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PolskiKundenbeziehungsmanagement (CRM)
- HubSpot CRM – Nahtlose Abstimmung von Vertriebs- und Marketingteams
- Microsoft Dynamics 365 – Client-Server-App mit Schwerpunkt Vertrieb & Marketing
- Zoho CRM – Management von Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung
Salesforce-Integration
Verbinden Sie Salesforce mit den Systemen, die Ihre Geschäftsprozesse unterstützen. Klären Sie, welche Daten in welchem System führend sind, in welche Richtung sie übertragen werden und welche Anforderungen an Aktualität und Fehlerbehandlung gelten.
Diese Systeme verbinden wir mit Salesforce
Enterprise Resource Planning (ERP)
- SAP – Echtzeitansicht von Bestand, Nachfrage und Produktion
- Oracle ERP – Finanzen, Personalwesen, Lieferkette und Vertriebsmanagement
- NetSuite – Cloudbasiertes System für Geschäftsprozessmanagement
Finanz- und Buchhaltungssysteme
- QuickBooks – Benutzerdefinierte Rechnungsstellung und automatisierte Zahlungen
- Xero – Rechnungsstellung, Bankabstimmung, Berichterstattung und mehr
- Sage – Live-Überwachung von Vertrieb, Umsatz und Finanzen
- FreshBooks – Einfache Rechnungserstellung und -verwaltung für KMUs
Zahlungsdienstleister
- PayPal – Zahlungsdaten und benötigte Abläufe vor einer Integration klären
- Stripe – Benutzerdefinierter Zahlungsprozessor für verschiedene Plattformen
- Square – Finanzdienstleistungsplattform für KMU
- Authorize.net – Tool zur Verwaltung von Einrichtungsgebühren und monatlichen Gebühren
Marketing-Management-Systeme
Analysetools
- MS Power BI – Interaktive Dashboards für schnelle Daten und wichtige Kennzahlen
- Tableau – Einfache Datenvisualisierung, Automatisierung und Exploration
- Google Data Analytics – CRM + Webanalyse für tiefere Kundeneinblicke
- QlikView – Geführte Analyse-Dashboards für die Entscheidungsfindung
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Service Cloud und Integration mit Drittanbietersystemen für Finanzdienstleistungsorganisationen
Wie das RA-Team der Finanzorganisation dabei half, eine starke Community aufzubauen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Datensynchronisierung von SAP zu Salesforce, um aktuelle Informationen über die Warenverfügbarkeit zu erhalten
Wie ein effizientes System der Datenübermittlung und -synchronisierung von SAP zu Salesforce schnell und unkompliziert aktuelle Informationen über die Verfügbarkeit von Waren bereitstellt
Erhöhen Sie die Anzahl der Bestellungen und verbessern Sie die Marketingstrategie mit der B2C Commerce Cloud
Wie das RA-Team einen Sportverein dabei unterstützte, den Umsatz zu steigern und seine Marketingstrategie zu verbessern.
Hauptvorteile der Salesforce-Integration
Stellen Sie sicher, dass die Daten korrekt sind
Legen Sie Regeln für Datenzuordnung, Pflichtfelder, Dubletten und Abgleich fest. Prüfen Sie die Datenqualität in den beteiligten Systemen; eine Verbindung allein macht bestehende Daten nicht korrekt.
Integration mit Kundendienstplattformen
Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Kundenerlebnis durch maßgeschneiderte Salesforce Integrationslösungen zu verbessern. Geben Sie Ihren Mitarbeitern schnellen Zugriff auf Kundeninformationen und verbessern Sie so die Servicequalität und -zufriedenheit.
Prozesse automatisieren, manuelle Arbeit reduzieren
Das RA-Team verbindet Salesforce mit den Tools, die Ihre Teams bereits nutzen. So verbessern wir Abläufe und reduzieren manuelle Arbeit.
Geschäftsprozesse automatisieren
Steigern Sie die Effizienz mit Salesforce CRM Integrationsdiensten für Marketing-, Service- und E-Commerce-Systeme. Optimieren Sie Prozesse, eliminieren Sie manuelle Eingaben und reduzieren Sie Fehler.
Schnell und einfach auf Informationen zugreifen
Als Salesforce-Integrationspartner ermöglicht RA Ihren Teams schnelleren Zugriff auf vernetzte Daten. Das steigert Produktivität und Effizienz im Arbeitsalltag.
Warum RA für die Integration von Salesforce mit Drittsystemen?
Entdecken Sie Integrationsprojekte von Routine Automation und prüfen Sie, welche Systeme, Datenflüsse und Aufgaben mit Ihrem Vorhaben vergleichbar sind.
Auszeichnungen und Anerkennung
Wir haben in den vergangenen Jahren viele Auszeichnungen erhalten,
darunter die Aufnahme in die Top 1000 Consulting Firms von Clutch
Integrationsprozess
Sammeln Sie Geschäftsanforderungen
In einem Workshop mit Ihren Stakeholdern erarbeiten wir die Konfiguration und halten sie in einer umfassenden Dokumentation fest.
Erstellen Sie eine Integrationskarte
Eine Integrationskarte kann zeigen, wie Salesforce tatsächlich in Ihre Anwendung integriert wird.
