Was ist Salesforce Pardot?

Alexander ist ein zertifizierter Salesforce Senior Developer im Routine Automation-Team.

Wir können uns effektives Marketing nicht ohne E-Mail-Kampagnen vorstellen, um Leads in Nurturing-Programme einzubinden, und ohne Analysen, die durch die Verbindung mit Google-Produkten und verschiedenen Social-Media-Plattformen funktionieren und Vertriebsteams alle Marketingdaten bereitstellen. Lernen Sie Pardot (Marketing Cloud Account Engagement) kennen! Der Routine Automation Pardot Consultant teilte sein Fachwissen zu diesem Salesforce-Produkt.  

8 Fragen an den Pardot-Berater

Salesforce Pardot ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Marketingautomatisierungsplattform von Salesforce, die E-Mail-Automatisierung, gezielte E-Mail-Kampagnen und Lead-Management für B2B-Vertriebs- und Marketingteams bietet.

1. Welche Fakten sollten Sie über Pardot wissen?

2. Welche Kundenprobleme löst Pardot?

3. Welche Kunden sollten sich für Pardot entscheiden?

Es hängt von der Erfüllung der nächsten Kriterien ab:

4. Was ist an Pardot für Kunden nützlich? 

Automatisierung, mit der Sie Prozesse einrichten und vergessen können. Konnektoren zu Analysen wie Google Analytics und Google Ads. Und natürlich Webinare. Man kann Pardot mit bestehenden Kundenformularen oder WordPress verbinden, das funktioniert gut. 

Pardot verfügt über einen guten Funktionsumfang, den Kunden mit einer kleinen Kundenzahl benötigen. E-Mails, Automatisierung, Analysen, Berichte. Schnelle Synchronisierung mit Salesforce und klare Funktionalität.  

5. Können Sie eine nützliche Funktion hervorheben, die Ihre Kunden lieben?  

Ich betrachte dynamische Inhalte. Abhängig vom Wert des Feldes werden unterschiedliche Inhalte gesendet. Wenn wir beispielsweise über das Feld „Sprachen“ sprechen, können Sie unterschiedliche Inhalte für verschiedene Sprachen erstellen und diese dann in eine E-Mail einfügen. Dadurch ist es kein Problem, eine E-Mail in verschiedenen Sprachen zu versenden.

6. Was begeistert Kunden an Pardot am meisten?  

• 1. Pardot lässt sich direkt in Salesforce integrieren und das ist ein großes Plus. Auf der einen Seite können Sie Interessenten ganz einfach in Leads umwandeln und dann alle Informationen an die Vertriebsabteilungen weitergeben. Von einem anderen zum anderen weiterhin bestehende Kunden vermarkten und so weitere Geschäfte abschließen.   
• 2. Formulare und Formular-Handler lassen sich ganz einfach in die Website integrieren und erzeugen so direkt neue Interessenten im System.    
• 3. Pardot verfolgt die Aktivitäten von Besuchern und potenziellen Kunden auf den Websites und Landingpages der Kunden.    
• 4. Engagement Studio von Pardot hilft bei der Erstellung von Marketingreisen für Kunden. Bisher verfügte keines von ihnen über eine so robuste Funktionalität.  
• 5. Heutzutage bietet Salesforce den Kauf von Salesforce Engage-Lizenzen an. Diese Lösung ermöglicht die Verbindung von Marketing- und Vertriebsabteilungen. Jetzt können Vertriebsteams absolut alle Aktivitäten der Kunden verwalten, angefangen beim Öffnen von E-Mails bis hin zum Besuch einer Website, und so schneller auf Anfragen reagieren und die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt verkaufen.   
• 6. Pardot bietet ein flexibles und individuelles Bewertungs- und Bewertungssystem für Interessenten. Es handelt sich um eine recht seltene Lösung, die andere Plattformen nicht haben.  

7. Warum also Pardot verwenden? 

Pardot ist nicht so schwer zu verwenden. Für Kunden ist es ganz einfach, in Pardot zu arbeiten. Sie können einige zusätzliche Optionen konfigurieren, zum Beispiel die Verbindung mit Zoom, Webinare usw. Ja, Pardot Salesforce verfügt über einen nicht so praktischen E-Mail-Builder, aber wir tun unser Bestes, um Kunden Funktionen zu bieten, mit denen sie E-Mails ändern, kopieren und verwenden können sie nach Bedarf der Kunden. Pardot ist deutlich günstiger als Marketing Cloud.

8. Wie schnell kann ich Pardot lernen? 

Wenn Sie danach streben, die Grundlagen zu erlernen, zu verstehen, wofür Pardot steht, wie es funktioniert und wie Pardot konfiguriert werden kann, werden zwei Wochen ausreichen. Sie sind bereit. Wenn Sie einen Plan mit korrekt zugewiesenen und nacheinander geplanten Themen haben, denen Sie folgen müssen, wird es einfach sein. Meiner Meinung nach hilft es einem, wenn ein erfahrener Mentor den Kunden bei Synchronisierungsgesprächen die richtigen Fragen stellt, die Denkfähigkeit zu entwickeln. Es ist so toll, wenn Sie Fragen hören wie „Wenn ich das will, was bekommen wir am Ende?“, „Was brauchen wir?“ usw. In Zukunft sind Sie bereit, den Kunden Fragen zu stellen.