Wie Salesforce die Fertigungsindustrie verändert

In Fertigungsunternehmen arbeiten Vertrieb und Operations oft mit unterschiedlichen Plänen. Die Produktion erhält widersprüchliche Vorgaben, Prognosen veralten schnell und Kundenzusagen ändern sich ohne klare Information.

Salesforce führt diese Teile zusammen, sodass jeder sehen kann, was jetzt tatsächlich passiert, und nicht letzte Woche. Mit Salesforce for Manufacturing befinden sich Echtzeit-Verkaufsvereinbarungen, aktualisierte Prognosen und die Kontoleistung an einem Ort. Das bedeutet weniger Überraschungen bei der Planung, eine schnellere Koordination zwischen den Teams und eine schnellere Umsetzung, wenn Händler ihre Bestellungen verschieben.

Salesforce-Funktionen für die Fertigung

Bitte teilen Sie uns Ihre Salesforce-Projektanforderungen mit, und wir vereinbaren einen Termin, um Zeitpläne, Budgets und die nächsten Schritte zu besprechen.

Vertrieb und betriebliche Ausrichtung verbessern

Viele Hersteller haben das gleiche Problem: Der Vertrieb hat eine Geschichte, der Betrieb eine andere und die Produktion bleibt in der Mitte stecken und versucht herauszufinden, wer Recht hat. Salesforce in der Fertigung und Sales Cloud schaffen einen gemeinsamen Überblick über Kundendaten, Preise und Auftragsänderungen. Das reduziert Überraschungen in der Produktion und hält Teams ohne zusätzliche Abstimmungstermine auf demselben Stand.

Produktions- und Nachfrageprognosen optimieren

Die meisten Planer werden Ihnen dasselbe sagen: Die Prognose sieht gut aus, bis sie es nicht mehr tut. Ein Händler erhöht seine Zahlen, ein anderer senkt stillschweigend die Menge, und plötzlich ist die Tabelle, der alle vertraut haben, veraltet. Mit Salesforce Manufacturing Cloud werden Änderungen sofort sichtbar. Salesforce CRM für die Fertigung bündelt Sales Agreements, tatsächlichen Verbrauch und unterjährige Aktualisierungen für eine Planung mit aktuellen Informationen.

Stärkt die Zusammenarbeit zwischen Partnern und Vertriebspartnern

Wer mit Vertriebspartnern arbeitet, kennt übersehene E-Mails, verpasste Aktualisierungen und regelmäßige Rückfragen zum Nachrichtenstand. Salesforce-Fertigungssoftware wie Experience Cloud gibt Vertriebspartnern einen zentralen Zugang für Preise, Bestellungen und die Aktualisierung ihrer Zahlen. Das schafft Klarheit und reduziert kurzfristige Krisenabstimmungen.

Automatisieren Sie Service und Gerätewartung

Viele Fertigungsteams kennen die Situation: Eine Anlage fällt aus und die halbe Halle wartet auf Informationen, die niemand findet. Field Service für die Salesforce Manufacturing Cloud behebt dieses Problem, indem es Technikern die Informationen, die sie benötigen, auf ihrem Telefon zur Verfügung stellt, ohne zu suchen. Arbeitsaufträge werden schneller ausgeführt und Ausfallzeiten belasten den Zeitplan nicht mehr.

Echtzeitanalyse und -planung

In der Fertigung liegen viele Daten vor. Entscheidend ist, die benötigten Informationen ohne ständigen Systemwechsel zu finden. CRM Analytics bündelt zentrale Kennzahlen zu Produktion, Auftragsrückstand, Prognosegenauigkeit und Partnerleistung in übersichtlichen Dashboards. Salesforce gibt Fertigungsteams so einen aktuellen Überblick über den Betrieb. Kleine Probleme können behoben werden, bevor sie sich ausweiten.

