Was ist Salesforce Data Cloud?

Salesforce Data Cloud, ursprünglich 360 als Customer 2020 Audiences eingeführt und 2023 umbenannt, ist eine dynamische Plattform, die das volle Potenzial Ihrer Kundendaten freisetzen soll. Durch die Harmonisierung von Daten aus verschiedenen Quellen liefert sie umsetzbare Erkenntnisse, die es Vertriebs-, Service- und Marketingteams ermöglichen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Durch die Nutzung von Salesforce Data CloudUnternehmen können:

  • Reduzieren Sie die Zeit bis zur Lead-Erreichung um bis zu 98 % und beschleunigen Sie den Verkaufsprozess.
  • Optimieren Sie Marketingkampagnen durch datengesteuerte Personalisierung in Echtzeit.
  • Greifen Sie auf Echtzeit-Updates zu, um intelligentere Entscheidungen zu treffen und die Interaktion mit den Kunden zu verbessern.

Data Cloud Dienstleistungen von RA

Beratung
Migration
Transformation
Umsetzung
Unterstützung

Beratung

Wir helfen Ihnen bei der Definition der richtigen Datenstrategie, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten ist, und sorgen für eine optimale Nutzung von Salesforce Data Cloud.
  • Datenauswertung

Unser Expertenteam evaluiert Ihre bestehende Dateninfrastruktur und identifiziert Integrationsmöglichkeiten. Wir führen Ihre Stakeholder durch einen Fragenkatalog, um Schwachstellen aufzudecken und die am besten geeignete Lösung vorzuschlagen.

 

  • Roadmap-Erstellung

Wir entwickeln eine Schritt-für-Schritt-Strategie für nahtlose Salesforce Data Cloud Annahme, wobei jede Phase der Umsetzung klar und transparent gestaltet wird.

Mehr erfahren

Migration

Die RA-Experten sorgen für einen reibungslosen Datentransfer von mehreren Systemen zu Salesforce Data Cloud, um Störungen zu minimieren.
  • Integrationen von Drittanbietern

Unsere Entwickler verbinden Salesforce Data Cloud mit anderen Anwendungen wie ERP oder Social-Media-Plattformen, um sicherzustellen, dass dabei keine Daten verloren gehen.

 

  • Datenmigration

Wir migrieren und konsolidieren Ihre Daten effizient von Altsystemen nach Salesforce Data Cloud mit minimaler Störung.

 

  • Datenzuordnung

Wir ermitteln und ordnen Datenquellen zu, um eine genaue Integration sicherzustellen, und informieren Sie über mögliche Herausforderungen und wie wir diese bewältigen wollen.

Mehr erfahren

Transformation

Wir standardisieren und transformieren Ihre Daten und stellen sicher, dass sie genau, vollständig und für Ihr Unternehmen umsetzbar sind.
  • Datenreinigung 

Unsere Salesforce-Experten beseitigen Ungenauigkeiten und sorgen für die Datenkonsistenz, sodass qualitativ hochwertige Daten für die Entscheidungsfindung gewährleistet sind.

 

  • Datenstrukturierung 

Wir richten Ihre Daten aus, um Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe zu unterstützen und die Konsistenz zwischen allen Systemen sicherzustellen.

Umsetzung

RA-Ingenieure implementieren und konfigurieren Salesforce Data Cloud, und passen Sie es an Ihre individuellen Bedürfnisse an.
  • Datenintegration 

Wir integrieren alle relevanten Daten aus internen und externen Quellen, um ein einheitliches Datenmodell zu erstellen, das einen nahtlosen Zugriff aller Teams ermöglicht.

 

  • Plattform-Setup 

Die RA-Entwickler konfigurieren Salesforce Data Cloud um sicherzustellen, dass es perfekt auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt ist.

 

  • Systemoptimierung 

Wir optimieren die Systemleistung, um eine effiziente Datenverarbeitung und einen schnellen Zugriff für Ihre Teams zu gewährleisten.

 

  • Tests 

Unsere Experten testen rigoros alle Aspekte der Salesforce Data Cloud Lösung, um optimale Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen und alle Probleme vor der endgültigen Bereitstellung zu beheben.

Mehr erfahren

Unterstützung

Wir statten Ihr Team mit den Fähigkeiten aus, die es braucht, um Salesforce optimal zu nutzen Data CloudFähigkeiten.
  • Hands-on Training 

Unsere Experten bieten ausführliche Schulungen an, entweder per Gruppen-Videokonferenz oder als Schritt-für-Schritt-Anleitung, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter bereit für die Nutzung der Plattform sind.

 

  • Benutzer-Support 

Wenn Probleme auftreten, bieten wir schnelle und effektive Unterstützung, um diese zu lösen und dafür zu sorgen, dass Ihre Mitarbeiter auf dem richtigen Weg bleiben.

