Unsere Salesforce-Services im Überblick

Salesforce-Implementierung

Salesforce-Implementierung

Unsere Leistungen unterstützen das digitale Wachstum Ihres Unternehmens. Automatisierte Geschäftsprozesse, ein leistungsfähigerer Vertrieb, bessere Kundenerlebnisse und datenbasiertes Marketing helfen Ihnen, Ihr Potenzial auszuschöpfen. Wir begleiten Sie als verlässlicher Partner bei der erfolgreichen Nutzung von Salesforce.

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Salesforce-Integration

Salesforce-Integration

Durch die Integration Ihrer Systeme schaffen Sie personalisierte Kundenerlebnisse und steigern die Kundenzufriedenheit. Automatisierte Prozesse, verlässliche Daten und ein einfacher Datenzugriff erhöhen die Produktivität und verbessern den Service. Nutzen Sie das Potenzial integrierter Systeme für Ihren Geschäftserfolg.

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Salesforce-Audit und Qualitätssicherung

Salesforce-Audit und Qualitätssicherung

Wir prüfen Ihre Salesforce-Nutzung und unterstützen Sie mit gezielter Qualitätssicherung bei der Absicherung Ihrer Umgebung. Unser QA-Team erkennt Fehler und behebt technische Probleme. Ein Salesforce-Audit macht Schwachstellen in der CRM-Nutzung sichtbar. Unsere Experten analysieren unter anderem den Code, die Kompatibilität Ihrer Lösungen und den Umfang Ihrer erworbenen Lizenzen, um Ihre Salesforce-Umgebung zu optimieren.

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Salesforce-Datenmigration

Salesforce-Datenmigration

Sie möchten Daten nach Salesforce migrieren? Die Experten von Routine Automation übernehmen das für Sie. Unser Team überträgt Ihre Daten schnell und präzise und optimiert Ihre Systemlandschaft. So profitieren Sie von besseren Auswertungen und einem leistungsfähigeren Kundenservice in Salesforce. Wir kümmern uns um die Migration, damit Sie sich auf Ihre wichtigsten Ziele konzentrieren können.

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Salesforce-KI

Salesforce-KI

Mit dem Salesforce-KI-Ökosystem kann Ihr Unternehmen KI-gesteuerte Funktionen nutzen, um sein volles Geschäftspotenzial auszuschöpfen. Routine Automation unterstützt Sie bei der Implementierung von KI-Tools wie Einstein Suite, Einstein Analytics, ChatGPT und mehr, um Abläufe zu rationalisieren, Arbeitsabläufe zu verbessern, eine schnellere datengesteuerte Entscheidungsfindung zu ermöglichen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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Salesforce-Support

Salesforce-Support

Unser Team aus über 27 zertifizierten Salesforce-Experten bietet kontinuierliche Überwachung, routinemäßige Wartung, System-Upgrades und Fehlerbehebung bei Bedarf. Mit fundierten Plattformkenntnissen und frühzeitigem Zugriff auf innovative Funktionen optimieren wir Ihr Salesforce CRM, um sicherzustellen, dass es effizient ist, auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt und mit modernsten Tools ausgestattet ist, damit Sie wettbewerbsfähig bleiben.

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Salesforce AppExchange

Salesforce AppExchange

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung individueller Anwendungen für Salesforce AppExchange. Unsere Experten begleiten die Sicherheitsprüfung und bieten fortlaufenden Support. Mit maßgeschneiderten AppExchange-Lösungen erweitern Sie die Möglichkeiten von Salesforce und unterstützen Ihre Teams gezielt bei ihrer Arbeit.

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Salesforce-Beratung

Salesforce-Beratung

Nutzen Sie unsere Salesforce-Expertise, um die Lücke zwischen leistungsstarken Funktionen und den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zu schließen. Wir beraten, analysieren und liefern maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen, die Ihren Erfolg vorantreiben.