ERP-, MES- und Planungssysteme nahtlos verbinden

Hersteller sammeln im Laufe der Zeit Systeme an, und sie passen selten gut zusammen. ERP sagt das eine, MES sagt das andere, und am Ende gibt jemand immer die gleichen Details ein. Mit MuleSoft und Salesforce-Integration werden Aktualisierungen automatisch übertragen. Daten bleiben synchron und Teams müssen nicht mehr prüfen, welches System den richtigen Stand zeigt. Das unterstützt durchgängige Salesforce-Lösungen für die Fertigung und einen reibungsloseren Informationsfluss zwischen Abteilungen.

Effizienter arbeiten mit KI-Empfehlungen

Manchmal brauchen Sie einfach einen Anstoß, wenn die Kundennachfrage sinkt oder ein Kaufvertrag aus dem Plan gerät. Einstein erkennt als Bestandteil von Salesforce Manufacturing Cloud Muster, für deren Suche im Alltag oft die Zeit fehlt. Agentforce unterstützt End-to-End-Modelle, die Menschen dabei helfen, früher zu handeln und nicht härter zu arbeiten.

Vertrieb und betriebliche Ausrichtung verbessern

Viele Hersteller haben das gleiche Problem: Der Vertrieb hat eine Geschichte, der Betrieb eine andere und die Produktion bleibt in der Mitte stecken und versucht herauszufinden, wer Recht hat. Salesforce in der Fertigung und Sales Cloud schaffen einen gemeinsamen Überblick über Kundendaten, Preise und Auftragsänderungen. Das reduziert Überraschungen in der Produktion und hält Teams ohne zusätzliche Abstimmungstermine auf demselben Stand.

Produktions- und Nachfrageprognosen optimieren

Die meisten Planer werden Ihnen dasselbe sagen: Die Prognose sieht gut aus, bis sie es nicht mehr tut. Ein Händler erhöht seine Zahlen, ein anderer senkt stillschweigend die Menge, und plötzlich ist die Tabelle, der alle vertraut haben, veraltet. Mit Salesforce Manufacturing Cloud werden Änderungen sofort sichtbar. Salesforce CRM für die Fertigung bündelt Sales Agreements, tatsächlichen Verbrauch und unterjährige Aktualisierungen für eine Planung mit aktuellen Informationen.

Stärkt die Zusammenarbeit zwischen Partnern und Vertriebspartnern

Wer mit Vertriebspartnern arbeitet, kennt übersehene E-Mails, verpasste Aktualisierungen und regelmäßige Rückfragen zum Nachrichtenstand. Salesforce-Fertigungssoftware wie Experience Cloud gibt Vertriebspartnern einen zentralen Zugang für Preise, Bestellungen und die Aktualisierung ihrer Zahlen. Das schafft Klarheit und reduziert kurzfristige Krisenabstimmungen.

Automatisieren Sie Service und Gerätewartung

Viele Fertigungsteams kennen die Situation: Eine Anlage fällt aus und die halbe Halle wartet auf Informationen, die niemand findet. Field Service für die Salesforce Manufacturing Cloud behebt dieses Problem, indem es Technikern die Informationen, die sie benötigen, auf ihrem Telefon zur Verfügung stellt, ohne zu suchen. Arbeitsaufträge werden schneller ausgeführt und Ausfallzeiten belasten den Zeitplan nicht mehr.

Echtzeitanalyse und -planung

In der Fertigung liegen viele Daten vor. Entscheidend ist, die benötigten Informationen ohne ständigen Systemwechsel zu finden. CRM Analytics bündelt zentrale Kennzahlen zu Produktion, Auftragsrückstand, Prognosegenauigkeit und Partnerleistung in übersichtlichen Dashboards. Salesforce gibt Fertigungsteams so einen aktuellen Überblick über den Betrieb. Kleine Probleme können behoben werden, bevor sie sich ausweiten.

