Salesforce for
Sosiaalinen verkostoituminen
Salesforce-ominaisuudet sosiaaliseen mediaan
Kerro meille Salesforce-projektisi tarpeista, niin suunnittelemme ajankohdan aikataulujen, budjettien ja tulevien toimien keskustelemiseksi.
Paranna asiakastukea
RA-tiimi konfiguroi valikoima työkaluja asiakastukipyyntöjen hallintaan, mukaan lukien tapaustenhallinta, tiedonhallinta ja itsepalveluportaalit. Voit käyttää näitä työkaluja tarjotaksesi asiakkaillesi nopeaa ja tehokasta tukea.
Paranna analytiikkaa ja tehosta päätöksentekoa
Toteutamme edistyneet raportointi- ja analytiikkatyökalut, jonka avulla voit saada tietoa asiakaskunnasta, mitata markkinointikampanjoidesi tehokkuutta ja tunnistaa parannusalueita.
Marketing Automation
Salesforce-insinöörimme toteuttavat Markkinointipilvi - alusta kohdennettujen markkinointikampanjoiden luomiseen ja toteuttamiseen useissa kanavissa, kuten sähköpostissa, sosiaalisessa mediassa ja verkossa. Ratkaisu tarjoaa ominaisuuksia, kuten sähköpostimarkkinoinnin, sosiaalisen median mainonnan ja mobiiliviestinnän, joiden avulla voit olla vuorovaikutuksessa yleisösi kanssa ja edistää tulojen kasvua.
Ennusta trendejä ja hanki tietoa tekoälyn avulla
Joukkue kehittyy AI-käyttöiset ominaisuudet joiden avulla voit saada arvokkaita näkemyksiä datasta. Voit käyttää Salesforcen tekoälytyökalut analysoida asiakastietoja, tunnistaa malleja ja trendejä sekä tehdä dataan perustuvia päätöksiä liiketoimintaprosessiesi parantamiseksi.
Lyhennä tapausten elinkaarta ja sulje tapaukset nopeammin
Me konfiguroimme Sähköpostista tapaukseksi ja verkosta tapaukseksi -ratkaisut auttaaksesi sinua parantamaan asiakaskokemusta ja tehostamaan työntekijöiden työmäärää. Sähköpostista tapaukseksi -toiminto mahdollistaa tapausten automaattisen luomisen sähköposteista. Webistä tapaukseksi -toiminto mahdollistaa tukipyyntöjen automaattisen keräämisen verkkosivuston lomakkeesta ja niiden muuntamisen tapauksiksi. Työkalut sisältyvät tapaustenhallintapakettiin.
Yhdistä työnkulku ja yksinkertaista teknologiapinoa
Rakennamme saumattomasti Integrointi kolmannen osapuolen työkaluihin, kuten markkinoinnin automaatio, sähköpostimarkkinointi ja sosiaalisen median hallintatyökalut, joiden avulla voit yhdistää työnkulkusi ja yksinkertaistaa teknologiapinoasi.
Sosiaalisen verkostoitumisen edut
Saavuta parhaat tulokset sosiaalisen median liiketoiminnallesi
Salesforce for Social Networking - usein kysytyt kysymykset
Meillä on vastauksia:
Mitä Salesforce on sosiaaliseen mediaan?
Salesforce loi sosiaalisen verkostoitumisen organisaatioille pilvipohjaisen asiakkuudenhallintajärjestelmän (CRM) nimeltä Salesforce for social networking tuottavuuden lisäämiseksi ja asiakassuhteiden parantamiseksi.
Mikä on tyypillinen aikataulu Salesforcen käyttöönotolle sosiaalisen median alalla?
Projektin aikajana voi joustavasti ulottua muutamasta viikosta useisiin vuosiin riippuen tekijöistä, kuten työn laajuudesta ja arvioinnista. Tyypillinen lähestymistapa sisältää suunnittelun ja määrittelyn, toteutuksen, testauksen, käyttöönoton ja kehityksen. Saadaksesi paremman käsityksen odotetusta aikataulusta, kerro tiimillemme projektin yksityiskohdista.
Mitä kustannuksia Salesforcen käyttöönottoon liittyy?
Salesforcen käyttöönoton kustannukset matka- ja majoituspalveluissa määräytyvät useiden tekijöiden perusteella, kuten työn laajuuden, projektin aikataulun ja Salesforce-kumppanin hintojen perusteella. Saadaksesi henkilökohtaisen arvion, joka sopii yrityksesi tarpeisiin, ota meihin yhteyttä.
Onko Salesforce-käyttöönotto mahdollista suorittaa itse ilman ulkopuolista apua?
Kyllä, Salesforce-käyttöönotto on mahdollista suorittaa itse omien Salesforce-insinöörien kanssa. Sisäisten Salesforce-asiantuntijoidesi asiantuntemustasoon liittyy kuitenkin riskejä. Näiden riskien lieventämiseksi ja onnistuneen käyttöönoton varmistamiseksi on suositeltavaa tehdä yhteistyötä Salesforce-kumppanin kanssa, jolla on tarvittava asiantuntemus, joka ottaa vastuun, kantaa riskit ja tarjoaa tukea projektin jokaisessa vaiheessa.
Mitä hyötyä on Salesforce-kumppanista sosiaalisessa mediassa?
Osaava Salesforce-kumppani on olennainen resurssi sosiaalisen median alalla, sillä he eivät tyydy pelkkään tilausten vastaanottamiseen, vaan toimivat avuliaina konsultteina, jotka kuuntelevat aktiivisesti tarpeitasi ja antavat neuvoja. On ratkaisevan tärkeää tehdä yhteistyötä kumppanin kanssa, jolla on teknistä osaamista ja koulutusta sosiaalisen median CRM:ssä.