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Salesforce-Entwickler beauftragen

Salesforce-Entwickler beauftragen

Stellen Sie zertifizierte Salesforce-Entwickler ein, um individuelle Lösungen zu entwickeln, Prozesse zu optimieren und Ihre CRM-Leistung zu verbessern. Unsere Experten integrieren sich nahtlos in Ihr Team und sorgen so für Automatisierung, Skalierbarkeit und langfristigen Erfolg. Ein zuverlässiger Partner für jede Phase Ihrer Salesforce-Reise.

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Salesforce Field Service

Salesforce Field Service

Unterstützen Sie Ihre Außendienstteams mit Echtzeitplanung, Routenoptimierung und mobilem Zugriff auf Kundendaten. Routine Automation hilft Ihnen, Salesforce Field Service einzuführen, um die Effizienz zu steigern, Reaktionszeiten zu verkürzen,

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Nutzen Sie mit uns das Potenzial der Automatisierung

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Genaue Prognosen

Planen Sie sicher – mit klaren Zeitplänen als Orientierung. 

Völlige Transparenz

Völlige Transparenz

Bringen Sie sich ein und teilen Sie uns Ihre Sichtweise mit. Wir hören Ihnen zu. 

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Talentierte Spezialisten

Unsere Experten engagieren sich für Ihren Erfolg. 

Unübertroffene Kompetenz

Unübertroffene Kompetenz

Erleben Sie maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre Erwartungen übertreffen. 

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Konsequent hohe Qualität

Verlassen Sie sich auf unser unerschütterliches Engagement für außergewöhnliche Lösungen. 

Begleitung in jeder Phase

Begleitung in jeder Phase

Verlassen Sie sich darauf, dass wir Ihr Salesforce-Ökosystem stärken und schützen. 

Auszeichnungen und Anerkennung

Wir haben in den vergangenen Jahren viele Auszeichnungen erhalten,
darunter die Aufnahme in die Top 1000 Consulting Firms von Clutch

Salesforce-Partner

Salesforce-Partner

Top Salesforce-Unternehmen

Top Salesforce-Unternehmen

Top CRM-Beratungsunternehmen

Top CRM-Beratungsunternehmen

Top-IT-Dienstleistungsunternehmen

Top-IT-Dienstleistungsunternehmen

Top-E-Mail-Marketing-Unternehmen

Top-E-Mail-Marketing-Unternehmen

Top-IT-Dienstleistungsunternehmen

Top-IT-Dienstleistungsunternehmen

Top-Unternehmen für digitales Marketing

Top-Unternehmen für digitales Marketing

Top-Berater für Marketingautomatisierung

Top-Berater für Marketingautomatisierung

Erfahrungen von Unternehmen wie Ihrem

Maarten Westdorp

Maarten Westdorp

VP Marketing & Communications, E.ON One

Routine Automation hat uns dabei geholfen, von einer einfachen Einrichtung mit Produkten und Preisbüchern zu einer gerade veröffentlichten neuen Lösung namens Revenue Cloud Advanced von Salesforce überzugehen.

Stephanie Hellersberg

Stephanie Hellersberg

Digitalization Mgr CS, Energieversorgung Oberhausen AG

Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Routine Automation. Das Team lieferte alle vereinbarten Leistungen pünktlich und ohne Mängel. Während des gesamten Projekts haben sie nicht nur die Erwartungen erfüllt, sondern auch wertvolle Best-Practice-Empfehlungen abgegeben, die ihr Fachwissen deutlich unter Beweis stellten.

Kelsey Aldrich

Kelsey Aldrich

Sr Project Manager, Penn Engineering & Manufacturing Corp.

Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind immer gut organisiert.

 Sascha Weidinger

Sascha Weidinger

Head of Customer Service, Profil Verbindungstechnik

Die Arbeit von Routine Automation übertraf die Erwartungen des Kunden und die von ihnen gelieferten Lösungen waren für den Kunden wirklich nützlich. Die großartigen Fähigkeiten und das Fachwissen des Teams waren bemerkenswert und es hat das Engagement effektiv gemeistert. Darüber hinaus reagierten sie schnell und erledigten jede Aufgabe pünktlich.

