Kuinka Salesforce mullistaa valmistavan teollisuuden

Useimmat valmistustiimit kohtaavat samoja kitkakohtia. Myynnillä on yksi versio suunnitelmasta, operatiivisella toinen, ja tuotantoa joudutaan vetämään kahteen suuntaan. Ennusteet vanhenevat nopeammin kuin kukaan odottaa, ja asiakassitoumukset siirtyvät ilman selkeää ilmoitusta.

Salesforce yhdistää nämä osat, jotta kaikki näkevät, mitä todella tapahtuu juuri nyt, ei viime viikolla. Salesforce for Manufacturingin avulla reaaliaikaiset myyntisopimukset, päivitetyt ennusteet ja tilin suorituskyky ovat kaikki yhdessä paikassa. Tämä tarkoittaa vähemmän suunnitteluyllätyksiä, nopeampaa tiimien välistä koordinointia ja nopeampaa seurantaa, kun jakelijat siirtävät tilauksiaan.

Salesforcen ominaisuudet
valmistusta varten

Kerro meille Salesforce-projektisi vaatimuksista, niin sovimme ajankohdan aikataulujen, budjetin ja seuraavien vaiheiden keskustelemiseksi.

Paranna myyntiä ja toiminnan yhdenmukaisuutta

Monilla valmistajilla on sama ongelma: myynnillä on yksi tarina, operatiivisella toinen, ja tuotanto juuttuu keskelle yrittäessään selvittää, kuka on oikeassa. Salesforce valmistuksessa ja... Myyntipilvi leikkaa läpi tuon hälyn. Kaikki näkevät samat tilitiedot, hinnoittelun ja tilausmuutokset, joten tuotantotiimissä on vähemmän yllätyksiä. Se pitää tiimit ajan tasalla pakottamatta heitä taas uuteen "yhteensovittamiskokoukseen".

Optimoi tuotanto ja kysynnän ennustaminen

Useimmat suunnittelijat kertovat sinulle saman asian: ennuste näyttää hyvältä siihen hetkeen asti, kunnes se ei enää toimi. Yksi jakelija nostaa lukujaan, toinen hiljaa vähentää volyymia, ja yhtäkkiä taulukko, johon kaikki luottivat, on vanhentunut. Salesforcen valmistuspilvi, nämä muutokset eivät enää piiloudu. Salesforce CRM for manufacturing hakee myyntisopimukset, todellisen kulutuksen ja syklin puolivälin päivitykset, joten työskentelet sen kanssa, mitä tapahtuu juuri nyt.

Vahvista kumppaneiden ja jakelijoiden yhteistyötä

Jos työskentelet jakelijoiden kanssa, tiedät rutiinit: sähköpostit, päivitykset, jotka jäivät huomaamatta, ja muutama "Saitko viestini?" -hetki joka viikko. Salesforcen valmistusohjelmistot, kuten Koe pilvi antaa heille yhden paikan hinnoittelun tarkistamiseen, tilausten lähettämiseen ja numeroiden päivittämiseen ilman kolmen ihmisen apua. He saavat selkeyttä ja sinä vähennät paloharjoituksia.

Automatisoi huolto ja laitteiden kunnossapito

Jokainen valmistusteollisuudessa työskentelevä on kokenut saman kohtauksen: laite hajoaa, ja yhtäkkiä puolet lattiasta odottaa tietoa, jota ei löydy mistään.Kenttäpalvelu Salesforcen valmistuspilvipalvelu korjaa tämän antamalla teknikoille tarvitsemansa tiedot puhelimeensa ilman kaivamista. Työtilaukset etenevät nopeammin, ja seisokkiajat eivät enää syö aikataulua.

Reaaliaikainen analytiikka ja suunnittelu

Useimmilla toiminnoilla on paljon dataa. Ongelmana on löytää se ilman, että se hyppii järjestelmien välillä.CRM Analytics tuo keskeiset luvut tuotoksesta, tilausjonosta, ennusteiden tarkkuudesta ja kumppanien suorituskyvystä dashboardeihin, joita ihmiset todella katsovat. Näin Salesforcen valmistuspilviominaisuudet antavat tiimeille selkeämmän kuvan siitä, miten päivä menee, jotta pienet ongelmat eivät kasva täysimittaisiksi ongelmiksi.