 

  • Leistungsüberwachung 

Wir verfolgen und optimieren die Systemleistung in Echtzeit und identifizieren und verhindern proaktiv zukünftige Probleme.

Mehr erfahren

Was Salesforce Data Cloud Was kann ich für mein Unternehmen tun?

Vereinheitlichung aller Datenquellen

Integrieren und harmonisieren Sie Daten aus CRM, sozialen Medien, Websites und externen Systemen in einem einzigen umsetzbaren Kundenprofil und brechen Sie Datensilos auf, um eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Echtzeit-Einblicke

Greifen Sie auf aktuelle Datenaktualisierungen zu, damit Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams intelligentere Entscheidungen treffen können. Lösen Sie Kundenprobleme schneller und entdecken Sie Cross-Selling- oder Upselling-Möglichkeiten mit einer einheitlichen Echtzeitansicht.

Beschleunigen Sie die Lead-Konvertierung

Reduzieren Sie die Zeit bis zur Lead-Generierung um bis zu 98 %, sodass Vertriebsteams wertvolle Gelegenheiten für schnellere Conversions schnell erkennen und priorisieren können.

KI-gesteuerte Personalisierung und prädiktive Analytik

Nutzen Sie KI, um personalisierte Erlebnisse bereitzustellen und das Kundenverhalten in großem Umfang vorherzusagen. Optimieren Sie Kampagnen und verbessern Sie Abläufe, während Sie agentengesteuerte Entscheidungsfindung durch Agentforce ermöglichen.

Sichere, skalierbare Datenintegration

Verbinden und nutzen Sie strukturierte und unstrukturierte Daten mit unternehmensweiter Sicherheit und gewährleisten Sie Compliance und Datenintegrität mithilfe des Einstein Trust Layer.

Optimierter Marketing-ROI

Sprechen Sie die richtigen Zielgruppen präzise an, reduzieren Sie unnötige Werbeausgaben und verbessern Sie die Kampagnenleistung mithilfe von Erstanbieterdaten und integrierten Erkenntnissen.

Segmentierte und berechnete Erkenntnisse

Minimieren Sie die Abhängigkeit von externen Analysetools, indem Sie integrierte berechnete Erkenntnisse (z. B. Lebenszeitwert) verwenden und die Leistungsoptimierung mit Kunden- und Umsatzdaten segmentieren.

Vereinheitlichung aller Datenquellen

Integrieren und harmonisieren Sie Daten aus CRM, sozialen Medien, Websites und externen Systemen in einem einzigen umsetzbaren Kundenprofil und brechen Sie Datensilos auf, um eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Echtzeit-Einblicke

Greifen Sie auf aktuelle Datenaktualisierungen zu, damit Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams intelligentere Entscheidungen treffen können. Lösen Sie Kundenprobleme schneller und entdecken Sie Cross-Selling- oder Upselling-Möglichkeiten mit einer einheitlichen Echtzeitansicht.

Beschleunigen Sie die Lead-Konvertierung

Reduzieren Sie die Zeit bis zur Lead-Generierung um bis zu 98 %, sodass Vertriebsteams wertvolle Gelegenheiten für schnellere Conversions schnell erkennen und priorisieren können.

KI-gesteuerte Personalisierung und prädiktive Analytik

Nutzen Sie KI, um personalisierte Erlebnisse bereitzustellen und das Kundenverhalten in großem Umfang vorherzusagen. Optimieren Sie Kampagnen und verbessern Sie Abläufe, während Sie agentengesteuerte Entscheidungsfindung durch Agentforce ermöglichen.

Sichere, skalierbare Datenintegration

Verbinden und nutzen Sie strukturierte und unstrukturierte Daten mit unternehmensweiter Sicherheit und gewährleisten Sie Compliance und Datenintegrität mithilfe des Einstein Trust Layer.

Optimierter Marketing-ROI

Sprechen Sie die richtigen Zielgruppen präzise an, reduzieren Sie unnötige Werbeausgaben und verbessern Sie die Kampagnenleistung mithilfe von Erstanbieterdaten und integrierten Erkenntnissen.

Segmentierte und berechnete Erkenntnisse

Minimieren Sie die Abhängigkeit von externen Analysetools, indem Sie integrierte berechnete Erkenntnisse (z. B. Lebenszeitwert) verwenden und die Leistungsoptimierung mit Kunden- und Umsatzdaten segmentieren.

Salesforce implementieren Data Cloud um Ihre Daten zu vereinheitlichen und Ihre Teams durch datengesteuerte Personalisierung zu unterstützen!

