Routine Automationin henkilötietojen käsittelyperiaatteet

Päivitetty viimeksi: 31. elokuuta 2023

Tietoa meistä

Routine Automation on Varsovassa Puolassa toimiva kansainvälinen yritys, joka tarjoaa Salesforce-konsultointi- ja käyttöönottopalveluja. Autamme yrityksiä optimoimaan Salesforcen käytön, sujuvoittamaan työnkulkuja ja uudistamaan asiakaskokemuksia.

Yleiskatsaus

Routine Automation, Inc. (”Routine Automation”, ”me”) kunnioittaa yksityisyyttäsi. Näissä henkilötietojen käsittelyperiaatteissa selitetään, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustollamme http://routine-automation.com/ (”verkkosivusto”), osallistut markkinointikampanjoihimme tai käytät palvelujamme (yhdessä ”palvelut”).

Tutustu näihin henkilötietojen käsittelyperiaatteisiin. Vierailemalla verkkosivustollamme, lähettämällä tietoja sen kautta tai käyttämällä palvelujamme hyväksyt, että tietojasi käsitellään näissä periaatteissa kuvatulla tavalla.

Keräämämme henkilötiedot

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja. Keräämme meille suoraan antamiasi henkilötietoja, kuten:

  • Yhteystiedot: nimi ja sähköpostiosoite

  • Työsuhdetiedot: yritys, tehtävänimike ja osasto

  • Palaute ja kirjeenvaihto

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä teknisiä tietoja evästeiden, verkkojäljitteiden, lokitiedostojen ja muiden tekniikoiden avulla. Evästekäytännössämme (http://routine-automation.com/cookie-policy/) kerrotaan tarkemmin näistä työkaluista ja valintamahdollisuuksistasi.

Miten käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietojasi muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelujemme tarjoaminen, hallinnointi ja personointi

  • Palveluistamme viestiminen

  • Pyyntöihisi, kysymyksiisi ja huoliisi vastaaminen

  • Verkkosivuston ja sovellusten suorituskyvyn ja toimituksen parantaminen

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos siihen on lainmukainen peruste, kuten:

  • Antamasi suostumus käsittelyyn

  • Sopimusvelvoitteiden täyttäminen

  • Lakisääteisten vaatimusten noudattaminen

  • Sinun tai muiden elintärkeiden etujen suojaaminen

  • Oikeutettujen etujemme toteuttaminen silloin, kun oikeutesi eivät syrjäytä niitä

Miten jaamme henkilötietoja

Emme myy henkilötietojasi. Luovutamme niitä vain palveluntarjoajille, jotka suorittavat palveluja puolestamme ja joiden on suojattava tietojen luottamuksellisuus. Voimme luovuttaa henkilötietoja myös lain vaatiessa, esimerkiksi haasteen tai tuomioistuimen määräyksen noudattamiseksi.

Valintasi ja oikeutesi

Voit ottaa meihin milloin tahansa yhteyttä pyytääksesi:

  • Pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi

  • Henkilötietojesi oikaisemista tai poistamista

  • Kaikkien tai joidenkin henkilötietojesi käsittelyn lopettamista

  • Henkilötietojesi sähköistä jäljennöstä toiseen palveluun siirtämistä varten

Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta aiempaan käsittelyyn, mutta se vaikuttaa mahdollisuuksiimme tarjota sinulle palveluja jatkossa.
Sovellettava lainsäädäntö voi rajoittaa pyyntöjä. Lisätietoja pyynnön tekemisestä on verkkosivustollamme.

Lisätiedot ETA-alueen ja Yhdistyneen kuningaskunnan asukkaille

Noudatamme yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) tietosuojaperiaatteita Euroopan talousalueella (ETA) ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevien henkilöiden osalta. Käsittelemme henkilötietojasi vain GDPR:n 6 artiklan mukaisella lainmukaisella perusteella, kuten:

  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

  • Kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen elintärkeiden etujesi suojaamiseksi

  • Yleinen etu

  • Oikeutetut etumme silloin, kun yksityisyyttä koskevat oikeutesi eivät syrjäytä niitä

Kun käsittelemme GDPR:n 9 artiklan mukaisia erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, hankimme nimenomaisen suostumuksesi, ellei käsittelyyn sovellu muu GDPR:n mukainen lainmukainen peruste. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
GDPR antaa ETA-alueella ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa oleville henkilöille tiettyjä oikeuksia käsiteltäviin henkilötietoihin. Niitä ovat oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa tietoja, rajoittaa ja vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Jos et saa valituksestasi vahvistusta ajoissa tai valitustasi ei käsitellä tyydyttävästi, lisätietoja ja valitusmahdollisuus ovat osoitteessa https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers. Palvelu on sinulle maksuton.
Jos DPF-valitustasi ei voida ratkaista edellä mainituilla tavoilla, voit tietyin ehdoin vaatia sitovaa välimiesmenettelyä joidenkin sellaisten vaatimusten käsittelyyn, joita muut oikeussuojakeinot eivät ole ratkaisseet. Katso https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Sinulla voi myös olla oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Tietojen suojaaminen ja säilyttäminen

Käytämme kohtuullisia teknisiä, hallinnollisia ja fyysisiä suojatoimia tietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden suojaamiseksi. Säilytämme henkilötietoja aktiivisessa käytössä olevissa järjestelmissä niin kauan kuin näissä periaatteissa kuvattujen tarkoitusten toteuttaminen edellyttää, ellei laki edellytä pidempää säilytysaikaa.

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], jos sinulla on kysyttävää näistä henkilötietojen käsittelyperiaatteista tai haluat käyttää tietojasi koskevia oikeuksia ja valintamahdollisuuksia.