Richtlinie zu personenbezogenen Daten von Routine Automation

Letzte Aktualisierung: August 31, 2023

Über uns

Routine Automation ist ein globales Unternehmen mit Sitz in Warschau, Polen, das Salesforce-Beratungs- und Implementierungsdienste anbietet. Wir helfen Unternehmen dabei, ihren Einsatz von Salesforce zu optimieren, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Kundenerlebnisse zu transformieren.

Übersicht

Routine Automation, Inc. („Routine Automation“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre. In dieser Richtlinie zu personenbezogenen Daten wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Website unter https://routine-automation.com/ (die „Website“) besuchen, an unseren Marketingkampagnen teilnehmen oder einen unserer Dienste nutzen (zusammen die „Dienste“).

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Datenschutzrichtlinie durchzulesen. Durch den Besuch unserer Website, die Übermittlung von Informationen über unsere Website oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten wie in dieser Richtlinie zu personenbezogenen Daten beschrieben verarbeitet werden.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel:

Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse)
Beschäftigungsinformationen (Firma, Titel, Abteilung)
Feedback und Korrespondenz

Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte technische Daten durch Cookies, Web-Beacons, Protokolldateien und andere Technologien. Unsere Cookie-Richtlinie (https://routine-automation.com/cookie-policy/) erläutert diese Tools und Ihre Auswahlmöglichkeiten weiter.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung, Verwaltung und Personalisierung unserer Dienste
Kommunikation mit Ihnen über unsere Dienstleistungen
Beantwortung Ihrer Wünsche, Fragen und Anliegen
Verbesserung der Leistung und Bereitstellung von Websites und Anwendungen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn wir dafür eine rechtmäßige Grundlage haben, zu der Folgendes gehört:

Wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben
Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten
Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die anderer zu schützen
Um unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, sofern Ihre Rechte diese nicht überwiegen

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen beauftragen, und diese müssen ihre Vertraulichkeit wahren. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise um einer Vorladung oder einem Gerichtsbeschluss Folge zu leisten.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Folgendes anzufordern:

Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben
Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise einstellen
Erhalt einer elektronischen Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Übermittlung an einen anderen Anbieter

Wenn Sie uns die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die bisherige Verarbeitung, beeinträchtigt jedoch unsere Fähigkeit, Ihnen künftig Dienstleistungen anzubieten.
Bitte beachten Sie, dass Anfragen durch geltendes Recht eingeschränkt sein können. Weitere Informationen zum Einreichen einer Anfrage finden Sie auf unserer Website.

Zusätzliche Offenlegungen für Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs

Für Personen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs (UK) halten wir uns an die Datenschutzgrundsätze der DSGVO. Daher verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir hierfür eine gesetzliche Grundlage gemäß Artikel 6 DSGVO haben, zu der Folgendes gehört:

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen
Öffentliches Interesse
Unsere berechtigten Interessen werden durch Ihre Datenschutzrechte nicht außer Kraft gesetzt

Sofern wir Daten besonderer Kategorien gemäß Artikel 9 DSGVO verarbeiten, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, sofern keine andere Rechtsgrundlage gemäß DSGVO vorliegt. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Gemäß der DSGVO haben Einzelpersonen im EWR und im Vereinigten Königreich bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Dazu gehören Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit. Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten oder Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet wird, besuchen Sie bitte https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers, um weitere Informationen zu erhalten und eine Beschwerde einzureichen. Dieser Service steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
Wenn Ihre DPF-Beschwerde nicht über die oben genannten Kanäle gelöst werden kann, können Sie unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren für einige verbleibende Ansprüche in Anspruch nehmen, die nicht durch andere Rechtsbehelfsmechanismen gelöst werden können. Siehe https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Möglicherweise haben Sie auch das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wie wir Daten schützen und aufbewahren

Wir nutzen angemessene technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu schützen. Wir speichern personenbezogene Daten in aktiv genutzten Systemen für den Zeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie zu personenbezogenen Daten dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@routine-automation.com, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie zu personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenrechte und Wahlmöglichkeiten wahrnehmen.