Warum Salesforce Data Cloud Die Implementierung mit RA ist eine Go-To-Option

Mit über 250 erfolgreichen Projekten und hervorragendem Kundenfeedback ist Routine Automation ein vertrauenswürdiger Marktführer im Bereich Salesforce Data Cloud Implementierung. Unser Team verfügt über mehr als 55 Salesforce-Zertifizierungen, darunter Data Cloud Berater, der erstklassiges Fachwissen und ein tiefes Verständnis Ihrer Geschäftsanforderungen gewährleistet. Mit einem Engagement-Score von 4.9 sind wir stolz darauf, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und durch nahtlose, datengesteuerte Lösungen echte, messbare Ergebnisse zu erzielen. Lassen Sie sich von uns auf Ihrem Weg zum Erfolg mit Salesforce begleiten Data Cloud.

5+
Jahre Erfahrung
4.9
Bewertung an Kupplung und Appexchange
50+
zertifizierte Experten
Auszeichnungen und Anerkennungen
Wir hatten in den vergangenen Jahren viele Auszeichnungen erhalten.
eine davon ist die Liste der 1000 besten Beratungsfirmen von Clutch.
Salesforce-Partner
Salesforce-Partner
Top-Salesforce-Unternehmen
Top-Salesforce-Unternehmen
Führendes CRM-Beratungsunternehmen
Führendes CRM-Beratungsunternehmen
Top-Unternehmen für IT-Dienstleistungen
Top-Unternehmen für IT-Dienstleistungen
Top-Unternehmen für E-Mail-Marketing
Top-Unternehmen für E-Mail-Marketing
Top-Unternehmen für IT-Dienstleistungen
Top-Unternehmen für IT-Dienstleistungen
Top Digital agentur
Top Digital agentur
Top-Berater für Marketingautomatisierung
Top-Berater für Marketingautomatisierung
ALLE ANSEHEN

Die Macht der Data Cloud für dein Business

Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um zu erfahren, wie Salesforce Data Cloud hilft Unternehmen, Kundendaten zu verknüpfen, zu harmonisieren und zu maximieren. Mit KI-gestützten Erkenntnissen von Einstein und nahtloser Automatisierung personalisiert es jede Kundeninteraktion. Erfahren Sie, wie Data Cloud kann Ihr Kundenerlebnis noch heute verändern!

Die Art und Weise, wie RA implementiert Data Cloud

Beurteilung

Wir erfassen Geschäftsanforderungen und identifizieren Datenbestände, um die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zu integrieren und zu verstehen.
Schritt 1:

Technologie

Unsere Experten erstellen eine maßgeschneiderte Lösung und optimieren die Architektur und das Datenmodell, um Ihre Ziele zu erreichen.
Schritt 2:

Umsetzung

RA-Ingenieure setzen Salesforce ein Data Cloud, indem Daten aus allen Quellen integriert werden und eine nahtlose Funktionalität in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing und anderen Teams gewährleistet wird.
Schritt 3:

Tests

Unser QA-Team führt strenge Tests durch, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. Wir arbeiten beim User Acceptance Testing (UAT) zusammen, um sicherzustellen, dass die Lösung Ihren Anforderungen entspricht.
Schritt 4:

Einsatz

Wir führen die Lösung ein, bieten Schulungen an und stellen sicher, dass Ihr Team die Funktionen der Plattform voll nutzen kann.
Schritt 5:

Support und Optimierung

Nach der Bereitstellung überwachen wir weiterhin die Systemleistung und implementieren Verbesserungen basierend auf Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen.
Hintergrund Hintergrund

