Kundenbewertungen

Maarten Westdorp

VP Marketing & Communications, E.ON One

Routine Automation hat uns dabei geholfen, von einer einfachen Einrichtung mit Produkten und Preisbüchern zu einer gerade veröffentlichten neuen Lösung namens Revenue Cloud Advanced von Salesforce überzugehen.

Die Arbeit von Routine Automation verschaffte dem Kunden bessere Einblicke in die Produktnutzung und Umsatzgenerierung. Das Team war flexibel und reaktionsschnell und kommunizierte über Jira, Microsoft Teams und Online-Meetings. Ihre Salesforce-Expertise und die schnelle Reaktion auf Tickets waren Schlüsselelemente ihrer Arbeit.

Stephanie Hellersberg

Digitalization Mgr CS, Energieversorgung Oberhausen AG

Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Routine Automation. Das Team lieferte alle vereinbarten Leistungen pünktlich und ohne Mängel. Während des gesamten Projekts haben sie nicht nur die Erwartungen erfüllt, sondern auch wertvolle Best-Practice-Empfehlungen abgegeben, die ihr Fachwissen deutlich unter Beweis stellten.

Die Kommunikation verlief jederzeit reibungslos und hochprofessionell. Besonders geschätzt haben wir die regelmäßigen und zeitnahen Updates, die für volle Transparenz über den Fortschritt und die nächsten Schritte sorgten. Die Entwicklung wurde genau wie vereinbart umgesetzt, mit klarem Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit.

Kelsey Aldrich

Sr Project Manager, Penn Engineering & Manufacturing Corp.

Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind immer gut organisiert.

Routine Automation übernahm E-Commerce-Webentwicklung und -Design für ein Unternehmen für Befestigungslösungen sowie die Implementierung von Agentforce Commerce. Daraus entstand ein sicherer, skalierbarer und effizienter Onlineshop. Das Team lieferte pünktlich, passte sich veränderten Anforderungen an und verstand die technischen Aspekte des Projekts.

Sascha Weidinger

Head of Customer Service, Profil Verbindungstechnik

Ihre Entwicklungslösungen waren fantastisch.

Das Ergebnis der Arbeit von Routine Automation hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Die drei mit diesem Projekt beauftragten Entwickler sowie ihr Teamleiter zeigten große Fähigkeiten und Fachkenntnisse. Alle Anforderungen wurden konstruktiv besprochen, sodass stets die bestmögliche Lösung für jedes Problem gefunden werden konnte. Dies trug natürlich massiv zum Erfolg des Projekts bei. Die vom Entwicklerteam bereitgestellten Lösungen für unsere Aufgaben waren sofort einsatzbereit und erleichterten sofort die tägliche Arbeit unseres eigenen Teams. Und das alles ohne großen Schulungsaufwand. Der für das Projekt zuständige Projektleiter hat hervorragende Arbeit geleistet. Die Begleitung durch die Sitzungen, die Zusammenfassungen der Sitzungen, die gesamte Dokumentation und das Controlling des Budgets wurden stets korrekt und vollständig durchgeführt. Insgesamt waren wir mit dem Ergebnis der Arbeit sehr zufrieden und würden das Team jederzeit weiterempfehlen und weitere Projekte gemeinsam mit Routine Automation durchführen.

Satu Portimojärvi

Service Area Manager, Sales, CX and Marketing , Neova Group

Schnell und flexibel mit guter Qualität

Routine Automation arbeitet seit etwa einem Jahr mit uns. Die Projekte umfassen drei Experience Cloud-Websites für unsere Kunden sowie kleinere Entwicklungen in Sales Cloud und Service Cloud. Wir sind kein einfacher Kunde und melden Anforderungen teilweise sehr kurzfristig. Routine Automation passt sich wechselnden Prioritäten flexibel an und stellt bei Bedarf schnell zusätzliche Fachkräfte bereit.

Carla Martinho

Tribal Group

Angetrieben von dem, was für uns am besten war, und nicht davon, was ihnen den meisten Umsatz bringen würde

Wirklich reaktionsschnell. Sie konnten ein Problem für uns lösen, das von mehr als einem Partnerlieferanten und mehreren Personen bei Salesforce und Marketing Cloud untersucht wurde und über ein Jahr andauerte. Sie haben wirklich zugehört, was wir brauchten und warum unser Anwendungsfall/Geschäft anders war, um die beste Lösung für uns zu erarbeiten.

Ash Makwana

CEO & Founder, Trigerz.io

Sie sind echte Berater, die auf Anforderungen hören und produktives Feedback geben.

Obwohl es noch zu früh ist, über Ergebnisse zu berichten, hat Routine Automation seine Informationen effizient dokumentiert. Sie haben gut kommuniziert und während des gesamten Projekts zusätzliche Unterstützung geleistet.

