KI-gestützte Salesforce-Dienste
Salesforce AI, unterstützt von Einstein, verbessert Ihr CRM, indem es aus Ihren Kundendaten lernt, um maßgeschneiderte Empfehlungen und Erkenntnisse zu liefern. Mit über 50 KI-gesteuerten Funktionen, die in die einheitliche Einstein 1-Plattform integriert sind, bietet es leistungsstarke prädiktive Analysen und generative KI-Tools für die Inhaltserstellung und Aufgabenautomatisierung.
Sie sind noch nicht sicher, ob die KI-Integration das Richtige für Sie ist?
Sehen Sie, welche Vorteile es für Sie hat, bei Ihrer Salesforce-KI-Integration auf Routine Automation zu setzen:
- Bewältigen Sie Datenüberlastung und Qualitätsprobleme mit Echtzeit-Updates auf Basis generativer KI.
- Steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit, indem Sie Routineaufgaben automatisieren und die Teamproduktivität steigern.
- Arbeiten Sie mit Experten zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu implementieren, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Routine Automation ist Ihr zuverlässiger KI-Leitfaden, der eine sichere und genaue Integration gewährleistet. Fördern Sie Wachstum, bleiben Sie wettbewerbsfähig und steigern Sie die Effizienz mit unseren innovativen Lösungen.
Warum ist RA Ihr vertrauenswürdiger Partner für die Salesforce AI-Implementierung?
Wir sind stolz darauf, ein zertifizierter Salesforce-Partner mit einem Team von über 50 Fachleuten zu sein. Unsere Expertise in Salesforce AI stellt sicher, dass Ihr Übergang zu KI-gesteuerten Lösungen reibungslos und effektiv verläuft.
Aus diesen Gründen sollten Sie uns bei der Implementierung Ihrer Salesforce-KI anvertrauen:
- Unser Team aus zertifizierten Salesforce-Experten ist mit den neuesten Salesforce-KI-Technologien und Best Practices bestens vertraut.
- Wir passen Salesforce-KI-Lösungen an Ihre Geschäftsanforderungen an.
- Wir verfügen über eine lange Geschichte erfolgreicher Implementierungen, die unsere Fähigkeit unter Beweis stellen, Ergebnisse zu liefern und Ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.
- Wir bieten kontinuierlichen Support und Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie die KI-Funktionen von Salesforce voll ausschöpfen.
Wir lösen Ihre Probleme
Bei Routine Automation bringen wir über 5 Jahre bewährte Expertise und ein Team zertifizierter Salesforce-Spezialisten mit. Wir sind Experten in der Erstellung maßgeschneiderter Lösungen mit Salesforce Einstein. Unser Fokus liegt auf klarer Zielausrichtung, gründlicher Dokumentation und proaktiver Zusammenarbeit, um eine nahtlose Integration und optimale Ergebnisse zu gewährleisten.
Unsere Erfolgsgeschichten
Welche Technologie wählen wir und vertrauen wir?
Priorisieren Sie Leads und schließen Sie Geschäfte schneller ab mit Einstein Lead Scoring. Nutzen Sie Agentforce Low-Code-Anpassungen, um Aufgaben zu optimieren und gleichzeitig die Daten mit dem Einstein Trust Layer zu schützen.
Automatisieren Sie das Fallmanagement, liefern Sie personalisierte Antworten mit Einstein-Bots und bieten Sie proaktiven Support über alle für den jeweiligen Kunden geeigneten Kanäle – Ihre Website, Messenger, mobile Apps, SMS und mehr.
Lassen Sie Einstein Ihre Marketingdaten mit KI-Scoring analysieren, um die besten potenziellen Kunden zu identifizieren. Nutzen Sie personalisierte Empfehlungen in Echtzeit, um mehr Leads zu konvertieren, Customer Journeys zu optimieren und die Kundenbindung zu steigern.
Weisen Sie Kampagnenregeln zu und kopieren Sie Seiten mit denselben Einstellungen mit dem B2C Commerce Page Designer. Verbessern Sie das Einkaufserlebnis, da Einstein datengesteuerte Empfehlungen basierend auf Trends und Kaufhistorie bietet.
