Tehokkuuden nostaminen uusiin ulottuvuuksiin televiestinnässä

Virtaviivaista liiketoimintaprosesseja ja maksimoi tehokkuus Salesforce CRM:n avulla televiestinnälle. Tuo uusia tuotteita nopeammin markkinoille, vahvista asiakassuhteita ja laajenna kumppaniekosysteemiä. Paranna NPS-pisteitä ja muuta BSS:ää Communications Cloudin avulla. Rakenna yksilöllinen asiakaskokemus. Käytä Salesforce CRM:ää televiestintäagenttien ratkaisuissa parantaaksesi B2B-, B2C- ja tukkumyyntiasiakaskokemusta. Vlocity Communication Cloud, Vlocity CPQ, yritystuoteluettelo (EPC), sopimusten elinkaaren hallinta (CLM), Vlocity OmniScripts, Pardot, asetuskeskus, sähköpostimallit ja muut ratkaisut viestinnän tehostamiseksi.

Salesforce-ominaisuudet televiestintäyrityksille

Kerro meille Salesforce-projektisi vaatimuksista, niin sovimme ajankohdan aikataulujen, budjetin ja seuraavien vaiheiden keskustelemiseksi.

Toimialakohtainen ratkaisu

RA-tiimi toteuttaa Salesforce Industries -ratkaisu, joka tunnetaan nimellä Vlocity – toimialakohtainen pilvipohjainen teknologia, joka on rakennettu natiivisti Salesforcen pohjalta esimerkiksi viestinnän, median ja viihteen, energian, yleishyödyllisten palvelujen, valtion organisaatioiden ja muiden toimialojen tarpeisiin. Ratkaisu auttaa ratkaisemaan juuri sinun toimialasi tarpeet.

Lisää lainausten määrää

Toteutamme Vlocity CPQ auttaaksesi myyntitiimejäsi päättämään kauppoja nopeammin hallitsemalla ja seuraamalla myyntiprosessia. Vlocity CPQ -ratkaisu mahdollistaa tarjousten luontiprosessin ja myyntivirran automatisoinnin kehittämällä malleja tarjousten suunnitteluun, tarjousten hyväksymiseen, tuotteiden konfiguroinnin automatisointisääntöihin ja muihin tarkoituksiin.

Nopeuta tuotteen elinkaarta ja dataa

Salesforce-insinöörimme konfiguroivat Vlocity Enterprise -tuoteluettelo (EPC) ratkaisu, jonka avulla voit hallita tuotteen elinkaarta ja dataa nopeammin. Ratkaisu auttaa parantamaan tuotteen elinkaaren ketteryyttä, tarjoamaan yhtenäisen luettelonäkymän ja lyhentämään uusien tuotteiden tilaamiseen kuluvaa aikaa.

Nopeuta sopimusten elinkaarta ja hyväksyntöjä

Toteutamme Sopimuksen elinkaaren hallinta (CLM) joka auttaa tukemaan asiakirjojen luomista ja mukautettujen asiakirjapohjien allekirjoittamista. Se mahdollistaa sopimuksen elinkaaren automatisoinnin ja nopeuttaa sopimusten hyväksymistä. Voit käyttää allekirjoituksia DocuSignin, asiakirjapohjien ja -lausekkeiden, sopimusten luomisen, asiakirjojen luomisen ja mukauttamisen sekä muiden lisäosien kanssa.

Paranna asiakastukea

Tiimi konfiguroi Vlocity Omniscript jotta asiakasportaalisi asennusprosessi on helppo ja nopea. OmniScipts auttaa asiakastukitiimisi keräämään kaikki tiedot asiakkaan laitteiden asennus- ja huoltopyyntöjä varten.

Tehosta markkinointikampanjoita

Pardot RA:n Salesforce-insinööritiimin toteuttama ratkaisu auttaa luomaan tilaajakampanjan ja lähettämään kaikki tiedot Pardotiin. Kaikkien tarpeidesi täyttämiseksi konfiguroimme asetuskeskuksen, lomakekäsittelijän, mukautetut kentät ja alkuperäiset sähköpostipohjat uutisten lähettämiseksi kullekin tilaajalistalle.

Arvostelut

Liity yli 250 yrityksen joukkoon, jotka ovat saavuttaneet Salesforcen autuuden rutiiniautomaation avulla
rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi

Televiestinnän edut

Saavuta parhaat tulokset CRM:n avulla teleoperaattoreille

Autoteollisuuden edut
Hyöty
Tuottavuus
kasvu
Hyöty
Tehostettu sähköpostimarkkinointistrategia
Hyöty
Virtaviivainen
liiketoimintaprosesseja
Hyöty
Työmäärä
optimointi

FAQ

Jos sinulla on vielä kysyttävää, avaa yksi niistä.
Meillä on vastauksia:

Mikä on Salesforce televiestinnälle? 

Salesforce for telecommunications on pilvipohjainen CRM-ohjelmisto televiestintäalalle, jonka avulla voidaan tehostaa liiketoimintaprosesseja automatisoinnin avulla, lisätä ARPU:ta ja vähentää asiakasvaihtuvuutta Salesforce-ratkaisujen avulla.

Kuinka kauan Salesforcen televiestintäkäyttöönotto yleensä kestää? 

Projektin aikataulun kesto voi vaihdella muutamasta viikosta useisiin vuosiin riippuen tekijöistä, kuten työn laajuudesta ja arvioinnista. Lähestymistapa sisältää tyypillisesti suunnittelun ja määrittelyn, toteutuksen, testauksen, käyttöönoton ja kehityksen. Tarkemman arvion antamiseksi olisi hyödyllistä, jos voisit jakaa yksityiskohtaisempia tietoja projektisi erityisvaatimuksista.

Mitä Salesforcen käyttöönotto televiestinnässä maksaa?  

Räätälöidyn kustannusarvion hankkiminen yrityksesi Salesforce-käyttöönotolle edellyttää useiden tekijöiden, kuten projektin laajuuden, aikataulun ja mukana olevan Salesforce-kumppanin hinnoittelun, huomioon ottamista. Ota rohkeasti yhteyttä saadaksesi lisätietoja hinnoittelusta.

Onko Salesforcen käyttöönotto mahdollista itse ilman ulkopuolista apua? 

Vaikka Salesforcen käyttöönotto on mahdollista yrityksen sisällä, siihen voi liittyä riskejä, jotka liittyvät palkatun Salesforce-asiantuntijan asiantuntemuksen tasoon. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi on suositeltavaa tehdä yhteistyötä Salesforce-kumppanin kanssa, jolla on todistettua asiantuntemusta, vastuuta ja jatkuvaa tukea, mikä lieventää mahdollisia riskejä.

Mitä hyötyä on yhteistyöstä Salesforce-kumppanin kanssa? 

Yhteistyö pätevän Salesforce-kumppanin kanssa on elintärkeää, sillä he tuovat pöytään muutakin kuin vain tilausten vastaanottamisen. He kuuntelevat aktiivisesti toimialasi erityistarpeita ja tarjoavat arvokasta tietoa. On tärkeää työskennellä kumppanin kanssa, jolla on asiantuntemusta liiketoimintavaatimuksistasi ja teknistä osaamista.

Menestystarinamme