Mikä Salesforce Sales Cloud on?
Salesforce Sales Cloud on pilvipohjainen alusta, joka keskittää asiakastiedot ja virtaviivaistaa myyntiprosesseja tiimien tehokkuuden parantamiseksi ja tulojen kasvattamiseksi. Sales Cloud on monipuolinen ja palvelee sekä B2B- että B2C-sektoreita mahdollistamalla yrityksille liidien hallinnan, asiakasvuorovaikutuksen seurannan ja myyntiprosessien automatisoinnin, mikä parantaa lopulta asiakassuhteita ja edistää myynnin kasvua.
Integroimalla Sales Cloudin myyntiedustajasi voivat tehdä kauppoja tehokkaammin, koska he saavat käyttöösi sen olennaiset ominaisuudet:
- Sisäänrakennettu automaatio asiakastietojen käsittelyyn
- Tekoälyllä saatavat tiedot nopeampaan kauppojen päättämiseen
- Älykäs liidien hallinta asiakassuhteiden vahvistamiseksi
- Mukautettavat myyntinäkymät reaaliaikaiseen seurantaan
- Mobiilisaavutettavuus myynnille liikkeellä ollessasi
Automatisoi rutiinitehtävät Sales Cloudin avulla
- YhteydenhallintaTuo yhteystiedot laskentataulukoista ja pidä ne ajan tasalla jokaisen asiakaskohtaamisen yhteydessä.
- Myynnin ennustaminenSeuraa myyntiputken kuntoa reaaliajassa, tunnista riskialttiit kaupat ja anna toimenpide-ehdotuksia.
- EtsintätyöArvioi uusia markkinointiliidejä automaattisesti ennalta määritettyjen kriteerien perusteella tunnistaaksesi potentiaalisia mahdollisuuksia.
- Mahdollisuuksien hallintaOhjaa myyntiedustajia myyntiprosessin läpi automatisoitujen työnkulkujen ja tehtävien laukaisimien avulla varmistaen, että edelliset tehtävät on suoritettu ennen siirtymistä seuraavaan vaiheeseen.
- KeskusteluanalyysiMuunna myyntipuhelut haettaviksi transkripteiksi, jotka korostavat trendejä ja valmennusmahdollisuuksia.
- Alueen hallintaAnalysoi asiakassegmenttejä ja myyjien erikoisaloja aluekohtaisten määritysten ja kattavuuden optimoimiseksi.
Myynnin pilvipalvelumme
Konsultointi
Arviointi
Arvioimme nykyisiä myyntiprosessejasi ja dokumentaatiotasi, jotta voimme paikantaa parannusta vaativat alueet ja tehostaa toimintaasi.
Konfigurointi
Suunnittelemme ja konfiguroimme CRM-strategioita, jotka hyödyntävät täysimääräisesti Sales Cloudin ominaisuuksia myyntitavoitteidesi ja tulevaisuuden kasvusi mukaisesti.
analyysi
Analysoimme ainutlaatuiset liiketoimintatarpeesi ottaen huomioon toimialasi, sijaintisi ja markkinatrendisi varmistaaksemme saumattoman yhteensopivuuden Salesforcen ominaisuuksien kanssa tehokasta käyttöönottoa varten.
Suositukset
Yksityiskohtaisen analyysin jälkeen tarjoamme asiantuntevaa ohjausta parhaasta Salesforce-kokoonpanosta yrityksellesi ja selitämme, miten kukin palvelu hyödyttää suoraan toimintaasi.
Täytäntöönpano
Sales Cloudin kehitys
Toteutamme Sales Cloudin alusta alkaen luomalla mukautettuja kenttiä, objekteja ja automaatiota, jotka on räätälöity ainutlaatuisiin liiketoimintaprosesseihisi.
Järjestelmän integrointi
Asiantuntijamme integroivat Sales Cloudin saumattomasti toiminnanohjausjärjestelmään (ERP), markkinointijärjestelmiin tai muihin alustoihin varmistaen sujuvan tiedonkulun ja paremman koordinoinnin koko organisaatiossasi.
