Was ist SAP- und Salesforce-Integration?

Durch die Integration von SAP und Salesforce werden die robusten ERP-Funktionen von SAP zur Verwaltung von Finanzen, Betrieb und Personalwesen mit cloudbasierter CRM-Software zur Verbesserung der Kundenbindung, personalisierten Marketings und des Vertriebs kombiniert.

Diese Integration bietet Unternehmen ein einheitliches System, das:

  • Synchronisiert Stammdaten wie Produkt, Kunde und Preis und ermöglicht so eine bessere Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung.
  • Sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Abteilungen.
  • Optimiert Arbeitsabläufe durch die Automatisierung wichtiger Prozesse, einschließlich Auftragsverwaltung, Bestandsaktualisierungen und Finanztransaktionen.

Vereinheitlichen Sie isolierte Systeme, um Herausforderungen wie fragmentierte Daten, ineffiziente Prozesse und unzusammenhängende Kundenerlebnisse zu bewältigen!

Vorteile der Salesforce-SAP-Integration

Optimierte Geschäftsprozesse

Automatisieren Sie wichtige Arbeitsabläufe, indem Sie Verkaufsaufträge, Bestandsaktualisierungen und Finanztransaktionen zwischen Salesforce und SAP synchronisieren und so die manuelle Dateneingabe reduzieren.

Sales Cloud

Big-Data-Verarbeitung

Optimieren Sie das Ressourcenmanagement des Unternehmens mit Echtzeit-Einblicken in Lagerbestände, Bedarfsprognosen und Produktionspläne für Unternehmen und große Dienstleistungsunternehmen.

Sales Cloud

Genaue Informationen

Sorgen Sie für einen konsistenten und genauen Datenaustausch zwischen beiden Systemen. So vermeiden Sie doppelte Einträge und verringern das Risiko kostspieliger Fehler. Dies führt zu einer verbesserten Berichterstattung und Analyse.

Sales Cloud

Verbesserte Produktivität

Automatisieren Sie manuelle Aufgaben für Vertriebsmitarbeiter, wie etwa die Dateneingabe und Auftragsabwicklung, sodass diesen mehr Zeit bleibt, um sich auf die Pflege von Leads und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.

Sales Cloud

Informierte Entscheidungsfindung

Kombinieren Sie Verkaufsdaten aus Salesforce mit Finanz- und Betriebsdaten aus SAP, um umfassende Berichte und Dashboards zu erstellen, mit denen Teams Trends erkennen, zukünftige Leistungen prognostizieren und intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen treffen können.

Sales Cloud
Vorteile der Salesforce-SAP-Integration

Sales Cloud
Optimierte Geschäftsprozesse

Automatisieren Sie wichtige Arbeitsabläufe, indem Sie Verkaufsaufträge, Bestandsaktualisierungen und Finanztransaktionen zwischen Salesforce und SAP synchronisieren und so die manuelle Dateneingabe reduzieren.

Sales Cloud
Big-Data-Verarbeitung

Optimieren Sie das Ressourcenmanagement des Unternehmens mit Echtzeit-Einblicken in Lagerbestände, Bedarfsprognosen und Produktionspläne für Unternehmen und große Dienstleistungsunternehmen.

Sales Cloud
Genaue Informationen

Sorgen Sie für einen konsistenten und genauen Datenaustausch zwischen beiden Systemen. So vermeiden Sie doppelte Einträge und verringern das Risiko kostspieliger Fehler. Dies führt zu einer verbesserten Berichterstattung und Analyse.

Sales Cloud
Verbesserte Produktivität

Automatisieren Sie manuelle Aufgaben für Vertriebsmitarbeiter, wie etwa die Dateneingabe und Auftragsabwicklung, sodass diesen mehr Zeit bleibt, um sich auf die Pflege von Leads und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.

Sales Cloud
Informierte Entscheidungsfindung

Kombinieren Sie Verkaufsdaten aus Salesforce mit Finanz- und Betriebsdaten aus SAP, um umfassende Berichte und Dashboards zu erstellen, mit denen Teams Trends erkennen, zukünftige Leistungen prognostizieren und intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen treffen können.

Routinemäßige Automatisierungsdienste für die Salesforce- und SAP-Integration

Audit

Bewerten Sie aktuelle Systeme, definieren Sie Integrationsziele und wählen Sie die besten Tools und Methoden aus, um nahtlose Konnektivität und Effizienz zu erreichen.