Visualisieren Sie Daten und vereinfachen Sie Entscheidungen mit KI-gestützten Erkenntnissen von Einstein Discovery. Erhalten Sie Zusammenfassungen in natürlicher Sprache über Today's Pulse und personalisierte Erkenntnisse aus jedem Kanal.
Erstellen Sie präzise, relevante Eingabeaufforderungen aus Omnichannel-Daten, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Erstellen Sie ML-Modelle auf Data Cloud mit Klicks, um Vorhersagen zu generieren, ohne Code zu schreiben.
So transformiert Einstein 1 Ihr Unternehmen
Mit Salesforce AI können Sie Folgendes erreichen:
- 29 % Steigerung der Produktivität von Geschäftsbenutzern
- 30 % Steigerung der Kundenbindung
- 27 % höhere Gewinnrate
Schöpfen Sie mit Salesforce Einstein 1 das volle Potenzial Ihrer Daten aus. Diese integrierte Plattform verbindet über 60 Salesforce-Funktionen und schließt Lücken, die durch nicht verbundene Apps entstehen – 70 % davon sind oft isoliert.
Sehen Sie, wie Einstein 1 die Produktivität steigert, Daten nahtlos integriert und den Datenschutz wahrt. Sehen Sie sich das Video an, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen mit KI-gestützten Erkenntnissen transformieren können.
Wie die Integration von KI
Produktivität und transformiert den Betrieb?
Datengesteuerte Entscheidungsfindung
Prognostizieren Sie Trends, Kundenverhalten und Verkaufsergebnisse präzise, um die Gewinnrate um 14 % zu steigern. Kategorisieren und analysieren Sie Daten für strategische, datengesteuerte Geschäftsstrategien.
Personalisierte Kundenerlebnisse
Nutzen Sie Einstein Copilot für personalisierten Support rund um die Uhr und erstellen Sie maßgeschneiderte Inhalte und Empfehlungen, die das Engagement und die Kundenzufriedenheit steigern.
Zielgerichteter Vertrieb und Marketing
Identifizieren Sie lukrative Interessenten und Möglichkeiten, um die Konversionsraten zu steigern und den ROI zu maximieren. Einstein hilft bei der Identifizierung wichtiger Kunden bei der Implementierung eines ABM.
Skalierbares Wachstum und kontinuierliche Verbesserung
Passen Sie sich mit KI-gesteuerten Analysen an wachsende Datenmengen und sich entwickelnde Anforderungen an. Verwenden Sie Agentforce, um benutzerdefinierte Agenten zu konfigurieren, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten sind, und optimieren Sie die Teamarbeit für bessere Ergebnisse.
Produktivität und transformiert den Betrieb?
Prognostizieren Sie Trends, Kundenverhalten und Verkaufsergebnisse präzise, um die Gewinnrate um 14 % zu steigern. Kategorisieren und analysieren Sie Daten für strategische, datengesteuerte Geschäftsstrategien.
Nutzen Sie Einstein Copilot für personalisierten Support rund um die Uhr und erstellen Sie maßgeschneiderte Inhalte und Empfehlungen, die das Engagement und die Kundenzufriedenheit steigern.
Identifizieren Sie lukrative Interessenten und Möglichkeiten, um die Konversionsraten zu steigern und den ROI zu maximieren. Einstein hilft bei der Identifizierung wichtiger Kunden bei der Implementierung eines ABM.
Passen Sie sich mit KI-gesteuerten Analysen an wachsende Datenmengen und sich entwickelnde Anforderungen an. Verwenden Sie Agentforce, um benutzerdefinierte Agenten zu konfigurieren, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten sind, und optimieren Sie die Teamarbeit für bessere Ergebnisse.
Salesforce AI-Implementierungsprozess
Entwerfen und definieren
Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um ein umfassendes Konfigurationsarbeitsbuch zu entwickeln, das die Anforderungen umreißt und Ziele ausrichtet und die KI-Lösung an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst.
Implementierung
Konfigurieren und integrieren Sie Salesforce AI-Funktionen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Pflegen Sie eine transparente Kommunikation mit den Beteiligten und stellen Sie regelmäßige Fortschrittsberichte bereit, um die Abstimmung sicherzustellen.