Yhdistä ERP-, MES- ja suunnittelujärjestelmät saumattomasti

Valmistajat keräävät järjestelmiä ajan kuluessa, ja ne harvoin toimivat hyvin yhteen. ERP sanoo yhtä, MES toista, ja joku päätyy aina kirjoittamaan samat tiedot uudelleen. MuleSoftin ja Myyntivoiman integrointi työkalujen avulla nämä päivitykset siirtyvät automaattisesti. Tiedot pysyvät synkronoituna, etkä enää joudu miettimään, mikä järjestelmä on "oikea". Se tukee täysiä Salesforce-ratkaisualustoja valmistukselle ja luo selkeämmän työnkulun osastojen välille.

Paranna tehokkuutta älykkäällä tekoälyohjauksella

Joskus tarvitset vain pienen sysäyksen, kun asiakaskysyntä laskee tai myyntisopimus alkaa ajautua pois suunnitelmasta. Einstein Salesforcen tuotantopilvipalveluihin sisäänrakennettu ominaisuus paljastaa malleja, joita useimmilla tiimeillä ei ole aikaa etsiä. Agentforce mahdollistaa kokonaisvaltaiset mallit, jotka auttavat ihmisiä toimimaan aikaisemmin, eivätkä työskentelemään kovemmin.

Salesforce Manufacturing Cloudin käyttöönoton yleiskatsaus

Salesforce Manufacturing Cloud ei ole mikään yksinkertainen CRM-järjestelmä, jolle on annettu uusi nimi. Se on rakennettu valmistajien todellista työskentelytapaa silmällä pitäen, erityisesti yritysten, jotka käsittelevät pitkiä myyntisyklejä, muuttuvia sopimuksia ja OEM- ja sopimusvalmistuksen mukanaan tuomaa päivittäistä painetta.

Alusta kokoaa myyntisopimukset, todellisen käytön ja suunnittelutiedot yhteen selkeään näkymään, mikä auttaa tiimejä lopettamaan irrallisten raporttien kanssa jonglööraamisen. Se antaa myös kaikille paremman käsityksen siitä, mitä asiakkaat odottavat seuraavaksi. Lisäksi se esittelee ympäristön, jossa henkilöstö voi seurata tärkeitä keskusteluja toimittajien ja urakoitsijoiden kanssa.

Rutiiniautomaatio auttaa valmistajia saamaan järjestelmän käyttöön, muokkaamaan sitä omien prosessiensa mukaan ja yhdistämään sen jo käyttämiinsä työkaluihin.

Avaa Salesforcen voima
valmistusyrityksille

Selkeämpi kuva kysynnästä
Selkeämpi kuva kysynnästä

Ennusteet, sopimukset ja todellinen kulutus kulkevat käsi kädessä, mikä antaa suunnittelijoille vakaamman kuvan siitä, mitä seuraavaksi on tulossa.

Nopeammat B2B-sopimussyklit
Nopeammat B2B-sopimussyklit

Kun hinnoittelu, ehdot ja aiempien tilien tiedot ovat helposti saatavilla, myyntitiimit lopettavat tiedon jahtaamisen. He voivat keskittyä itse sopimukseen ja pitää sen käynnissä sen sijaan, että hukattaisiin aikaa hakuihin.

Vahvempi näkyvyys kumppaneille
Vahvempi näkyvyys kumppaneille

Jakelijat jakavat päivityksiä yhdessä paikassa, mikä auttaa valmistajia reagoimaan ennen kuin pienistä muutoksista tulee tuotanto-ongelmia.

Vähemmän manuaalista hallinnollista työtä
Vähemmän manuaalista hallinnollista työtä

Rutiinitehtävät päivittyvät Salesforcen valmistuspilvessä, mikä vapauttaa tiimit jatkuvista laskentataulukoiden korjailuista ja toistuvasta tietojen syötöstä.