Työkalujen konfigurointi
Tarpeidesi mukaan konfiguroimme Sales Cloudin analytiikkatyökalut ja raportointiominaisuudet, jotka tarjoavat sinulle reaaliaikaisia tietoja myynnin suorituskyvyn seuraamiseen ja dataan perustuvien päätösten tekemiseen asiakaskohtaamisten aikana.
Räätälöinti
Käyttöliittymän mukauttaminen
Voimme mukauttaa Sales Cloud -käyttöliittymän käytettävyyden parantamiseksi ja tiimisi mieltymysten mukaiseksi. Työskennellään yhdessä tunnistaaksemme olennaisimmat tiedot ja ominaisuudet, joita haluat esitellä, ja luomme intuitiivisen käyttöliittymän, joka on suunniteltu parantamaan myyntiedustajien tuottavuutta.
Toiminnallisuuden parannus
Voimme parantaa Sales Cloudin toiminnallisuutta. Olipa kyse sitten olemassa olevien työnkulkujen tarkentamisesta tai uusien ominaisuuksien lisäämisestä, keskitymme toimintojen virtaviivaistamiseen, jotta tiimisi voi työskennellä tehokkaammin, vähentää pullonkauloja ja saavuttaa parempia tuloksia.
Mukautettu sovelluskehitys
Jos tarvitset räätälöityjä sovelluksia ja ratkaisuja, jotka on kehitetty Salesforce-alustalla käyttäen Apexia, Visualforcea ja Lightningia, me olemme juuri sitä mitä tarvitset. Kokeneet kehittäjämme luovat räätälöityjä työkaluja, jotka vastaavat suoraan ainutlaatuisiin haasteisiisi.
Integrointi ulkoisten palveluiden ja API-rajapintojen kanssa
Voimme integroida Sales Cloudin saumattomasti olemassa oleviin ulkoisiin palveluihisi ja API-rajapintoihin, mikä helpottaa tiedonvaihtoa jo käyttämiesi työkalujen kanssa.
Integraatio
Integrointi Marketing Cloudin kanssa
Integroimme Sales Cloudin Marketing Cloudiin parantaaksemme markkinointitoimiasi. Tiimisi saa reaaliaikaisen pääsyn asiakastietoihin, tehostaa kampanjoita ja optimoi liidien hoitoa paremman sitoutumisen saavuttamiseksi.
Integrointi Service Cloudin kanssa
Edistääksemme myynti- ja tukitiimien välistä yhteistyötä autamme Sales Cloudin ja Service Cloudin integroinnissa. Tämä integraatio varmistaa, että molemmilla tiimeillä on pääsy samoihin asiakastietoihin, mikä parantaa viestintää ja luo yhtenäisen asiakaskokemuksen.
Integrointi muiden Salesforce-tuotteiden kanssa
Voimme myös integroida Sales Cloudin muihin Salesforce-tuotteisiin rakentaaksemme kattavan ekosysteemin, joka tukee liiketoimintaprosessejasi. Sertifioidut konsulttimme analysoivat työnkulkusi ja suosittelevat sopivinta integraatiostrategiaa.
Tiedonsiirto
Tiedonsiirto
Asiantuntijamme varmistavat saumattoman tiedonsiirron olemassa olevista CRM-järjestelmistäsi Salesforce Sales Cloudiin säilyttäen historiallisten myyntitietojesi saatavuuden ja käytettävyyden uudella alustalla.
Tietojen eheys
Varmistamme tietojen eheyden koko siirtoprosessin ajan validoimalla ja kartoittamalla tietorakenteenne huolellisesti, minimoimalla tehokkaasti siirtymään liittyvät riskit ja tarjoamalla luotettavan perustan uudelle järjestelmällenne.