Entwurf und Kostenvoranschlag
Das Team erstellt einen Entwurf für die Erstellung der Anwendung und schätzt die Anzahl der Aufgaben und die Dauer des Projekts.
Implementieren
Wir implementieren die Anwendung mit ESB-Middleware wie MuleSoft, Jitterbit oder Talend.
Testen und validieren
Vereinbaren Sie Tests für Datenzuordnung, Berechtigungen, fehlerhafte Datensätze, Wiederholungen und den Abgleich zwischen den Systemen. Legen Sie Abnahmekriterien und Zuständigkeiten fest.
Support
Wir stellen sicher, dass die Anwendung innerhalb der Salesforce-Plattform funktioniert.
Erfahrungen von Unternehmen wie Ihrem
Routine Automation hat uns dabei geholfen, von einer einfachen Einrichtung mit Produkten und Preisbüchern zu einer gerade veröffentlichten neuen Lösung namens Revenue Cloud Advanced von Salesforce überzugehen.
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Routine Automation. Das Team lieferte alle vereinbarten Leistungen pünktlich und ohne Mängel. Während des gesamten Projekts haben sie nicht nur die Erwartungen erfüllt, sondern auch wertvolle Best-Practice-Empfehlungen abgegeben, die ihr Fachwissen deutlich unter Beweis stellten.
Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind immer gut organisiert.
Die Arbeit von Routine Automation übertraf die Erwartungen des Kunden und die von ihnen gelieferten Lösungen waren für den Kunden wirklich nützlich. Die großartigen Fähigkeiten und das Fachwissen des Teams waren bemerkenswert und es hat das Engagement effektiv gemeistert. Darüber hinaus reagierten sie schnell und erledigten jede Aufgabe pünktlich.
Routine Automation arbeitet seit etwa einem Jahr mit uns. Die Projekte umfassen drei Experience Cloud-Websites für unsere Kunden sowie kleinere Entwicklungen in Sales Cloud und Service Cloud.
Angetrieben von dem, was für uns am besten war, und nicht davon, was ihnen den meisten Umsatz bringen würde
Sie sind echte Berater, die auf Anforderungen hören und produktives Feedback geben.
Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, und das Team besteht aus hochqualifizierten, kompetenten Fachleuten. Für uns haben sie ein komplexes ERP- und Vertriebsprojekt innerhalb eines anspruchsvollen Zeitrahmens mit hervorragenden Ergebnissen umgesetzt. Wir werden auf jeden Fall wieder mit ihnen arbeiten.
Dank Routine Automation erzielt der Kunde einen hohen ROI: Das Team hat dieses Jahr mehr als 112.000 US-Dollar eingespart. Hervorragende Kommunikation und die Anpassung an Kundenprozesse waren entscheidend für den Projekterfolg.
Der Entwickler ist der beste, den wir bisher hatten. Routine Automation liefert schnell hochwertige Arbeit. Die strukturierte Vorgehensweise ergänzt das professionelle Projektmanagement.
Das Projektmanagement war professionell und folgte der agilen Methodik.
Routine Automation hat das Projekt den Erwartungen des Kunden entsprechend umgesetzt. Der Anbieter gewährleistet eine effektive Kommunikation, tägliche Anrufe und Aktualisierungen des Kunden. Die Hilfsbereitschaft, Reaktionsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit des Dienstleisters zeichnen seine Arbeit aus.
Neueste Erkenntnisse vom Routine Automation Team
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Häufige Fragen zur Salesforce-Integration
Öffnen Sie eine Frage, um die Antwort zu lesen:
Bei einer Salesforce-Integration werden Datenbanken, Datenspeicher und weitere Systeme mit Salesforce CRM und anderen Anwendungen verbunden.
Ja, die Integration von Drittanbieter-Apps ist mit Salesforce möglich. Salesforce bietet Entwicklern eine Reihe von Integrationstools und APIs zum Erstellen von Schnittstellen zwischen Salesforce und externen Systemen.
Je nachdem, wie kompliziert die Integration ist, dauert sie einige Stunden bis hin zu Monaten. Damit die Integration weiterhin ordnungsgemäß funktioniert, sind außerdem fortlaufende Wartung und Unterstützung erforderlich. Teilen Sie unseren Fachleuten die Besonderheiten Ihres Unternehmens mit, damit wir Ihnen einen genauen Kostenvoranschlag unterbreiten können.
Zu den Faktoren, die sich auf die Integrationskosten auswirken können, gehören die Komplexität der zu integrierenden Systeme sowie die Größe und der Umfang des Integrationsprojekts. Kontaktieren Sie das RA-Team für eine genaue Schätzung.
Ob Ihr eigenes Team die Integration umsetzen und betreiben kann, hängt von Schnittstellenkenntnissen, Sicherheitsanforderungen, Komplexität und verfügbarer Wartungskapazität ab. Prüfen Sie diese Voraussetzungen und klären Sie, wo externe Unterstützung erforderlich ist.
Ein zertifizierter Salesforce-Partner verfügt über ein umfassendes Verständnis der Salesforce APIs, Tools und Integrationstechniken, sodass er anspruchsvolle Integrationslösungen erstellen und bereitstellen kann, die den jeweiligen Geschäftsanforderungen entsprechen.