Voznenko, P.

Hervorragende HubSpot CRM-Implementierung – wärmstens zu empfehlen!

Wir hatten das Vergnügen, mit Routine Automation für unsere HubSpot CRM-Implementierung zusammenzuarbeiten, und wir könnten mit den Ergebnissen nicht zufriedener sein. Was sie wirklich auszeichnete, war ihr tiefes Verständnis unserer Geschäftsanforderungen. Sie haben HubSpot nicht nur implementiert, sondern das Setup so angepasst, dass es perfekt zu unseren Arbeitsabläufen, Automatisierungen und Berichtsanforderungen passt. Die Kommunikation und der Support waren während des gesamten Projekts erstklassig.

Gary Freeman

Project Delivery & Operations Director, Coacto

Toller Partner – hat bei der Umsetzung eines komplexen Projekts geholfen

Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, und das Team besteht aus hochqualifizierten, kompetenten Fachleuten. Für uns haben sie ein komplexes ERP- und Vertriebsprojekt innerhalb eines anspruchsvollen Zeitrahmens mit hervorragenden Ergebnissen umgesetzt. Wir werden auf jeden Fall wieder mit ihnen arbeiten.

Ivan Gammel

CTO | DR Smile

Sie sollten weitermachen, was sie tun.

Dank Routine Automation erzielt der Kunde einen hohen ROI: Das Team hat dieses Jahr mehr als 112.000 US-Dollar eingespart. Hervorragende Kommunikation und die Anpassung an Kundenprozesse waren entscheidend für den Projekterfolg. Der Kunde lobt zudem die erfahrenen und kompetenten Salesforce-Experten.

Pavlo Voznenko

CTO, InstaMotion Retail GmbH

Der Entwickler ist der Beste, den wir je hatten.

Routine Automation liefert schnell hochwertige Arbeit. Die strukturierte Vorgehensweise ergänzt das professionelle Projektmanagement. Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität. Kunden gewinnen mit Routine Automation eine verlässliche Erweiterung ihres Teams.

Anonymous, United States

Manufacturing company

Ausgezeichneter Salesforce-Partner.

Ein ausgezeichneter Salesforce-Partner. Zusammenarbeit und Kommunikation sind unkompliziert, und die technischen Fachkräfte sind sehr kompetent.

Anonymous

CEO, Payment Solutions Company

Sie haben immer versucht, unsere Anforderungen zu verbessern.

Routine Automation hat alles getan, um die Erwartungen des Kunden zu übertreffen. Das Team hat hart daran gearbeitet, die Sicherheitsüberprüfungen von Salesforce zu bestehen und die erforderlichen Anforderungen gründlich zu besprechen. Sie haben durch regelmäßige Treffen gut kommuniziert. Ihre Lösungen sind beeindruckend.

Anonymous, United States

Sie sind fantastisch

Routine Automation ist vielleicht kein bekannter Salesforce-Implementierungspartner, aber sie sind fantastisch. Sie haben eine sehr organisierte und strukturierte Herangehensweise an Kundenaufträge und verfügen über ausgezeichnete Fachkenntnisse in der Field Service Cloud (Bereich für dieses Projekt). Ich habe vor, unsere Beziehung zu ihnen auszubauen und nach anderen Salesforce-Projekten zu suchen, um mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Anonymous

Partner, Tondro Consulting

Die Reaktionsfähigkeit der Projektmitglieder war außergewöhnlich.

Routine Automation hat die Ergebnisse pünktlich geliefert, obwohl sich der Kunde noch im Onboarding-Prozess befindet. Der Anbieter beeindruckte den Kunden mit seiner Reaktionsfähigkeit und Effizienz. Sie blieben auch über E-Mail, Messaging-Apps und virtuelle Meetings mit dem Kunden in Kontakt.

Frederik Schwerdtfeger

Product Manager Operations, Boat Rental Platform Company

Wir tauschen uns ständig über Ideen und Vorschläge aus, um unsere Abläufe noch effizienter zu gestalten.

Im Rahmen der Zusammenarbeit wurden 90 % der CRM-Abläufe erfolgreich eingeführt. Die Entwicklung von Routine Automation verbessert die Kommunikation, verkürzt Reaktionszeiten und steigert die Kundenzufriedenheit (CSAT). Das Team versteht die Unternehmensziele und erkennt Kundenanforderungen präzise, um Probleme gezielt zu lösen.

Ghizlane Bourzoufi

Ich kann die Zusammenarbeit mit diesem großartigen Team auf jeden Fall empfehlen.

