on ei-niin-kätevä sähköpostinrakentaja, mutta teemme parhaamme tarjotaksemme asiakkaille toiminnot, joilla he voivat muuttaa ja kopioida sähköposteja ja käyttää niitä tarpeidensa mukaan. Pardot on melko halvempi kuin Marketing Cloud.

8. Kuinka nopeasti voin oppia Pardotin? 

Jos pyrit oppimaan perusasiat, ymmärtämään, mitä Pardot tarkoittaa, miten se toimii ja miten Pardot voidaan konfiguroida, kaksi viikkoa riittää. Olet valmis. Kun sinulla on suunnitelma, jossa on oikein määrätyt ja peräkkäin aikataulutetut aiheet, se on helppoa. Mielestäni kokeneen mentorin esittämät oikeat kysymykset synkronointipuheluiden aikana auttavat sinua kehittämään ajattelukykyä. On hienoa, kun kuulet kysymyksiä, kuten "Jos haluan tämän, mitä saamme lopulta?", "Mitä tarvitsemme?" jne. Tulevaisuudessa olet valmis esittämään asiakkaille kysymyksiä.