Integration

Bereiten Sie die Integrationsarchitektur vor. Konfigurieren Sie die Systemeinstellungen und ordnen Sie Datenfelder zu. Führen Sie gründliche Tests durch, um sicherzustellen, dass die Integration den Geschäftsanforderungen entspricht und zuverlässig funktioniert.

Integrationsmanagement

Überwachen und passen Sie die Integration kontinuierlich an, um eine nahtlose Konnektivität und Datensynchronisierung sicherzustellen, Probleme umgehend zu beheben und eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.

Sicherheit und Compliance

Sorgen Sie für Datensicherheit und die Einhaltung von Branchenstandards, indem Sie sichere Datenübertragungsprotokolle einrichten, regelmäßige Audits durchführen und die Datenintegrität wahren.

Schulung der Mitarbeiter

Bieten Sie Schulungen für Mitarbeiter an, damit diese das System nach der Integration effektiv nutzen können. Dazu gehören praktische Übungen, Benutzerhandbücher und fortlaufender Support, um die CRM-Funktionen und -Produktivität zu maximieren.

Audit

Bewerten Sie aktuelle Systeme, definieren Sie Integrationsziele und wählen Sie die besten Tools und Methoden aus, um nahtlose Konnektivität und Effizienz zu erreichen.

Integration

Bereiten Sie die Integrationsarchitektur vor. Konfigurieren Sie die Systemeinstellungen und ordnen Sie Datenfelder zu. Führen Sie gründliche Tests durch, um sicherzustellen, dass die Integration den Geschäftsanforderungen entspricht und zuverlässig funktioniert.

Integrationsmanagement

Überwachen und passen Sie die Integration kontinuierlich an, um eine nahtlose Konnektivität und Datensynchronisierung sicherzustellen, Probleme umgehend zu beheben und eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.

Sicherheit und Compliance

Sorgen Sie für Datensicherheit und die Einhaltung von Branchenstandards, indem Sie sichere Datenübertragungsprotokolle einrichten, regelmäßige Audits durchführen und die Datenintegrität wahren.

Schulung der Mitarbeiter

Bieten Sie Schulungen für Mitarbeiter an, damit diese das System nach der Integration effektiv nutzen können. Dazu gehören praktische Übungen, Benutzerhandbücher und fortlaufender Support, um die CRM-Funktionen und -Produktivität zu maximieren.

Welche Methoden verwenden wir, um SAP in Salesforce zu integrieren?

API-basiert
Dateibasiert
Ereignisbasiert
Stapel
API-basiert

Diese Methode eignet sich für dynamische Branchen wie den E-Commerce, in denen aufgrund hoher Transaktionsvolumina und häufiger Aktualisierungen Echtzeit-Datenaustausch, komplexe Synchronisierung und Skalierbarkeit von entscheidender Bedeutung sind.

Dateibasiert

Diese Integration verwendet über SFTP übertragene Binärdaten.

Ereignisbasiert

Die ereignisbasierte Integration ermöglicht Echtzeit-Updates, automatisierte Aktionen und eine genaue Datensynchronisierung basierend auf bestimmten Geschäftsereignissen, wie z. B. der Anlage eines neuen Kunden. Sie ist ideal für Branchen wie die Logistik, in denen zeitnahe Datenaktualisierungen und -synchronisierung von entscheidender Bedeutung sind.

Stapel

Die Stapelverarbeitung eignet sich für Unternehmen, die große Datenmengen verwalten, wie etwa Banken, Kreditkartenunternehmen, Versorgungsunternehmen und E-Mail-Marketingplattformen. Die Daten werden in geplanten Intervallen (Stunden, Tage usw.) verarbeitet. Daher ist sie ideal für Szenarien, in denen keine sofortige Verarbeitung erforderlich ist.

Integrieren Sie SAP und Salesforce, um den Arbeitsablauf zu optimieren!

Warum sollten Sie RA Ihre SAP- und Salesforce-Integration anvertrauen?

Als zuverlässiger Salesforce-Partner hat Routine Automation über 250 Projekte für Organisationen jeder Größe erfolgreich umgesetzt. Unsere erfahrenen IT-Spezialisten und gut strukturierten Prozesse sorgen für eine zuverlässige SAP- und Cloud-basierte Salesforce CRM-Integration. Da wir die Herausforderungen der Integration kennen, bieten wir ein engagiertes, auf Ihr Projekt zugeschnittenes Team für mehr Fokus und Erfolg.