Parempia päätöksiä päivästä toiseen
Parempia päätöksiä päivästä toiseen

Kojelaudat heijastavat reaaliaikaista tilannetta, eivätkä sitä, mitä joku suunnitteli päivittävänsä myöhemmin. Johtajat saavat selkeämmän kuvan muutoksista niiden ilmetessä, mikä auttaa heitä toimimaan nopeammin.

Selkeämpi kuva kysynnästä
Selkeämpi kuva kysynnästä

Ennusteet, sopimukset ja todellinen kulutus kulkevat käsi kädessä, mikä antaa suunnittelijoille vakaamman kuvan siitä, mitä seuraavaksi on tulossa.

Nopeammat B2B-sopimussyklit
Nopeammat B2B-sopimussyklit

Kun hinnoittelu, ehdot ja aiempien tilien tiedot ovat helposti saatavilla, myyntitiimit lopettavat tiedon jahtaamisen. He voivat keskittyä itse sopimukseen ja pitää sen käynnissä sen sijaan, että hukattaisiin aikaa hakuihin.

Vahvempi näkyvyys kumppaneille
Vahvempi näkyvyys kumppaneille

Jakelijat jakavat päivityksiä yhdessä paikassa, mikä auttaa valmistajia reagoimaan ennen kuin pienistä muutoksista tulee tuotanto-ongelmia.

Vähemmän manuaalista hallinnollista työtä
Vähemmän manuaalista hallinnollista työtä

Rutiinitehtävät päivittyvät Salesforcen valmistuspilvessä, mikä vapauttaa tiimit jatkuvista laskentataulukoiden korjailuista ja toistuvasta tietojen syötöstä.

Parempia päätöksiä päivästä toiseen
Parempia päätöksiä päivästä toiseen

Kojelaudat heijastavat reaaliaikaista tilannetta, eivätkä sitä, mitä joku suunnitteli päivittävänsä myöhemmin. Johtajat saavat selkeämmän kuvan muutoksista niiden ilmetessä, mikä auttaa heitä toimimaan nopeammin.

Katso, miten verkottunut valmistustoiminta todella toimii

kumppani-kuva

Yleisiä valmistusongelmia
Autamme ratkaisemaan

Joukkueet luottavat keskenään eri lukuihin

Myynti päivittää yhden taulukon, operatiivinen osasto toisen, ja tuotanto päätyy toimimaan arvailun varassa. Kun kaikki päätyy Salesforcen tuotantopilveen, suunnittelu lakkaa tuntumasta salapoliisityöltä.

Ennusteet muuttuvat nopeammin kuin työkalut ehtivät pysyä perässä

Yksi jakelija kasvattaa myyntimääräänsä, toinen vähentää myyntiään, eikä kukaan näe sitä ennen kuin on liian myöhäistä. Kun päivitykset ilmestyvät reaaliajassa, suunnittelijat voivat tehdä muutoksia ennen kuin aikataulu venyy.

Kumppanit lähettävät viime hetken muutoksia, jotka suistavat tuotannon raiteiltaan

Sähköpostiketjut ja vanhentuneet tiedostot vaikeuttavat pienten muutosten havaitsemista. Jaettu tila Salesforcessa valmistusyrityksille estää yllätyksiä muuttumasta koko päivän keskeytyksiksi.

Liikaa vaivaa käytetään datan puhdistamiseen sen käyttämisen sijaan

Ihmiset kirjoittavat samoja numeroita uudelleen järjestelmistä toiseen toivoen, ettei mitään katoa. Kun tiedot pysyvät automaattisesti synkronoituina Salesforcen valmistusohjelmistossa, tiimit saavat aikaa takaisin varsinaiseen työhön.

Huoltotiimit saapuvat ilman koko tarinaa

Teknikot tulevat töihin ilman viimeisimpien korjausten muistiinpanoja tai varaosahistoriaa. Selkeän taustan avulla käynnit sujuvat jouhevammin ja laitteet palautuvat nopeammin toimintakuntoon.

Johtajat huomaavat ongelmia vasta kasvattuaan

Kasvava tilausjono tai tuotannon hiipuminen näkyvät usein myöhään. Kun nämä merkit näkyvät Salesforcessa aiemmin valmistavan teollisuuden osalta, päätökset siirtyvät "yksinkertaiseen kurssin korjaukseen".