ERP-, MES- und Planungssysteme nahtlos verbinden

Hersteller sammeln im Laufe der Zeit Systeme an, und sie passen selten gut zusammen. ERP sagt das eine, MES sagt das andere, und am Ende gibt jemand immer die gleichen Details ein. Mit MuleSoft und Salesforce-Integration werden Aktualisierungen automatisch übertragen. Daten bleiben synchron und Teams müssen nicht mehr prüfen, welches System den richtigen Stand zeigt. Das unterstützt durchgängige Salesforce-Lösungen für die Fertigung und einen reibungsloseren Informationsfluss zwischen Abteilungen.

Effizienter arbeiten mit KI-Empfehlungen

Manchmal brauchen Sie einfach einen Anstoß, wenn die Kundennachfrage sinkt oder ein Kaufvertrag aus dem Plan gerät. Einstein erkennt als Bestandteil von Salesforce Manufacturing Cloud Muster, für deren Suche im Alltag oft die Zeit fehlt. Agentforce unterstützt End-to-End-Modelle, die Menschen dabei helfen, früher zu handeln und nicht härter zu arbeiten.

Übersicht über die Implementierung der Salesforce Manufacturing Cloud

Salesforce Manufacturing Cloud ist kein einfaches CRM mit einem neuen Namen. Es wurde für die tatsächliche Arbeitsweise von Herstellern entwickelt, insbesondere für Unternehmen, die mit langen Verkaufszyklen, sich ändernden Vereinbarungen und dem täglichen Druck zu kämpfen haben, der mit OEM- und Auftragsfertigungsbetrieben einhergeht.

Die Plattform führt Verkaufsvereinbarungen, tatsächliche Nutzung und Planungsdaten in einer übersichtlichen Ansicht zusammen, sodass Teams nicht mehr mit unzusammenhängenden Berichten jonglieren müssen. Es gibt jedem auch ein besseres Gefühl dafür, was die Kunden als nächstes erwarten. Darüber hinaus wird eine Umgebung eingeführt, in der Mitarbeiter wichtige Gespräche mit Lieferanten und Auftragnehmern verfolgen können.

Routine Automation hilft Herstellern, das System zum Laufen zu bringen, es an ihre eigenen Prozesse anzupassen und es mit den Tools zu verbinden, die sie bereits verwenden.

Übersicht über die Implementierung der Salesforce Manufacturing Cloud

Das Potenzial von Salesforce für Fertigungsunternehmen nutzen

Eine klarere Sicht auf die Nachfrage

Prognosen, Vereinbarungen und tatsächlicher Verbrauch ergänzen sich und geben Planern einen besseren Überblick darüber, was als nächstes kommt.

Schnellere B2B-Deal-Zyklen

Wenn Preise, Konditionen und frühere Kontodaten leicht zugänglich sind, müssen Vertriebsteams nicht mehr nach Informationen suchen. Sie können sich auf das Geschäft selbst konzentrieren und es vorantreiben, anstatt Zeit mit Suchen zu verlieren.

Stronger Partner Visibility

Stärkere Partnersichtbarkeit

Distributoren teilen Updates an einem Ort und helfen Herstellern, zu reagieren, bevor kleine Änderungen zu Produktionsproblemen werden.

Weniger manuelle Verwaltungsarbeit

Routineaufgaben aktualisieren sich automatisch in der Salesforce-Fertigungs-Cloud, wodurch Teams von ständigen Nachbesserungen in Tabellenkalkulationen und wiederholten Dateneingaben befreit werden.

Tag für Tag bessere Entscheidungen

Dashboards spiegeln das Geschehen in Echtzeit wider und nicht das, was jemand später aktualisieren wollte. Führungskräfte erhalten einen klareren Überblick über Veränderungen, sobald sie auftreten, was ihnen hilft, schneller zu handeln.

Eine klarere Sicht auf die Nachfrage

Prognosen, Vereinbarungen und tatsächlicher Verbrauch ergänzen sich und geben Planern einen besseren Überblick darüber, was als nächstes kommt.