Tests & UAT
Führen Sie eine strenge Qualitätssicherung und Benutzerakzeptanzprüfung durch, um sicherzustellen, dass die KI-Funktionen den Leistungs- und Skalierbarkeitsstandards entsprechen. Ziel ist es, vor der Bereitstellung 95 % fehlerfreie Ergebnisse zu erzielen.
Einführung
Führen Sie KI-Funktionen für alle Benutzer ein und bieten Sie Schulungen und praktische Beispiele an. Diese Phase umfasst Onboarding und anfänglichen Support.
Entwicklung
Überwachen Sie die KI-Leistung kontinuierlich mit monatlichen Auswertungen und implementieren Sie Updates basierend auf Benutzerfeedback.
Unterstützung
Bieten Sie rund um die Uhr Support zur Behebung von Problemen und Optimierung der KI-Funktionalität, um eine nachhaltige Leistung und Benutzerzufriedenheit sicherzustellen.
Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um ein umfassendes Konfigurationsarbeitsbuch zu entwickeln, das die Anforderungen umreißt und Ziele ausrichtet und die KI-Lösung an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst.
Konfigurieren und integrieren Sie Salesforce AI-Funktionen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Pflegen Sie eine transparente Kommunikation mit den Beteiligten und stellen Sie regelmäßige Fortschrittsberichte bereit, um die Abstimmung sicherzustellen.
Führen Sie eine strenge Qualitätssicherung und Benutzerakzeptanzprüfung durch, um sicherzustellen, dass die KI-Funktionen den Leistungs- und Skalierbarkeitsstandards entsprechen. Ziel ist es, vor der Bereitstellung 95 % fehlerfreie Ergebnisse zu erzielen.
Führen Sie KI-Funktionen für alle Benutzer ein und bieten Sie Schulungen und praktische Beispiele an. Diese Phase umfasst Onboarding und anfänglichen Support.
Überwachen Sie die KI-Leistung kontinuierlich mit monatlichen Auswertungen und implementieren Sie Updates basierend auf Benutzerfeedback.
Unterstützung
Bieten Sie rund um die Uhr Support zur Behebung von Problemen und Optimierung der KI-Funktionalität, um eine nachhaltige Leistung und Benutzerzufriedenheit sicherzustellen.
Bewertungen
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FAQ
Was sind die Hauptfunktionen von Einstein AI in Salesforce?
Einstein AI erweitert Ihr Salesforce CRM um Funktionen wie prädiktive Analysen, personalisierte Empfehlungen und Aufgabenautomatisierung. Es analysiert Kundendaten, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, Verkaufsstrategien zu verbessern und Serviceabläufe zu optimieren.
Wie lässt sich Einstein AI in andere Salesforce-Produkte integrieren?
Einstein AI lässt sich in Salesforce-Produkte wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Commerce Cloud integrieren. Es stellt sicher, dass KI-gestützte Erkenntnisse und Automatisierung konsistent auf alle Kundeninteraktionen und Geschäftsprozesse angewendet werden.
Was kostet die Nutzung von Salesforce AI?
Die Preise für Salesforce AI variieren je nach Unternehmensgröße und erforderlichen Funktionen. Sie beginnen bei 25 € pro Benutzer und Monat nur für die Funktion „Einstein Activity Capture“ und können bis zu 500 € pro Benutzer und Monat für den vollständigen Funktionszugriff betragen. Genaue Preise erfahren Sie von Salesforce oder einem zertifizierten Partner.
Welche Daten werden benötigt, damit Einstein AI effektiv funktioniert?
Einstein AI erfordert umfassende und genaue Kundendaten, darunter historische Verkaufsdaten, Kundeninteraktionen, Serviceaufzeichnungen und Marketingmetriken. Der Zugriff auf umfangreiche und qualitativ hochwertige Daten verbessert die Genauigkeit und Relevanz der Erkenntnisse und Empfehlungen.
Können Einstein-KI-Modelle angepasst werden?
Ja, Einstein-KI-Modelle können an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen angepasst werden. Salesforce bietet Anpassungsoptionen, um die KI-Tools an Ihre Branche, Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen anzupassen und sicherzustellen, dass die Erkenntnisse und Empfehlungen für Ihr Unternehmen von hoher Relevanz sind.