Die Arbeit mit Routine Automation ist sehr einfach und unkompliziert. Das Team ist hochtalentiert, freundlich und jederzeit flexibel, um auf unsere Wünsche einzugehen. Sie unterstützen uns seit unserer Salesforce-Implementierung und skalieren derzeit noch weiter. Ich würde die Zusammenarbeit mit Routine Automation auf jeden Fall empfehlen.

David Kunze

MD, Salesforce Partner

Alle Berater sind sehr engagiert und zeichnen sich durch ihre Arbeit aus.

Routine Automation hat großartige Arbeit geleistet. Sie pflegten eine hervorragende Kommunikation und große Flexibilität. Sie erwiesen sich als fleißige, ergebnisorientierte und talentierte Menschen. Es gibt keine Verbesserungsvorschläge.

Daniel Hynes

Daniel Hynes, Sr. Managing Director, DTH Consulting Services

Das Projektmanagement war professionell und folgte der agilen Methodik.

Dank Routine Automation verfügte der Kunde über einen optimierten Prozess für Lead-Generierung, Kunden-Onboarding, Projekterstellung und Systemintegrationen. Das Team folgte der Agile-Methodik, lieferte das Projekt pünktlich und innerhalb des Budgets und stellte fortlaufend Support und Anpassungsdienste bereit.

Gary Freeman

Project Delivery Manager, Coacto

Sie waren äußerst hilfsbereit, reagierten schnell auf Anfragen und unterstützten uns jederzeit gerne.

Routine Automation hat das Projekt den Erwartungen des Kunden entsprechend umgesetzt. Der Anbieter gewährleistet eine effektive Kommunikation, tägliche Anrufe und Aktualisierungen des Kunden. Die Hilfsbereitschaft, Reaktionsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit des Dienstleisters zeichnen seine Arbeit aus.

Clement DB, Salesforce-Administrator, Online-Glücksspielunternehmen

Clement DB, Salesforce Administrator, Online Gambling Company

Wir tauschen uns ständig über Ideen und Vorschläge aus, um unsere Abläufe noch effizienter zu gestalten.

Im Rahmen der Zusammenarbeit wurden 90 % der CRM-Abläufe erfolgreich eingeführt. Die Entwicklung von Routine Automation verbessert die Kommunikation, verkürzt Reaktionszeiten und steigert die Kundenzufriedenheit (CSAT). Das Team versteht die Unternehmensziele und erkennt Kundenanforderungen präzise, um Probleme gezielt zu lösen.

Anonymous

Schnell und kompetent – Sie haben uns geholfen, unsere Abläufe durch SF zu optimieren.

Routine Automation hat gute Entwickler und Berater. Es dauerte nicht lange, bis sie unsere Geschäftsanforderungen vollständig verstanden hatten, und können nun aktiv maßgeschneiderte Lösungen vorschlagen, um unsere SF-Abläufe schneller und effizienter zu gestalten. Wir sind täglich mit ihnen in Kontakt und wenn etwas Dringendes auftaucht, wird sofort gehandelt. Die Qualität der Arbeit ist gut und wir freuen uns besonders über ihre Lösungen für unser Unternehmen, über die wir noch nicht nachgedacht haben.

Anonymous

Routine Automation verfügt über einen großen Pool talentierter Fachkräfte, die dafür sorgen, dass wir als Kunden jederzeit gut betreut werden.

In wöchentlichen Meetings informieren unsere Hauptentwickler und Account Manager über den Fortschritt, geben Feedback und Einschätzungen zu neuen Ideen und stellen sicher, dass immer eine Übereinstimmung zwischen ihnen und uns besteht. Sie stellen sicher, dass unsere Geschäftsanforderungen richtig verstanden werden und empfehlen geeignete Lösungen für alle Herausforderungen, die wir ihnen stellen.

Anonymous

Die Zusammenarbeit mit Routine Automation hat uns seit Beginn unserer Sales Cloud-Implementierung großen Spaß gemacht.

Sie haben es für uns einfach, verständlich und effektiv gemacht. Sie haben uns mehrfach geschult und uns bei Bedarf stets umgehend unterstützt. Das Team ist sehr freundlich und verständnisvoll. Ich empfehle auf jeden Fall, mit Routine Automation zu arbeiten!

Anonymous

CEO, Business Consulting Company

Sie kommunizieren proaktiv und liefern regelmäßig Updates und Feedback.

Die Arbeit von Routine Automation verbesserte das gesamte Kundenerlebnis der Lösung und übertraf die Erwartungen des Kunden. Das proaktive Team kommuniziert effektiv, arbeitet kooperativ und ist offen für Feedback. Hervorzuheben ist ihre Bereitschaft, über den Rahmen hinauszugehen und wertvolle Erkenntnisse zu liefern.

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