Schnellere B2B-Deal-Zyklen

Wenn Preise, Konditionen und frühere Kontodaten leicht zugänglich sind, müssen Vertriebsteams nicht mehr nach Informationen suchen. Sie können sich auf das Geschäft selbst konzentrieren und es vorantreiben, anstatt Zeit mit Suchen zu verlieren.

Stronger Partner Visibility

Stärkere Partnersichtbarkeit

Distributoren teilen Updates an einem Ort und helfen Herstellern, zu reagieren, bevor kleine Änderungen zu Produktionsproblemen werden.

Weniger manuelle Verwaltungsarbeit

Routineaufgaben aktualisieren sich automatisch in der Salesforce-Fertigungs-Cloud, wodurch Teams von ständigen Nachbesserungen in Tabellenkalkulationen und wiederholten Dateneingaben befreit werden.

Tag für Tag bessere Entscheidungen

Dashboards spiegeln das Geschehen in Echtzeit wider und nicht das, was jemand später aktualisieren wollte. Führungskräfte erhalten einen klareren Überblick über Veränderungen, sobald sie auftreten, was ihnen hilft, schneller zu handeln.

Sehen Sie, wie ein vernetzter Fertigungsbetrieb wirklich funktioniert

Sehen Sie, wie ein vernetzter Fertigungsbetrieb wirklich funktioniert

Diese Herausforderungen in der Fertigung lösen wir gemeinsam

Teams verlassen sich auf Zahlen, die nicht übereinstimmen

Vertrieb und Operations pflegen unterschiedliche Tabellen, während die Produktion mit unklaren Daten planen muss. Salesforce Manufacturing Cloud führt die Angaben zusammen und schafft eine verlässliche Planungsgrundlage.

Prognosen ändern sich schneller, als Tools mithalten können

Ein Händler erhöht sein Volumen, ein anderer zieht sich zurück, und niemand sieht es, bis es zu spät ist. Wenn Aktualisierungen in Echtzeit erscheinen, können Planer Anpassungen vornehmen, bevor der Zeitplan ins Wanken gerät.

Partner senden Last-Minute-Änderungen, die die Produktion zum Scheitern bringen

E-Mail-Threads und veraltete Dateien machen es schwierig, kleine Anpassungen zu erkennen. Ein gemeinsamer Bereich in Salesforce für Fertigungsunternehmen verhindert, dass Überraschungen zu ganztägigen Unterbrechungen werden.

Es wird zu viel Aufwand betrieben, Daten zu bereinigen, anstatt sie zu verwenden

Menschen geben systemübergreifend dieselben Zahlen erneut ein und hoffen, dass nichts verloren geht. Wenn Daten in der Salesforce-Fertigungssoftware automatisch synchronisiert bleiben, haben Teams wieder Zeit für die eigentliche Arbeit.

Serviceteams treffen ein, ohne die ganze Geschichte zu erfahren

Fehlen Technikern die letzten Reparaturnotizen oder die Teilehistorie, verzögern sich Einsätze. Vollständige Informationen ermöglichen reibungslosere Besuche und eine schnellere Wiederinbetriebnahme.

Führungskräfte erkennen Probleme erst, wenn sie gewachsen sind

Ein steigender Rückstand oder ein sinkender Output werden oft erst spät sichtbar. Wenn diese Anzeichen früher in Salesforce für die Fertigungsindustrie auftauchen, verlagern sich die Entscheidungen auf eine „einfache Kurskorrektur“.

Teams verlassen sich auf Zahlen, die nicht übereinstimmen

Vertrieb und Operations pflegen unterschiedliche Tabellen, während die Produktion mit unklaren Daten planen muss. Salesforce Manufacturing Cloud führt die Angaben zusammen und schafft eine verlässliche Planungsgrundlage.

