Salesforcen tekoälyratkaisut

AI-edut myyntitiimille:

• Luo automaattisesti data-rikastettuja sähköposteja nopeaa seurantaa ja esittelyjä varten Outlookin, Gmailin tai LinkedInin kautta.
• Vastaanota ytimekkäitä, käytännönläheisiä yhteenvetoja myyntipuheluista, keskittyen tärkeimpiin huomioihin ja asiakkaiden mielipiteisiin nopeuttaaksesi kaupan etenemistä.
• Luo mukautettuja toimintasuunnitelmia vaiheittaisten CRM-pohjaisten ohjeiden avulla.
• Automatisoi potentiaalisten asiakkaiden tutkimus, CRM-päivitykset ja tietojen syöttäminen minimoimalla manuaaliset tehtävät.
• Tarkenna ennusteita tekoälyn havainnoilla trendeistä ja myyntiputken aukoista.
• Analysoi asiakaspalautetta ja myyntipuhelutrendejä strategioiden tarkentamiseksi ja kaupan jumiutumiseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi.
• Nopeuta käyttöönottoa jakamalla onnistuneita myyntitekniikoita ja ottamalla käyttöön virstanpylväisiin perustuvia ohjelmia.
• Muuta liidien muuntamista ja kokousten ajoitusta korvaamalla verkkolomakkeet reaaliaikaisilla keskusteluilla.

Einstein Copilot -edut asiakaspalvelutiimille:

• Paranna CRM-tehokkuutta käyttämällä Einstein Copilotin edistyneitä kielimalleja tarkkoja vastauksia varten.
• Nopeuta ongelmanratkaisua ja päivitä tietämyskannat tekoälyn laatimilla vuorovaikutusyhteenvedoilla.
• Paranna asiakastyytyväisyyttä eri kanavien tekoälyvastauksilla, joita asiakaspalvelijat voivat helposti muokata ja jakaa.
• Käytä Einstein-palveluagenttia 24/7 tapausten ratkaisemiseen luonnollisen kielen tuella eri alustoilla.
• Varmista tietojen tietosuoja Einstein Trust Layerilla, joka peittää henkilökohtaiset tiedot ja varmistaa turvallisuuden.
• Ota Salesforceen integroitu monikielinen tekoälybotti nopeasti käyttöön tehtävien automatisoimiseksi ja asiakasvuorovaikutuksen parantamiseksi.

Tekoälyn edut markkinointitiimeille:

• Saavuta tarkka yleisön segmentointi välittömästi käyttämällä luonnollista kieltä ja tekoälyä.
• Luo ja ota käyttöön mukautettuja malleja Amazon SageMakerin ja Google Vertex AI:n kaltaisilla työkaluilla, jotka rikastavat profiileja ilman tietojen päällekkäisyyttä.
• Automatisoi ja optimoi kampanjat tekoälyllä, hienosäätämällä sisältöä, kanavia ja ajoitusta huippusitoutumisen saavuttamiseksi.
• Tuota brändin mukaiset tekstit ja kuvat nopeasti generatiivisella tekoälyllä, poista sisällöntuotannon pullonkaulat ja kehitä personointia.
• Paranna markkinoinnin ja myynnin tehokkuutta tekoälypohjaisella pisteytyksellä, joka tunnistaa automaattisesti parhaat mahdolliset asiakkaat ja liidit.
• Analysoi ostoaikomustiedot ja aiempi vuorovaikutus tekoälyllä. Räätälöidyt viestit ja tarjoukset parantavat konversioita.
• Voit tehostaa tiedonhallintaa ja KPI-standardointia tekoälyn avulla, mikä vapauttaa aikaa strategisiin parannuksiin.
• Optimoi kampanjat tekoälyanalyysin avulla, vähennä ylikulutusta ja tehosta menestystä reaaliaikaisten näkemysten avulla.
• Paranna mainoskulujen tehokkuutta ennakoivilla tekoälytilastoilla ja reaaliaikaisilla hälytyksillä.

AI-edut kaupalle:

• Paranna ostokokemuksia Copilotilla tarjoamalla saumatonta, tekoälyyn perustuvaa tukea suosittujen viestisovellusten kautta vaivattomaan tuotehakuun ja ostoon.
• Kasvata ostoskorin kokoa Einsteinin selaus- ja ostohistoriaan perustuvien henkilökohtaisten tuotesuositusten avulla.
• Kasvata konversioita ostokäyttäytymisen, myydyimpien tuotteiden ja yhteisostotrendien avulla.
• Luo ja lokalisoi nopeasti SEO-ystävällisiä tuotekuvauksia tekoälyn avulla.
• Kasvata myyntiä Einstein GPT:n automaattisesti luomilla monikielisillä tarjouksilla sähköpostiin ja viestisovelluksiin.
• Ota monikielinen chatbot helposti käyttöön tuotteiden selaamiseen, ostamiseen ja ongelmanratkaisuun eri kanavissa.