Was ist Salesforce Einstein und warum brauchen Sie es?
Salesforce Einstein ist eine KI-gestützte Analyse- und Automatisierungsplattform, die in das Salesforce-Ökosystem integriert ist. Sie erweitert die CRM-Funktionen durch prädiktive Analysen, intelligente Automatisierung und datenbasierte Erkenntnisse, die Unternehmen dabei unterstützen, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Aktuelle Berichte zeigen, dass Einstein by Salesforce die Vertriebsproduktivität und die Selbstlösungsquote um 20 % steigern kann. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben können Sie bis zu 30 % Zeit Ihrer Mitarbeiter sparen und die Kundenzufriedenheit steigern.
Vorteile von Salesforce Einstein
- Prädiktive Salesforce Einstein-Analysen und -Prognosen
- KI-gesteuerte Automatisierung
- Personalisierte Kundenerlebnisse
- Intelligente Suche und Empfehlungen (Einstein Search Salesforce)
- Sentimentanalyse und Fallpriorisierung
Überlassen Sie Einstein die Daten, Sie kümmern sich um die Geschäfte
Einstein für die Industrie
Konzentrieren Sie sich auf die vielversprechendsten Leads und beschleunigen Sie den Geschäftsabschluss dank der Einstein Lead Scoring-Funktion und Salesforce Sales Cloud Einstein. Vereinfachen Sie Workflows mit der Low-Code-Anpassung von Agentforce. Gleichzeitig gewährleisten Sie Datenschutz und Compliance durch den Einstein Trust Layer.
Profitieren Sie vom KI-Scoring von Einstein und geben Sie Ihren potenziellen Kunden personalisierte Empfehlungen in Echtzeit. Dies kann dazu beitragen, Conversions zu steigern, die Customer Journey zu optimieren und die Markentreue zu stärken.
Verbessern Sie das Einkaufserlebnis mit datenbasierten Empfehlungen von Einstein basierend auf Trends und Kaufhistorie. So können Sie hyperpersonalisierte Produktvorschläge in Echtzeit bereitstellen. Dies wiederum steigert den durchschnittlichen Bestellwert und die Kundenzufriedenheit.
Bieten Sie intelligenten und schnellen Support mit Salesforce Service Cloud Einstein. Verkürzen Sie die Lösungszeiten und unterstützen Sie Ihre Serviceteams dabei, proaktiv zu bleiben. Alle Probleme werden zeitnah und ohne Eskalation gelöst.
Warum Routineautomatisierung?
Mit fünf Jahren Erfahrung, einem Team aus über 50 zertifizierten Salesforce-Experten und über 250 erfolgreich durchgeführten Projekten ist Routine Automation führend bei der Erstellung maßgeschneiderter Lösungen durch den Einsatz von Salesforce Einstein für Entwickler und Administratoren.
Wir sind spezialisiert auf die Optimierung von Arbeitsabläufen, die Verbesserung der Kundeninteraktion und die Förderung intelligenterer Geschäftsentscheidungen durch prädiktive Analysen und intelligente Automatisierung.
Wie kann Einstein Ihr Unternehmen verändern?
Sehen Sie, wie Einstein AI Salesforce echte Ergebnisse liefert:
- Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams um 29 %.
- Sorgen Sie dafür, dass 30 % mehr Kunden wiederkommen.
- Gewinnen Sie selbstbewusst 27 % mehr Aufträge.
Holen Sie das Beste aus AI Salesforce Einstein heraus. Die Plattform verbindet über 60 Salesforce-Funktionen und integriert nahtlos prädiktive Analysen, Automatisierung und maschinelles Lernen, um Ihre Entscheidungsfindung zu verbessern.
Sogar Marktriesen wie die American Automobile Association und das globale Informationsmanagement-Dienstleistungsunternehmen Iron Mountain erkannten die Nützlichkeit von Salesforce AI Einstein.
Die wichtigsten Funktionen von Salesforce Einstein sind:
Roadmap für die Implementierung von Salesforce Einstein
Entwerfen und Definieren
RA-Experten erstellen ein Arbeitsbuch zur Definition von Zielen und Anforderungen und stellen sicher, dass Einstein AI mit sauberen, relevanten Informationen arbeitet.
Umsetzung
Wir konfigurieren und integrieren Salesforce AI entsprechend Ihren Anforderungen und sorgen für eine klare Kommunikation, sodass Sie bei jedem Schritt informiert sind.
Tests
Nach der Implementierung ist es an der Zeit, die Systemzuverlässigkeit und Leistung aller KI-Funktionen sicherzustellen. Wir streben fehlerfreie Ergebnisse vor der Bereitstellung an.
Einsatz
Wir gewährleisten eine nahtlose Salesforce Einstein-Integration und führen die Migration und Systemaktivierung außerhalb der Spitzenzeiten durch, um Störungen zu minimieren.
Unterstützung
Das RA-Team stellt sicher, dass Sie die KI-Funktionen von Salesforce Einstein voll ausschöpfen und Ihre Salesforce-Umgebung effizient und auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet halten.
RA-Experten erstellen ein Arbeitsbuch zur Definition von Zielen und Anforderungen und stellen sicher, dass Einstein AI mit sauberen, relevanten Informationen arbeitet.
Wir konfigurieren und integrieren Salesforce AI entsprechend Ihren Anforderungen und sorgen für eine klare Kommunikation, sodass Sie bei jedem Schritt informiert sind.
Nach der Implementierung ist es an der Zeit, die Systemzuverlässigkeit und Leistung aller KI-Funktionen sicherzustellen. Wir streben fehlerfreie Ergebnisse vor der Bereitstellung an.
Wir gewährleisten eine nahtlose Salesforce Einstein-Integration und führen die Migration und Systemaktivierung außerhalb der Spitzenzeiten durch, um Störungen zu minimieren.
Das RA-Team stellt sicher, dass Sie die KI-Funktionen von Salesforce Einstein voll ausschöpfen und Ihre Salesforce-Umgebung effizient und auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet halten.
Einstein prognostiziert Kundenbedürfnisse mit einer Genauigkeit von 75 %. Sind Sie bereit, Ihre eigenen vorherzusagen?
FAQ
Was ist Einstein?
Einstein ist eine KI-basierte Technologie, die in die Salesforce-Plattform integriert ist. Dieses Tool wurde speziell entwickelt, um die Produktivität zu steigern und Aufgaben zu automatisieren.
Wie funktioniert Einstein?
Verbessern Sie Ihren Umsatz durch die Analyse historischer Daten, um Chancen vorherzusagen, Leads zu bewerten und KI-gestützte Erkenntnisse zu gewinnen, um Geschäfte schneller abzuschließen. Einstein unterstützt außerdem Außendienstteams, Kundenserviceteams usw.
Warum brauche ich einen Salesforce-Partner, um Einstein zu integrieren?
Routine Automation verfügt über langjährige Erfahrung und unterstützt Unternehmen bei der Integration von Einstein in die Salesforce-Plattform und deren präziser Anpassung an Ihre Geschäftsanforderungen. Unser proaktiver Ansatz gewährleistet eine schnelle Fehlerbehebung und die vollständige Anpassung an Ihre Prozesse.
Wie lange dauert die Implementierung von Einstein?
Die Implementierungszeiträume können je nach Komplexität Ihres Projekts variieren. In der Regel beginnt der Implementierungsprozess ab 2 Wochen
Ist Einstein für alle Salesforce-Benutzer verfügbar?
Einige Einstein-Funktionen sind Teil der Salesforce-Standardprodukte, während erweiterte KI-Funktionen zusätzliche Lizenzen erfordern.