Neueste Erkenntnisse
vom Routine Automation Team

Salesforce-Preise
Verwaltung Marketing Verkauf Service
Was kostet Salesforce CRM? Salesforce-Preisübersicht 2026
Es gibt keine allgemeingültige Antwort auf die Frage, wie viel Salesforce kostet. Ein kleines Vertriebsteam könnte mit der Preisgestaltung von Salesforce beginnen…
Agentforce für die Automobilindustrie
AI-Automatisierung Verwaltung Marketing Verkauf Service
Agentforce für die Automobilindustrie: Was es tatsächlich ändert (und was nicht)
Um 11:17 Uhr wird irgendwo noch jemand nach einem Auto suchen. Vielleicht hat er oder sie bereits ein Elektroauto gefunden, das ihm oder ihr gefällt, und die...
Salesforce CRM für kleine Unternehmen
Verwaltung Marketing Verkauf Service
Salesforce CRM für kleine Unternehmen: Lohnt es sich im Jahr 2026?
Salesforce gilt seit Jahren als das CRM-System, von dem kleine Unternehmen annehmen, dass sie später, wenn das Team größer wird, darauf umsteigen werden...
AI-Automatisierung Verwaltung Marketing Verkauf Service
Top 10+ Salesforce Agentforce Implementierungspartner im Jahr 2026
Die Wahl eines Salesforce Agentforce-Implementierungspartners kann überraschend schnell kompliziert werden. Jeder kann eine gute Demo geben…
Salesforce-Sicherheitsprüfung
CRM-Automatisierung Verwaltung Salesforce-Funktionen
Leitfaden zur Salesforce-Sicherheitsprüfung
Ein Salesforce-Health-Check ist vielleicht nicht das, worauf sich die meisten Teams freuen, aber er ist definitiv sinnvoll, bevor die Benutzer...
Bewährte Verfahren für Salesforce-Backup und -Wiederherstellung
CRM-Automatisierung Salesforce-Funktionen
Bewährte Verfahren für Salesforce-Backup und -Wiederherstellung
Wenn Ihr Team immer noch davon ausgeht, dass Salesforce automatisch alles speichert und schützt, was sie jemals brauchen werden, ist es vielleicht an der Zeit…
Agentforce Marketing
AI-Automatisierung Marketing
Agentforce-Marketing: Was Salesforce-Teams wissen müssen
Agentforce-Marketing ist genau die Art von Salesforce-Floskel, die dazu führt, dass man fünf Tabs öffnet und sich trotzdem fragt, was sie eigentlich sollen...
Beste Salesforce-Integrationsberatungsdienste
15 der besten Salesforce-Integrationsberatungsdienste für Ihr Unternehmen
Die meisten Unternehmen nutzen Salesforce nicht allein. Sie verwenden Salesforce zusammen mit zwölf weiteren, ebenso wichtigen Systemen. Deshalb ist die Salesforce-Integration so wichtig.
Salesforce Automotive Cloud – Überblick
CRM-Automatisierung Verwaltung Marketing Verkauf
Salesforce Automotive Cloud – Überblick
Die meisten Teams suchen nicht gezielt nach Lösungen wie Salesforce Automotive Cloud. Sie ziehen sie erst in Betracht, wenn Probleme auftreten.
Salesforce-Preise
Verwaltung Marketing Verkauf Service
Was kostet Salesforce CRM? Salesforce-Preisübersicht 2026
Es gibt keine allgemeingültige Antwort auf die Frage, wie viel Salesforce kostet. Ein kleines Vertriebsteam könnte mit der Preisgestaltung von Salesforce beginnen…
Agentforce für die Automobilindustrie
AI-Automatisierung Verwaltung Marketing Verkauf Service
Agentforce für die Automobilindustrie: Was es tatsächlich ändert (und was nicht)
Um 11:17 Uhr wird irgendwo noch jemand nach einem Auto suchen. Vielleicht hat er oder sie bereits ein Elektroauto gefunden, das ihm oder ihr gefällt, und die...
Salesforce CRM für kleine Unternehmen
Verwaltung Marketing Verkauf Service
Salesforce CRM für kleine Unternehmen: Lohnt es sich im Jahr 2026?
Salesforce gilt seit Jahren als das CRM-System, von dem kleine Unternehmen annehmen, dass sie später, wenn das Team größer wird, darauf umsteigen werden...
Alle Artikel anzeigen

Häufig gestellte Fragen: Salesforce Data Cloud

Wenn Sie noch Fragen haben, stellen Sie sie uns.

Salesforce Data Cloud und Salesforce CDP verfolgen ähnliche Ziele, wie die Vereinheitlichung und Aktivierung von Kundendaten. Data Cloud geht über die herkömmliche CDP hinaus, indem es seine Funktionen auf das gesamte Salesforce-Ökosystem ausdehnt, einschließlich Vertriebs-, Service- und Marketingtools, um ein einheitliches „Customer 360“-Erlebnis zu bieten.

Salesforce Data Cloud konsolidiert Daten aus verschiedenen Quellen auf einer einheitlichen Plattform und erleichtert so die Verarbeitung und Analyse. Es verbessert Marketingstrategien, indem es personalisiertere und datengesteuertere Kundenerlebnisse bietet.

  • Salesforce Data Cloud ist ab dem 19. September 2023 für Kunden mit Enterprise Edition oder höher ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Es umfasst: 
  • 250,000 Data Services-Guthaben 
  • 1 TB Datenspeicher 
  • 1 Data Cloud Administrator und 100 interne Identitätsbenutzer 
  • 1,000 Data Cloud PSL 

Für Kunden der Unlimited Plus Edition: Salesforce Data Cloud beinhaltet 2.5 Millionen Data Services-Credits. Zusätzliche Lizenzen, wie etwa Tableau Creator, sind separat erhältlich. 

RA-Experten werden die Angelegenheit weiterverfolgen.