Joukkueet luottavat keskenään eri lukuihin

Myynti päivittää yhden taulukon, operatiivinen osasto toisen, ja tuotanto päätyy toimimaan arvailun varassa. Kun kaikki päätyy Salesforcen tuotantopilveen, suunnittelu lakkaa tuntumasta salapoliisityöltä.

Ennusteet muuttuvat nopeammin kuin työkalut ehtivät pysyä perässä

Yksi jakelija kasvattaa myyntimääräänsä, toinen vähentää myyntiään, eikä kukaan näe sitä ennen kuin on liian myöhäistä. Kun päivitykset ilmestyvät reaaliajassa, suunnittelijat voivat tehdä muutoksia ennen kuin aikataulu venyy.

Kumppanit lähettävät viime hetken muutoksia, jotka suistavat tuotannon raiteiltaan

Sähköpostiketjut ja vanhentuneet tiedostot vaikeuttavat pienten muutosten havaitsemista. Jaettu tila Salesforcessa valmistusyrityksille estää yllätyksiä muuttumasta koko päivän keskeytyksiksi.

Liikaa vaivaa käytetään datan puhdistamiseen sen käyttämisen sijaan

Ihmiset kirjoittavat samoja numeroita uudelleen järjestelmistä toiseen toivoen, ettei mitään katoa. Kun tiedot pysyvät automaattisesti synkronoituina Salesforcen valmistusohjelmistossa, tiimit saavat aikaa takaisin varsinaiseen työhön.

Huoltotiimit saapuvat ilman koko tarinaa

Teknikot tulevat töihin ilman viimeisimpien korjausten muistiinpanoja tai varaosahistoriaa. Selkeän taustan avulla käynnit sujuvat jouhevammin ja laitteet palautuvat nopeammin toimintakuntoon.

Johtajat huomaavat ongelmia vasta kasvattuaan

Kasvava tilausjono tai tuotannon hiipuminen näkyvät usein myöhään. Kun nämä merkit näkyvät Salesforcessa aiemmin valmistavan teollisuuden osalta, päätökset siirtyvät "yksinkertaiseen kurssin korjaukseen".

Salesforcen edut
valmistavassa teollisuudessa

Anna valmistusyrityksesi saavuttaa parhaat tulokset valmistusteollisuuden CRM:n avulla

Autoteollisuuden edut
Hyöty
Parempi asiakaskokemus
Hyöty
Inhimillisten virheiden minimointi
Hyöty
Älykäs sisäänrakennettu analytiikka ja raportointi
Hyöty
Älykäs sisäänrakennettu analytiikka ja raportointi

Katso, miltä ennustettavampi valmistustoiminta tuntuu

kumppani-kuva

Arvostelut

Liity yli 250 yrityksen joukkoon, jotka ovat saavuttaneet Salesforcen autuuden rutiiniautomaation avulla

Miksi valmistavat yritykset
Luota rutiinien automaatioon

Valmistajat eivät tule käyttämään Salesforcen pilvipohjaista valmistuspalvelua siksi, että he haluaisivat toisen työkalun. He tulevat luoksemme, koska heidän nykyinen järjestelmänsä hidastaa heitä. He ovat kyllästyneet hajallaan olevaan dataan, epäsuhtaiseen dataan ja uuvuttaviin prosesseihin.

Työmme on tarjota Salesforcen pilvitukea tuotantoympäristöihin, joita tarvitset näiden ongelmien ratkaisemiseen ja nopeampaan kasvuun. Olemme työskennelleet Salesforcen kanssa vuosia erilaisissa tuotantoympäristöissä, joten ymmärrämme painepisteet, jotka näkyvät oikeilla tuotantotiloissa, eivätkä vain kaavioissa tai diaesityksissä.