5+
Jahre Erfahrung
4.9
Bewertung an Kupplung und Appexchange
50+
zertifizierte Experten
Auszeichnungen und Anerkennungen
Wir haben in den vergangenen Jahren viele Auszeichnungen erhalten, darunter die Auszeichnung „Clutch's Top 1000 Consulting Firms“.
Top-CRM-Beratungsunternehmen
Top-CRM-Beratungsunternehmen
Salesforce-Partner
Salesforce-Partner
Top-IT-Dienstleistungsunternehmen
Top-IT-Dienstleistungsunternehmen
Top-Unternehmen für E-Mail-Marketing
Top-Unternehmen für E-Mail-Marketing
Top-Webentwicklungsunternehmen 2024
Top-Webentwicklungsunternehmen 2024
Top-Berater für Marketingautomatisierung
Top-Berater für Marketingautomatisierung
Top Salesforce
Top Salesforce
Top-Unternehmen für digitales Marketing
Top-Unternehmen für digitales Marketing
Verifizierte Agentur DesignRush
Verifizierte Agentur DesignRush
6

Shritte

der SAP- und Salesforce-Integration mit RA

Sammeln Sie Geschäftsanforderungen und -ziele

Planen Sie Sitzungen mit Stakeholdern, um Geschäftsprozesse und Datenanforderungen zu erfassen, und erstellen Sie eine Konfigurationsarbeitsmappe mit detaillierten Details zu Integrationszielen, Arbeitsabläufen und Systemverhalten.

Sales Cloud

Erstellen Sie eine Integrationskarte

Zuordnen von Datenfeldern, Identifizieren von Integrationspunkten und Bestimmen der Datenflussrichtung (unidirektional oder bidirektional) zwischen den beiden Systemen.

Sales Cloud

Entwurf und Kostenvoranschlag

Durch die Schätzung von Aufgaben, Ressourcen und Zeitplänen wird eine Übereinstimmung mit Geschäftsanforderungen und technischen Einschränkungen sichergestellt.

Sales Cloud

Implementierung

Durch die Implementierung mit ausgewählten Tools wird die Salesforce-SAP-Integration pro Design konfiguriert und angepasst, wodurch ein reibungsloser Datenaustausch und automatisierte Arbeitsabläufe gewährleistet werden.

Sales Cloud

Testen und validieren

Strenge Qualitätssicherungstests, darunter Funktions-, Integrations- und Leistungstests, stellen sicher, dass die Anwendungen wie vorgesehen funktionieren und die Datensynchronisierung validiert ist.

Sales Cloud

Unterstützung

Laufende Unterstützung bei der Leistungsüberwachung, Problemlösung und Wartung der Salesforce-Integration mit regelmäßigen Updates und Optimierungen für sich entwickelnde Geschäftsanforderungen.

Sales Cloud
Shritte

der SAP- und Salesforce-Integration mit RA

Sales Cloud
Sammeln Sie Geschäftsanforderungen und -ziele

Planen Sie Sitzungen mit Stakeholdern, um Geschäftsprozesse und Datenanforderungen zu erfassen, und erstellen Sie eine Konfigurationsarbeitsmappe mit detaillierten Details zu Integrationszielen, Arbeitsabläufen und Systemverhalten.

Sales Cloud
Erstellen Sie eine Integrationskarte

Zuordnen von Datenfeldern, Identifizieren von Integrationspunkten und Bestimmen der Datenflussrichtung (unidirektional oder bidirektional) zwischen den beiden Systemen.

Sales Cloud
Entwurf und Kostenvoranschlag

Durch die Schätzung von Aufgaben, Ressourcen und Zeitplänen wird eine Übereinstimmung mit Geschäftsanforderungen und technischen Einschränkungen sichergestellt.

Sales Cloud
Implementierung

Durch die Implementierung mit ausgewählten Tools wird die Salesforce-SAP-Integration pro Design konfiguriert und angepasst, wodurch ein reibungsloser Datenaustausch und automatisierte Arbeitsabläufe gewährleistet werden.

Sales Cloud
Testen und validieren

Strenge Qualitätssicherungstests, darunter Funktions-, Integrations- und Leistungstests, stellen sicher, dass die Anwendungen wie vorgesehen funktionieren und die Datensynchronisierung validiert ist.

Sales Cloud
Unterstützung

Laufende Unterstützung bei der Leistungsüberwachung, Problemlösung und Wartung der Salesforce-Integration mit regelmäßigen Updates und Optimierungen für sich entwickelnde Geschäftsanforderungen.

Rezensionen

Werden Sie eines der 250+ Unternehmen, die mit Routine Automation erfolgreich sind!

Gemeinsam zum Erfolg

Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe Reihe
Gemeinsam zum Erfolg
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe
Reihe

FAQ

Welche Methode soll zur Integration von SAP in Salesforce gewählt werden?