Optimointi
Automatisoitu prosessikonfiguraatio
Autamme konfiguroimaan automatisoituja prosesseja liidien, mahdollisuuksien ja asiakasvuorovaikutuksen tehokkaaseen hallintaan Salesforce Sales Cloudissa. Sen ansiosta tiimisi voi olla yhteydessä potentiaalisiin ja nykyisiin asiakkaisiin tehokkaammin, mikä vähentää manuaalisia tehtäviä ja parantaa vasteaikoja.
Myynnin automaatio
Etsitkö lisää automaatiota? Voimme toteuttaa myynnin automaatioratkaisuja Salesforce-työkaluilla, kuten Flow Builderilla, räätälöitynä ainutlaatuisiin liiketoimintatarpeisiisi. Jos käytät tällä hetkellä Workflow Rules- ja Process Builder -työkaluja, autamme sinua siirtämään prosessisi Flow Builderiin, sillä molemmat poistuvat käytöstä 31. joulukuuta 2025.
Huolto
Säännölliset järjestelmäpäivitykset
Aina kun uusia Salesforce Sales Cloud -päivityksiä julkaistaan, toteutamme ne pitääksemme alustasi ajan tasalla uusimpien ominaisuuksien ja tietoturvaparannusten osalta.
Suorituskyvyn optimointi
Optimoimme järjestelmän suorituskykyä yrityksesi kasvaessa ja liiketoimintaprosessiesi kehittyessä varmistaen, että Salesforce vastaa jatkuvasti muuttuviin tarpeisiisi ja parantaa toiminnan tehokkuutta. Tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja heikkouksien korjaamiseksi ja kokonaissuorituskyvyn parantamiseksi.
Tuki
koulutus
Sales Cloud on merkittävä askel, ja järjestämme työntekijöillesi henkilökohtaisia koulutustilaisuuksia ja työpajoja varmistaaksemme, että he saavat alustan tehokkaaseen käyttöön tarvittavat taidot ja tiedot.
Tekninen tuki
Henkilökuntamme tarjoaa jatkuvaa teknistä tukea vastatakseen kaikkiin kysymyksiin tai haasteisiin, joita tiimisi saattaa kohdata Sales Cloudin käytössä.
Ongelmien karttoittaminen
Tarjoamme ennakoivaa vianmääritystä ongelmien nopeaan tunnistamiseen ja ratkaisemiseen, minimoimalla seisokkiajat ja varmistaen, että tiimisi voi keskittyä tavoitteidensa saavuttamiseen ilman keskeytyksiä.
Menestystarinamme
Paranna edustajien tuottavuutta ja solmi enemmän kauppoja!
Salesforce Sales Cloudin tekoälyominaisuudet
Järjestelmä analysoi aiempia liidejä ennustaakseen, mitkä nykyiset liidit todennäköisimmin konvertoivat. Se luokittelee liidit pistemäärän perusteella, päivittyy 10 päivän välein ja tarjoaa tietoa esimerkiksi konvertoiduista ja menetetyistä myyntimahdollisuuksista koontinäyttöjen kautta.
Mahdollisuuspisteiden avulla myyntiedustajat voivat priorisoida todennäköisesti konvertoivia mahdollisuuksia, mikä poistaa manuaalisen analyysin tarpeen. Kuhunkin pisteeseen vaikuttavat keskeiset tekijät – sekä positiiviset että negatiiviset – on korostettu.
Tietojenkäsittelytiedettä hyödyntävä ominaisuus arvioi kauppojen kuntoa ja tarjoaa toimintasuosituksia. Se ennustaa, mitkä mahdollisuudet eivät välttämättä toteutu tässä kuussa, jolloin tiimit voivat keskittyä kauppojen voittamiseen.
Paranna ennusteiden tarkkuutta tekoälyennusteilla, jotka analysoivat historiallista CRM-dataa ja -trendejä. Tämä ominaisuus tunnistaa aukot myyntiputkessasi ja poistaa arvailun tarkkojen myyntiennusteiden osalta.