Prognosen ändern sich schneller, als Tools mithalten können

Ein Händler erhöht sein Volumen, ein anderer zieht sich zurück, und niemand sieht es, bis es zu spät ist. Wenn Aktualisierungen in Echtzeit erscheinen, können Planer Anpassungen vornehmen, bevor der Zeitplan ins Wanken gerät.

Partner senden Last-Minute-Änderungen, die die Produktion zum Scheitern bringen

E-Mail-Threads und veraltete Dateien machen es schwierig, kleine Anpassungen zu erkennen. Ein gemeinsamer Bereich in Salesforce für Fertigungsunternehmen verhindert, dass Überraschungen zu ganztägigen Unterbrechungen werden.

Es wird zu viel Aufwand betrieben, Daten zu bereinigen, anstatt sie zu verwenden

Menschen geben systemübergreifend dieselben Zahlen erneut ein und hoffen, dass nichts verloren geht. Wenn Daten in der Salesforce-Fertigungssoftware automatisch synchronisiert bleiben, haben Teams wieder Zeit für die eigentliche Arbeit.

Serviceteams treffen ein, ohne die ganze Geschichte zu erfahren

Fehlen Technikern die letzten Reparaturnotizen oder die Teilehistorie, verzögern sich Einsätze. Vollständige Informationen ermöglichen reibungslosere Besuche und eine schnellere Wiederinbetriebnahme.

Führungskräfte erkennen Probleme erst, wenn sie gewachsen sind

Ein steigender Rückstand oder ein sinkender Output werden oft erst spät sichtbar. Wenn diese Anzeichen früher in Salesforce für die Fertigungsindustrie auftauchen, verlagern sich die Entscheidungen auf eine „einfache Kurskorrektur“.

Vorteile von Salesforce in der Fertigungsindustrie

Ermöglichen Sie Ihrem Fertigungsunternehmen, mit CRM für die Fertigungsindustrie die besten Ergebnisse zu erzielen

Vorteile von Salesforce in der Fertigungsindustrie

Bessere Kundenerlebnisse

Minimization of human errors

Minimierung menschlicher Fehler

Intelligente integrierte Analysen und Berichte

Smart built-in analytics and reporting

Intelligente integrierte Analysen und Berichte

Sehen Sie, wie sich ein besser vorhersehbarer Fertigungsbetrieb anfühlt

Sehen Sie, wie sich ein besser vorhersehbarer Fertigungsbetrieb anfühlt

Erfahrungen von Unternehmen wie Ihrem

Stephanie Hellersberg
Stephanie HellersbergDigitalization Mgr CS, Energieversorgung Oberhausen AG

"Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Routine Automation. Das Team lieferte alle vereinbarten Leistungen pünktlich und ohne Mängel. Während des gesamten Projekts haben sie nicht nur die Erwartungen erfüllt, sondern auch wertvolle Best-Practice-Empfehlungen abgegeben, die ihr Fachwissen deutlich unter Beweis stellten."

Kelsey Aldrich
Kelsey AldrichSr Project Manager, Penn Engineering & Manufacturing Corp.

"Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind immer gut organisiert."

Maarten Westdorp
Maarten WestdorpVP Marketing & Communications, E.ON One

"Routine Automation hat uns dabei geholfen, von einer einfachen Einrichtung mit Produkten und Preisbüchern zu einer gerade veröffentlichten neuen Lösung namens Revenue Cloud Advanced von Salesforce überzugehen."

David Kunze
David KunzeMD, Salesforce Partner

"Alle Berater sind sehr engagiert und zeichnen sich durch ihre Arbeit aus."

Clement DB, Salesforce-Administrator, Online-Glücksspielunternehmen
Clement DB, Salesforce Administrator, Online Gambling CompanyClement DB, Salesforce Administrator, Online Gambling Company

"Wir tauschen uns ständig über Ideen und Vorschläge aus, um unsere Abläufe noch effizienter zu gestalten."