Bei der Auswahl einer Methode zur Integration von SAP in Salesforce gibt es zwei Hauptoptionen: Echtzeitintegration (z. B. API-basiert) und Stapelverarbeitung.

Die Echtzeitintegration ist ideal für Unternehmen, die sofortige Updates und Datensynchronisierung benötigen, wie etwa im E-Commerce oder in der Logistik. Dieser Ansatz ermöglicht eine sofortige Systemkommunikation und bietet Echtzeitgenauigkeit bei Verkaufs-, Lager- und Kundeninformationen, kann jedoch bei großen Datenmengen an Systemgrenzen stoßen.

Die Stapelverarbeitung hingegen eignet sich für Unternehmen, die große Datenmengen verarbeiten, bei denen keine sofortigen Aktualisierungen erforderlich sind. Diese Methode ist in Branchen wie dem Bankwesen, der Versorgung und dem Marketing üblich, wo Daten in geplanten Intervallen verarbeitet werden, was Effizienz ohne ständige Aktualisierungen gewährleistet.

Welche Herausforderungen können bei der Integration von Salesforce und SAP auftreten?

  • Dateninkompatibilität

    SAP speichert Produktdaten möglicherweise in einem anderen Format als Salesforce (z. B. verwendet ein System Produktcodes, während das andere Produktnamen verwendet). Wir verhindern dies, indem wir Datenformate sorgfältig zuordnen und ausrichten und so einen reibungslosen Datentransfer und Konsistenz zwischen den Systemen sicherstellen.

  • Unterbrechung von Geschäftsprozessen

    Die Integration kann Arbeitsabläufe vorübergehend unterbrechen. Wir mildern dies, indem wir gründliche Tests durchführen, Updates außerhalb der Spitzenzeiten planen und sicherstellen, dass die Konfigurationen optimiert sind, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.

  • Risiken der Datensicherheit

    Die Übertragung vertraulicher Daten zwischen Systemen birgt Sicherheitsbedenken. Wir verwenden sichere Protokolle wie SFTP und Verschlüsselung, um Daten während der Übertragung zu schützen und die Einhaltung branchenüblicher Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

  • Mangelndes Benutzerwissen

    Ohne entsprechende Schulung fällt es den Mitarbeitern möglicherweise schwer, sich an das neue System zu gewöhnen. Unser Team bietet detaillierte Schulungen, Dokumentation und fortlaufenden Support, um sicherzustellen, dass die Teams die Integration voll ausnutzen und ihre Arbeit mit minimalen Unterbrechungen fortsetzen können.

Welche SAP-Produkte können in Salesforce integriert werden?

Eine Vielzahl von SAP-Produkten, darunter SAP ERP/ECC, SAP Business One, SAP S/4 HANA und SAP SuccessFactors, können in Salesforce integriert werden.

Wie gewährleisten Sie Datensicherheit bei der Integration von SAP mit Salesforce?

Wir legen Wert auf Datensicherheit, indem wir sichere Protokolle wie SFTP und Verschlüsselungsmethoden verwenden. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Daten während der Übertragung geschützt sind und den Sicherheitsstandards der Branche entsprechen.

Welche Tools verwenden wir für die Salesforce- und SAP-Integration?

  • MuleSoft

    Eine weit verbreitete Integrationsplattform zum Verbinden verschiedener Systeme und Anwendungen. MuleSoft ist ideal für komplexe Integrationen mit mehreren Endpunkten und bietet eine einheitliche Integrationsebene, Skalierbarkeit und umfangreiche vorgefertigte Konnektoren.

  • Flow-Integration

    Salesforce Flow synchronisiert Daten zwischen Salesforce und Systemen wie SAP ERP. Es ist in den Editionen Enterprise, Performance und Unlimited mit aktivierter Lightning Experience verfügbar und bietet Echtzeit-Datensynchronisierung und eine einheitliche Ansicht von Kunden und Geschäftsprozessen.

  • Benutzerdefinierter Apex

    Wir entscheiden uns dafür, wenn eine Standardlösung spezifische Geschäftsanforderungen nicht erfüllt. Custom Apex bietet hochgradig angepasste Funktionen und eine nahtlose Integration in Salesforce und liefert so eine maßgeschneiderte Lösung für einzigartige Anforderungen.

  • Wachsamkeit Bedeckt

    Vigience ist ein Partner, der sich auf die genaue Integration von Backoffice-Daten in Salesforce spezialisiert hat. Er stellt die Systemleistung sicher und geht Probleme proaktiv an, verbessert die Zuverlässigkeit und minimiert Störungen.