Tämä komponentti näyttää yhteyden vahvuuden sähköpostin ja tapaamisten tiheyden perusteella, mikä tehostaa yhteydenpitoa tunnistamalla kollegat, jotka voivat helpottaa esittelyjä.
Tämä työkalu antaa myyntiedustajille olennaista kontekstia asiaankuuluvien sähköpostien ohella, mikä mahdollistaa oikea-aikaiset ja tehokkaat vastaukset. Tiedot ovat saatavilla suoraan aktiviteettien aikajanalla ja postilaatikossa.
Miksi valita RA Salesforce Sales Cloud -toteutukseen?
Routine Automationilla tarjoamme sertifioituja Salesforce-asiantuntijoita, joilla on laaja asiantuntemus myynnistä, CPQ:sta, tekoälystä ja muusta. Kanssamme yhteistyössä Salesforce Sales Cloud -toteutuksen kanssa varmistat, että saat huippuluokan tietämystä ja tukea myynnin ja liiketoimintasi tehokkaaseen kasvuun.
Kuinka parantaa tuottavuutta Sales Cloudin tekoälyn avulla?
Katso tämä video ja opi, kuinka myyntiedustajat voivat käyttää Einstein-tekoälyä mullistaakseen liidien generoinnin ja myynnin tavoittamisen. Unohda tuntikausien käyttäminen liidien lajitteluun ja personoitujen sähköpostien laatimiseen, sillä Einstein-tekoäly automatisoi nämä tehtävät ja lisää tuottavuutta 50 %.
Katso, mitä tekoäly tarjoaa sinulle:
- Lupaavimpien liidien välitön priorisointi.
- Yksityiskohtaisten näkökulmien luominen sekunneissa
- Asiakasdataan perustuvat personoidut sähköpostit
Katso, kuinka Sales Cloudin tekoälypohjaiset ominaisuudet voivat mullistaa myyntistrategiaasi ja auttaa sinua solmimaan enemmän kauppoja!
Paranna tuottavuutta Salesforce Sales Cloudin avulla
Optimoitu liidien hallinta
Seuraa ja hoida liidejä useissa kanavissa ja hallitse samalla tehokkaasti myyntiprosesseja yhdellä yhtenäisellä alustalla.
Tehtävien automaatio
Automatisoi rutiinitehtäviä, kuten seurantaa, tietojen syöttöä ja hyväksyntöjä, vähentääksesi inhimillisiä virheitä ja vapauttaaksesi tiimisi keskittymään merkityksellisiin asiakaskohtaamisiin, mikä parantaa tuottavuutta.
Joustava hinnoittelu
Automatisoi hinnoittelun konfiguroinnit reaaliajassa, räätälöi tarjoukset ja tarjoukset kullekin asiakkaalle, mikä nopeuttaa myyntiä ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
AI-Driven Insights
Hyödynnä Salesforce Einsteinin tekoälypohjaisia työkaluja ennustavien näkemysten tarjoamiseen, myyntistrategioiden optimointiin ja parhaiden seuraavien vaiheiden suosittelemiseen samalla, kun autat edustajia päättämään kauppoja nopeammin.
Mobiili saatavuus
Anna myyntitiimillesi mahdollisuus työskennellä mistä tahansa täydellä Sales Cloudin mobiilikäyttöoikeudella, jonka avulla he voivat hallita liidejä, seurata mahdollisuuksia ja tehdä yhteistyötä reaaliajassa liikkeellä ollessaan.
Minimoi manuaalinen työ
Seuraa ja hoida liidejä useissa kanavissa ja hallitse samalla tehokkaasti myyntiprosesseja yhdellä yhtenäisellä alustalla.
Automatisoi rutiinitehtäviä, kuten seurantaa, tietojen syöttöä ja hyväksyntöjä, vähentääksesi inhimillisiä virheitä ja vapauttaaksesi tiimisi keskittymään merkityksellisiin asiakaskohtaamisiin, mikä parantaa tuottavuutta.