Satu Portimojärvi

Satu Portimojärvi

Service Area Manager, Sales, CX and Marketing , Neova Group

Routine Automation arbeitet seit etwa einem Jahr mit uns. Die Projekte umfassen drei Experience Cloud-Websites für unsere Kunden sowie kleinere Entwicklungen in Sales Cloud und Service Cloud.

Maarten Westdorp

Maarten Westdorp

VP Marketing & Communications, E.ON One

Routine Automation hat uns dabei geholfen, von einer einfachen Einrichtung mit Produkten und Preisbüchern zu einer gerade veröffentlichten neuen Lösung namens Revenue Cloud Advanced von Salesforce überzugehen.

Die Arbeit von Routine Automation verschaffte dem Kunden bessere Einblicke in die Produktnutzung und Umsatzgenerierung. Das Team war flexibel und reaktionsschnell und kommunizierte über Jira, Microsoft Teams und Online-Meetings. Ihre Salesforce-Expertise und die schnelle Reaktion auf Tickets waren Schlüsselelemente ihrer Arbeit.

Stephanie Hellersberg

Stephanie Hellersberg

Digitalization Mgr CS, Energieversorgung Oberhausen AG

Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit Routine Automation. Das Team lieferte alle vereinbarten Leistungen pünktlich und ohne Mängel. Während des gesamten Projekts haben sie nicht nur die Erwartungen erfüllt, sondern auch wertvolle Best-Practice-Empfehlungen abgegeben, die ihr Fachwissen deutlich unter Beweis stellten.

Die Kommunikation verlief jederzeit reibungslos und hochprofessionell. Besonders geschätzt haben wir die regelmäßigen und zeitnahen Updates, die für volle Transparenz über den Fortschritt und die nächsten Schritte sorgten. Die Entwicklung wurde genau wie vereinbart umgesetzt, mit klarem Fokus auf Qualität und Zuverlässigkeit.

Kelsey Aldrich

Kelsey Aldrich

Sr Project Manager, Penn Engineering & Manufacturing Corp.

Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind immer gut organisiert.

Routine Automation übernahm E-Commerce-Webentwicklung und -Design für ein Unternehmen für Befestigungslösungen sowie die Implementierung von Agentforce Commerce. Daraus entstand ein sicherer, skalierbarer und effizienter Onlineshop. Das Team lieferte pünktlich, passte sich veränderten Anforderungen an und verstand die technischen Aspekte des Projekts.

 Sascha Weidinger

Sascha Weidinger

Head of Customer Service, Profil Verbindungstechnik

Ihre Entwicklungslösungen waren fantastisch.

Das Ergebnis der Arbeit von Routine Automation hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Die drei mit diesem Projekt beauftragten Entwickler sowie ihr Teamleiter zeigten große Fähigkeiten und Fachkenntnisse. Alle Anforderungen wurden konstruktiv besprochen, sodass stets die bestmögliche Lösung für jedes Problem gefunden werden konnte. Dies trug natürlich massiv zum Erfolg des Projekts bei. Die vom Entwicklerteam bereitgestellten Lösungen für unsere Aufgaben waren sofort einsatzbereit und erleichterten sofort die tägliche Arbeit unseres eigenen Teams. Und das alles ohne großen Schulungsaufwand. Der für das Projekt zuständige Projektleiter hat hervorragende Arbeit geleistet. Die Begleitung durch die Sitzungen, die Zusammenfassungen der Sitzungen, die gesamte Dokumentation und das Controlling des Budgets wurden stets korrekt und vollständig durchgeführt. Insgesamt waren wir mit dem Ergebnis der Arbeit sehr zufrieden und würden das Team jederzeit weiterempfehlen und weitere Projekte gemeinsam mit Routine Automation durchführen.

