Salesforce AI

Einstein Copilotin edut asiakaspalvelutiimeille:

• Paranna CRM-tehokkuutta käyttämällä Einstein Copilotin edistyneitä kielimalleja tarkkojen vastausten saamiseksi.
• Virtaviivaista ongelmanratkaisua ja päivitä tietokantoja tekoälyn luomilla vuorovaikutusyhteenvedoilla.
• Paranna asiakastyytyväisyyttä tekoälyn luomilla vastauksilla useissa kanavissa, mikä mahdollistaa asiakaspalvelijoiden helpon muokkaamisen ja jakamisen.
• Hyödynnä Einstein Service Agentia 24/7 tapaustenratkaisuun luonnollisen kielen tuella eri alustoilla.
• Varmista tietosuoja Einstein Trust Layerilla, joka peittää henkilötiedot ja varmistaa turvallisuuden.
• Ota nopeasti käyttöön Salesforceen integroitu monikielinen tekoälybotti automatisoidaksesi tehtäviä ja parantaaksesi asiakasvuorovaikutusta.

Tekoälyn hyödyt markkinointitiimeille:

• Saavuta tarkka yleisösegmentointi välittömästi käyttämällä luonnollista kieltä ja tekoälyä.
• Luo ja ota käyttöön mukautettuja malleja työkaluilla, kuten Amazon SageMaker ja Google Vertex AI, jotka rikastuttavat profiileja ilman tietojen päällekkäisyyttä.
• Automatisoi ja optimoi kampanjoita tekoälyn avulla, hienosäätämällä sisältöä, kanavia ja ajoitusta huippusitoutumisen saavuttamiseksi.
• Käytä generatiivista tekoälyä luodaksesi nopeasti brändiin sopivia tekstejä ja visuaalisia elementtejä, ratkaistaksesi sisällön pullonkauloja ja parantaaksesi personointia.
• Paranna markkinoinnin ja myynnin tehokkuutta tekoälypohjaisella pisteytyksellä, joka tunnistaa automaattisesti parhaat potentiaaliset ja liidit.
• Analysoi aikomusdataa ja aiempia vuorovaikutustilanteita tekoälyn avulla räätälöityjen viestien ja tarjousten luomiseksi ja konversioasteiden parantamiseksi.
• Virtaviivaista tiedonhallintaa ja KPI-standardointia tekoälyn avulla ja vapauta aikaa strategisiin parannuksiin.
• Optimoi kampanjoita tekoälyanalyysin avulla, vähennä ylikulutusta ja tehosta menestystä reaaliaikaisten tietojen avulla.
• Paranna mainosmenojen tehokkuutta ennakoivien tekoälytietojen ja reaaliaikaisten hälytysten avulla.

Tekoälyn hyödyt kaupankäynnille:

• Paranna ostokokemuksia Copilotin avulla, joka tarjoaa saumatonta, tekoälypohjaista tukea suosittujen viestisovellusten kautta vaivatonta tuotehakua ja -ostoa varten.
• Kasvata ostoskorin kokoa Einsteinin personoiduilla tuotesuosituksilla, jotka perustuvat selaus- ja ostohistoriaan.
• Paranna konversioita tekoälyn avulla saatujen tietojen avulla, jotka liittyvät ostokäyttäytymiseen, myydyimpiin tuotteisiin ja yhteisostotrendeihin.
• Luo ja lokalisoi nopeasti hakukoneoptimoituja tuotekuvauksia tekoälyn avulla.
• Edistä myyntiä automaattisesti luoduilla, monikielisillä tarjouksilla sähköposti- ja viestisovelluksille Einstein GPT:n kautta.
• Käynnistä monikielinen chatbot vaivattomasti selaamiseen, ostoihin ja ongelmien ratkaisemiseen eri kanavissa.