tapaustutkimuksia

Salesforce-sertifiointikoulutus

Asiakas

Tanskalainen henkilöstö- ja rekrytointiyritys

Teollisuus

Oppilaitokset

Tausta

Yhtiön koko:
Pienyritys (2–10 työntekijää)

Aikajana:
Valmistelu1 kuukausi aikaa viimeistellä koulutusohjelma
Harjoituksen kesto: 2 kuukautta

Asiakkaamme, työnhakijoiden henkilökohtaista kasvua tukevan projektin perustaja, pyrki tarjoamaan merkityksellisiä osaamisen kehittämis- ja uramahdollisuuksia Salesforce-ammattilaisille.

Projektiryhmä

1 Salesforce Platform -kehittäjä/mentori
1 Projektipäällikkö
1 Salesforce-arkkitehti

Haasteet

Koulutukseen keskittyvänä yrityksenä asiakas pyrki paikkaamaan kasvavaa osaamisvajetta Euroopan Salesforce-markkinoilla. Talouden hidastumisen ja vähentyneiden rekrytointien edessä he pyrkivät vahvistamaan osallistujien työllistymismahdollisuuksia valmistamalla heitä Salesforce Platform Developer II -sertifiointiin – pätevyyteen, joka voisi parantaa merkittävästi työllistyvyyttä kilpailluilla työmarkkinoilla.

Haaste: luoda kattava ja innostava koulutusohjelma ja varmistaa korkeat suoritusprosentit, jotta osallistujat ovat valmiita sertifiointiin ja työharjoitteluun Salesforce-rooleissa.

Ratkaisumme

Markkina-analyysi.
RA-tiimi teki perusteellisen analyysin Salesforcen työllisyystrendeistä ja sertifiointivaatimuksista räätälöidäkseen kurssien sisällön vastaamaan nykyisiä työnantajien odotuksia.
Räätälöity koulutusohjelma.
Routine Automation -asiantuntija kehitti kattavan Salesforce-asiantuntijoiden koulutusohjelman, joka keskittyy organisaatioiden hallinnan tekniseen osaamiseen, selkeään viestintään yrityskäyttäjien kanssa ja käyttäjien osallistamisstrategioihin. Opetussuunnitelma kattoi myös tehokkaan yhteistyön Salesforce-kumppaneiden kanssa, jotta yritykset voivat optimoida Salesforceen liittyviä kustannuksia.
Vuorovaikutteinen mentorointi.
RA:n mentori piti päivittäisiä videoistuntoja arkipäivisin aamu- ja iltakoulutuksena asiakkaan ehdokkaille. Pyynnöstä järjestetyt keskipäivän tarkistukset tarjosivat reaaliaikaista ongelmanratkaisuapua ja auttoivat seuraamaan edistymistä.
Ohjelma oli rakennettu parantamaan teknisiä Salesforce-taitoja sekä olennaisia viestintä- ja yhteistyötaitoja – jotka ovat keskeisiä ominaisuuksia työelämävalmiuden kannalta nykypäivän markkinoilla.

tulokset

Korkea valmistumisprosentti: 100 % osallistujista suoritti koulutuksen.
Sertifioinnin onnistuminen: 35 % osallistujista läpäisi Salesforce-sertifiointikokeen ensimmäisellä yrityksellä.
Parempi pätevyys: Sertifioidut kehittäjät saivat olennaisia taitoja Salesforcen hallintaan ja käyttäjien osallistamiseen, mikä antoi heille valmiudet työskennellä tehokkaasti Salesforce-kumppaneiden kanssa ja parantaa tulevien työnantajien kustannustehokkuutta.

Tiedämme omasta kokemuksestamme, miten Salesforce-asiantuntijoita kehitetään, sillä tiimimme koostuu yksinomaan korkeasti koulutetuista ammattilaisista. Suunnittelemme yrityksellesi räätälöidyn Salesforce-koulutusohjelman varmistaaksemme, että tiimisi saavuttaa täyden pätevyyden.

🛠 Työkalut ja teknologiat

Salesforce-alusta, Trailhead, Zoom, Google Classroom

Onko sinulla samanlainen haaste?

Keskustele Salesforce-asiantuntijoidemme kanssa tavoitteistasi, nykyisistä asetuksistasi ja parhaasta tavasta edetä.

Palkinnot ja tunnustukset

Olemme saaneet useita palkintoja viime vuosina,
Yksi niistä on Clutchin 1000 parhaan konsulttiyrityksen lista.

Salesforce-kumppani

Suosituin Salesforce-yritys

Huippuluokan CRM-konsultointiyritys

Huippu IT-palveluyritys

Huippu sähköpostimarkkinointiyritys

Huippu IT-palveluyritys

Huippuluokan digitaalisen markkinoinnin yritys

Parhaat markkinoinnin automaatiokonsultit

Vahvistettu toimisto DesignRush

Katso kaikki