Frederik Schwerdtfeger
Frederik SchwerdtfegerProduct Manager Operations, Boat Rental Platform Company

"Wir tauschen uns ständig über Ideen und Vorschläge aus, um unsere Abläufe noch effizienter zu gestalten."

Anonym
AnonymousCEO, Business Consulting Company

"Sie kommunizieren proaktiv und liefern regelmäßig Updates und Feedback."

Daniel Hynes
Daniel HynesDaniel Hynes, Sr. Managing Director, DTH Consulting Services

"Das Projektmanagement war professionell und folgte der agilen Methodik."

Anonym
Anonymous

"Schnell und kompetent – Sie haben uns geholfen, unsere Abläufe durch SF zu optimieren."

Anonym
Anonymous

"Routine Automation verfügt über einen großen Pool talentierter Fachkräfte, die dafür sorgen, dass wir als Kunden jederzeit gut betreut werden."

Das sagen unsere Kunden

Warum Fertigungsunternehmen Routine Automation vertrauen

Hersteller nutzen die Salesforce Manufacturing Cloud-Implementierung nicht, weil sie ein anderes Tool wünschen. Sie kommen zu uns, weil ihre aktuelle Situation sie ausbremst. Sie haben genug von verstreuten Daten, nicht übereinstimmenden Daten und anstrengenden Prozessen.

Unsere Aufgabe ist es, den Salesforce Manufacturing Cloud-Support anzubieten, den Sie benötigen, um diese Probleme zu beheben und schneller zu wachsen. Wir haben jahrelang mit Salesforce in verschiedenen Fertigungsumgebungen gearbeitet und verstehen daher die Belastungspunkte, die sich in realen Produktionshallen zeigen, nicht nur in Diagrammen oder Präsentationen.

5+
5+

Jahre Arbeit mit Salesforce für Fertigungsunternehmen

4.9/5
4.9/5

Punktzahl im Salesforce AppExchange

50+
50+

zertifizierte Spezialisten

Unsere Roadmap für die Salesforce-Implementierung

Unternehmen wenden sich nicht an Salesforce-Cloud-Service-Anbieter für die Fertigung, weil sie eine komplizierte Einführung wünschen. Sie möchten lediglich ein Setup, das zu ihrer bereits bestehenden Arbeitsweise passt. Unser Ansatz sorgt dafür, dass die Dinge einfach, vorhersehbar und auf der Art und Weise basieren, wie Ihr Betrieb tatsächlich abläuft.

Entdecken und Verstehen

Wir erfahren, wie Ihre Teams heute arbeiten: die Übergaben, die Engpässe und die Tools, auf die Sie sich verlassen.

Step 1

Entwerfen Sie, was das System unterstützen soll

Wir legen die Prozesse fest, die Salesforce abwickeln wird, sodass die Struktur mit den tatsächlichen Tagesabläufen übereinstimmt.

Step 2

Bauen und verbinden Sie die Teile

Workflows, Datenstrukturen und Systemverbindungen sind so aufgebaut, dass sie der bereits bestehenden Arbeitsweise der Teams entsprechen.

Step 3

Testen in realen Situationen

Anstatt Kästchen anzukreuzen, führen wir das Setup durch Situationen, mit denen Ihre Teams jede Woche zu tun haben.

Step 4

Schulen Sie die Leute, die es verwenden werden

Kurze, praxisnahe Schulungen zeigen, wo Informationen liegen und wie Aufgaben im neuen System bearbeitet werden.

Step 5

Unterstützung und Anpassung nach dem Start

Wenn sich die Volumina verschieben oder sich Prioritäten ändern, optimieren wir das Setup, damit es den Betrieb weiterhin unterstützt.

Step 6

Ein Salesforce-Rollout, das den tatsächlichen Betrieb Ihrer Fabrik unterstützt.

Ein Salesforce-Rollout, das den tatsächlichen Betrieb Ihrer Fabrik unterstützt.

FAQ: Salesforce für die Fertigung

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