Satu Portimojärvi

Satu Portimojärvi

Service Area Manager, Sales, CX and Marketing , Neova Group

Schnell und flexibel mit guter Qualität

Routine Automation arbeitet seit etwa einem Jahr mit uns. Die Projekte umfassen drei Experience Cloud-Websites für unsere Kunden sowie kleinere Entwicklungen in Sales Cloud und Service Cloud. Wir sind kein einfacher Kunde und melden Anforderungen teilweise sehr kurzfristig. Routine Automation passt sich wechselnden Prioritäten flexibel an und stellt bei Bedarf schnell zusätzliche Fachkräfte bereit.

Carla Martinho

Carla Martinho

Tribal Group

Angetrieben von dem, was für uns am besten war, und nicht davon, was ihnen den meisten Umsatz bringen würde

Wirklich reaktionsschnell. Sie konnten ein Problem für uns lösen, das von mehr als einem Partnerlieferanten und mehreren Personen bei Salesforce und Marketing Cloud untersucht wurde und über ein Jahr andauerte. Sie haben wirklich zugehört, was wir brauchten und warum unser Anwendungsfall/Geschäft anders war, um die beste Lösung für uns zu erarbeiten.

Ash Makwana

Ash Makwana

CEO & Founder, Trigerz.io

Sie sind echte Berater, die auf Anforderungen hören und produktives Feedback geben.

Obwohl es noch zu früh ist, über Ergebnisse zu berichten, hat Routine Automation seine Informationen effizient dokumentiert. Sie haben gut kommuniziert und während des gesamten Projekts zusätzliche Unterstützung geleistet.

Gary Freeman

Gary Freeman

Project Delivery & Operations Director, Coacto

Toller Partner – hat bei der Umsetzung eines komplexen Projekts geholfen

Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, und das Team besteht aus hochqualifizierten, kompetenten Fachleuten. Für uns haben sie ein komplexes ERP- und Vertriebsprojekt innerhalb eines anspruchsvollen Zeitrahmens mit hervorragenden Ergebnissen umgesetzt. Wir werden auf jeden Fall wieder mit ihnen arbeiten.

Ivan Gammel

Ivan Gammel

CTO | DR Smile

Sie sollten weitermachen, was sie tun.

Dank Routine Automation erzielt der Kunde einen hohen ROI: Das Team hat dieses Jahr mehr als 112.000 US-Dollar eingespart. Hervorragende Kommunikation und die Anpassung an Kundenprozesse waren entscheidend für den Projekterfolg. Der Kunde lobt zudem die erfahrenen und kompetenten Salesforce-Experten.

Pavlo Voznenko

Pavlo Voznenko

CTO, InstaMotion Retail GmbH

Der Entwickler ist der Beste, den wir je hatten.

Routine Automation liefert schnell hochwertige Arbeit. Die strukturierte Vorgehensweise ergänzt das professionelle Projektmanagement. Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität. Kunden gewinnen mit Routine Automation eine verlässliche Erweiterung ihres Teams.

Daniel Hynes

Daniel Hynes

Daniel Hynes, Sr. Managing Director, DTH Consulting Services

Das Projektmanagement war professionell und folgte der agilen Methodik.

Dank Routine Automation verfügte der Kunde über einen optimierten Prozess für Lead-Generierung, Kunden-Onboarding, Projekterstellung und Systemintegrationen. Das Team folgte der Agile-Methodik, lieferte das Projekt pünktlich und innerhalb des Budgets und stellte fortlaufend Support und Anpassungsdienste bereit.

Gary Freeman

Gary Freeman

Project Delivery Manager, Coacto

Sie waren äußerst hilfsbereit, reagierten schnell auf Anfragen und unterstützten uns jederzeit gerne.

Routine Automation hat das Projekt den Erwartungen des Kunden entsprechend umgesetzt. Der Anbieter gewährleistet eine effektive Kommunikation, tägliche Anrufe und Aktualisierungen des Kunden. Die Hilfsbereitschaft, Reaktionsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit des Dienstleisters zeichnen seine Arbeit aus.

FAQ

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