Automatisoi hinnoittelun konfiguroinnit reaaliajassa, räätälöi tarjoukset ja tarjoukset kullekin asiakkaalle, mikä nopeuttaa myyntiä ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Hyödynnä Salesforce Einsteinin tekoälypohjaisia työkaluja ennustavien näkemysten tarjoamiseen, myyntistrategioiden optimointiin ja parhaiden seuraavien vaiheiden suosittelemiseen samalla, kun autat edustajia päättämään kauppoja nopeammin.
Anna myyntitiimillesi mahdollisuus työskennellä mistä tahansa täydellä Sales Cloudin mobiilikäyttöoikeudella, jonka avulla he voivat hallita liidejä, seurata mahdollisuuksia ja tehdä yhteistyötä reaaliajassa liikkeellä ollessaan.
Toteutussuunnitelma
Luota se RA-asiantuntijoiden hoidettavaksi
Tavoitteiden asettaminen
Keskustele liiketoiminnan tarpeista ja laadi räätälöity toimintasuunnitelma.
Täytäntöönpano
Integroi Sales Cloud tarvittavilla lisäosilla CRM-järjestelmääsi tarvittaessa.
Testaus
Arvioi tulos ja tee tarvittaessa muutoksia optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi.
Käyttöönotto
Ota käyttöön uusi CRM-versio, tarjoa käyttäjille käyttöoikeudet ja kouluta tiimisi.
Jatkuva parantaminen
Arvioi järjestelmää ja tee lisämuutoksia alustan kehittymisen varmistamiseksi.
Jatkuva tuki
Saat asiantuntijatukea koko käyttöönoton ajan ja sen jälkeenkin.
Luota se RA-asiantuntijoiden hoidettavaksi
Keskustele liiketoiminnan tarpeista ja laadi räätälöity toimintasuunnitelma.
Integroi Sales Cloud tarvittavilla lisäosilla CRM-järjestelmääsi tarvittaessa.
Arvioi tulos ja tee tarvittaessa muutoksia optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi.
Ota käyttöön uusi CRM-versio, tarjoa käyttäjille käyttöoikeudet ja kouluta tiimisi.
Arvioi järjestelmää ja tee lisämuutoksia alustan kehittymisen varmistamiseksi.
Saat asiantuntijatukea koko käyttöönoton ajan ja sen jälkeenkin.
Arvostelut
Liity yli 250 yrityksen joukkoon, jotka ovat saavuttaneet Salesforcen autuuden rutiiniautomaation avullaRakennamme menestystä yhdessä
Usein kysytyt kysymykset: Salesforce Sales Cloud
Voiko Salesforce Sales Cloud integroitua muihin CRM- tai ERP-järjestelmiin, kuten SAP:iin?
Kyllä, Sales Cloud voi integroitua järjestelmiin, kuten SAP ja muut CRM- tai ERP-järjestelmät MuleSoft Anypoint -alustan kautta, mikä varmistaa saumattoman tiedonkulun ja yhtenäiset prosessit.
Miten Salesforce Sales Cloud parantaa asiakas- ja kauppojen hallintaa?
Sales Cloud keskittää asiakastiedot, automatisoi tehtäviä ja tarjoaa reaaliaikaisia näkemyksiä, auttaen myyntitiimejä hallitsemaan suhteita ja kauppoja tehokkaammin.
Mitä mittareita Salesforce Sales Cloudissa voidaan seurata?
Voit seurata keskeisiä mittareita, kuten liidien konversioasteita, myyntiputken tilaa ja kauppojen edistymistä.
Tarvitsetko teknisen asiantuntijan Sales Cloudin käyttöönottoon ja konfigurointiin?
Yhteistyö teknisen asiantuntijan tai sertifioidun Salesforce-konsultin kanssa varmistaa sujuvan ja räätälöidyn käyttöönoton.