5+
vuotta Salesforcen parissa valmistusyrityksille
4.9/5
pisteet Salesforce AppExchangessa
50+
sertifioidut asiantuntijat

Rakennamme menestystä yhdessä

rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi rivi
Rakennamme menestystä yhdessä
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi
rivi

Salesforcemme
Toteutussuunnitelma

Yritykset eivät käänny Salesforcen pilvipalveluntarjoajien puoleen siksi, että ne haluaisivat monimutkaisen käyttöönoton. Ne haluavat vain ratkaisun, joka sopii heidän jo olemassa olevaan työskentelytapaansa. Lähestymistapamme pitää asiat yksinkertaisina, ennustettavina ja toimintatapaasi perustuvina.
Löydä ja ymmärrä
Opimme, miten tiimisi toimivat tänä päivänä: vastuunsiirrot, pullonkaulat ja työkalut, joihin luotat.
step-1
Suunnittele, mitä järjestelmän tulisi tukea
Kartoitamme Salesforcen käsittelemät prosessit, jotta rakenne vastaa todellisia päivittäisiä rutiineja.
step-2
Rakenna ja yhdistä palaset
Työnkulut, tietorakenteet ja järjestelmäyhteydet rakennetaan tavalla, joka vastaa tiimien jo olemassa olevia toimintatapoja.
step-3
Testaus todellisissa tilanteissa
Ruutujen rastittamisen sijaan käymme läpi tilanteet, joita tiimisi kohtaavat joka viikko.
step-4
Kouluta sitä käyttävät ihmiset
Lyhyitä, käytännönläheisiä istuntoja, joissa näytetään, missä asiat sijaitsevat ja miten tehtävät toimivat uuden järjestelmän sisällä.
step-5
Tuki ja säätö julkaisun jälkeen
Kun volyymit muuttuvat tai prioriteetit muuttuvat, hienosäädämme asetuksia, jotta ne tukevat toimintaa jatkuvasti.
step-6

Salesforce-julkaisu, joka tukee tehtaasi todellista toimintaa.

kumppani-kuva

Salesforce for Manufacturingin usein kysytyt kysymykset

Jos sinulla on vielä kysyttävää, avaa yksi niistä.
Meillä on vastauksia:

Tarjoaako Salesforce valmistusteollisuuden CRM:ää?

Kyllä. Salesforcella on työkaluja valmistajille, ei vain geneerinen CRM uudella otsikolla. Salesforce Manufacturing Cloud on tärkein työkalu, joka yhdistää myyntisopimukset, ennusteet ja asiakkuustiedot yhteen, jotta tiimien ei tarvitse penkoa hajanaisia ​​tiedostoja.

Mitä hyötyä on Salesforcen käytöstä valmistuksessa?

Useimmat tiimit kertovat meille saman asian julkaisun jälkeen: "Lopetimme vihdoin laskentataulukoiden vertailun." Salesforcen avulla valmistus, myynti, suunnittelu ja operatiivinen toiminta saavat yhden paikan työskennellä.

Kuinka kauan Salesforcen käyttöönotto valmistusympäristössä kestää?

Joillakin yrityksillä on selkeät puitteet ja ne etenevät nopeasti. Toisilla on vanhempia järjestelmiä, mukautettuja prosesseja tai toiminnanohjausjärjestelmä, joka on yhdistettävä. Kun olemme tarkistaneet kaiken jo käyttämänne, aikataulusta tulee selkeä ja realistinen.

Paljonko Salesforce CRM:n käyttöönotto valmistajille maksaa?

Hinta riippuu laajuudesta. Yksinkertainen rakentaminen on yksi asia; Salesforcen yhdistäminen useisiin järjestelmiin on toinen. Käymme ensin läpi nykyisen työnkulkusi ja teemme sitten arvion todellisten tarpeidesi perusteella.

Miksi ylipäätään tehdä yhteistyötä Salesforce-kumppanin kanssa?

Koska valmistusasetukset pysyvät harvoin yksinkertaisina. Sinulla on myyntisopimuksia, jakelijoiden muutoksia, ennusteita ja dataa useammasta kuin yhdestä järjestelmästä. Kumppani, joka tuntee Salesforcen valmistusteollisuuden työssä, auttaa sinua välttämään uudelleentyöt myöhemmin. Kyse on vähemmän "ulkoistamisesta" ja enemmän siitä, että asiat tehdään oikein ensimmäisellä kerralla.