Salesforce zapewnia zaawansowane narzędzia do śledzenia interakcji z klientami, zarządzania danymi sprzedażowymi i automatyzowania kluczowych procesów, takich jak zarządzanie potencjalnymi klientami i marketing e-mailowy.
Badania wskazują jednak, że 43% użytkowników Salesforce w niewystarczającym stopniu wykorzystuje funkcje, które mogłyby znacząco poprawić wyniki biznesowe, w tym:
W Routine Automation pomagamy Ci uwolnić pełny potencjał Salesforce.
Oto trzy główne powody, dla których warto wybrać nasze usługi doradcze:
W Routine Automation specjalizujemy się w eksperckim doradztwie i usługach wdrożeniowych dla kluczowych produktów Salesforce. Każdy produkt został zaprojektowany z myślą o spełnieniu konkretnych potrzeb biznesowych, a nasz zespół jest po to, aby zmaksymalizować korzyści z Twojego Salesforce CRM.
Sales Cloud usprawnia sprzedaż i kontakty z klientami dzięki skutecznemu zarządzaniu leadami oraz prognozowaniu.
Nasi konsultanci współpracują z Tobą, aby dostosować Sales Cloud do procesów biznesowych w celu maksymalizacji produktywności i wyników sprzedaży.
To kompleksowa platforma obsługi klienta, obejmująca pomoc wielokanałową i chatboty oparte na sztucznej inteligencji.
Dostosowujemy Service Cloud, aby optymalizować obsługę i skracać czas rozwiązywania zgłoszeń o 29%.
Wdrożenie Salesforce Service Cloud
Marketing Cloud automatyzuje działania marketingowe, umożliwiając spersonalizowane kampanie w kanałach takich jak poczta elektroniczna i media społecznościowe.
Nasi eksperci pomogą Ci wdrożyć Marketing Cloud, aby opracować ukierunkowane strategie oparte na danych, które wzmacniają zaangażowanie klientów i skracają czas zarządzania kampanią.
Salesforce Marketing Cloud
Umożliwia tworzenie i zarządzanie sklepami internetowymi, wspierając zarówno sprzedaż B2B, jak i B2C.
Zwiększamy możliwości Twojego handlu elektronicznego, konfigurując Commerce Cloud w celu poprawy obsługi klientów i zwiększenia przychodów.
Experience Cloud ułatwia tworzenie portali i społeczności dla klientów, partnerów i pracowników, zachęcając do współpracy.
Nasz zespół pomaga we wdrażaniu Experience Cloud w celu tworzenia angażujących, interaktywnych środowisk sprzyjających komunikacji i udostępnianiu informacji.
Tableau oferuje narzędzia do wizualizacji danych i raportowania, które pomagają w podejmowaniu świadomych decyzji.
Wdrażamy je, aby zapewnić Twojej firmie przydatne informacje i lepsze planowanie strategiczne.
Centralizuje dane klientów w celu uzyskania wglądu w czasie rzeczywistym i personalizacji.
Dzięki naszym usługom doradczym w pełni skorzystasz z możliwości Data Cloud, aby zwiększyć zaangażowanie klientów.
Health Cloud wspiera organizacje ochrony zdrowia w zarządzaniu relacjami z pacjentami i bezpiecznym dostępie do dokumentacji medycznej.
Wspieramy wdrażanie Health Cloud w celu poprawy opieki nad pacjentem, dostępności danych i wydajności operacyjnej.
AppExchange to platforma Salesforce oferująca aplikacje i integracje zwiększające funkcjonalność procesów biznesowych.
Pomożemy Ci zidentyfikować i wdrożyć rozwiązania AppExchange, które spełnią Twoje unikalne wymagania biznesowe.
MuleSoft to platforma integracyjna, która łączy aplikacje i źródła danych, zapewniając płynną współpracę między systemami.
Nasz zespół zapewnia specjalistyczną wiedzę MuleSoft w celu usprawnienia integracji danych.
Przeprowadzenie audytu obecnego rozwiązania
Analizujemy Twoją istniejącą konfigurację Salesforce, aby ocenić jej skuteczność w realizacji Twoich celów biznesowych.
Ocena wydajności
Nasi eksperci oceniają wskaźniki wydajności systemu, aby wskazać wąskie gardła i zwiększyć efektywność operacyjną.
Doświadczenia zespołu
Zbieramy opinie od Twoich pracowników, aby zidentyfikować problemy i poprawić ogólną użyteczność systemu.
Indywidualne rekomendacje
Nasz zespół zapewnia dostosowane rekomendacje produktów w oparciu o najlepsze praktyki branżowe i konkretny przypadek użycia. Identyfikujemy kluczowe funkcje potrzebne do zwiększenia szybkości reakcji zespołu obsługi klienta i zwiększenia ROI.
Doradztwo w zakresie sztucznej inteligencji
Znamy możliwości sztucznej inteligencji i pokażemy, jak wykorzystać ją do automatyzacji procesów, usprawnienia sprzedaży i rozwoju analityki.
Doradztwo w zakresie wyboru optymalnego produktu
Pomagamy Ci zidentyfikować i wybrać najbardziej odpowiednie produkty Salesforce, które odpowiadają Twoim unikalnym potrzebom biznesowym, umiejętnościom personelu i celom.
Doradztwo w zakresie wdrażania rozwiązań
Opracowujemy szczegółowy plan obejmujący każdy etap wdrożenia. Wspieramy współpracę Twojego zespołu z ekspertami, aby zapewnić sprawną integrację i skuteczne wykorzystanie systemu przez użytkowników.
Strategie zarządzania zmianami
Tworzymy i wdrażamy plany zarządzania zmianą, ułatwiając przejście na nowe rozwiązania i ich przyjęcie przez zespół.
Doradztwo w zakresie integracji z rozwiązaniami zewnętrznymi
Wyjaśniamy, jak połączymy Salesforce z istniejącymi systemami, aby zapewnić sprawny przepływ danych i efektywność operacyjną.
Tworzenie API
Jeśli potrzebujesz własnego API do wymiany danych między Salesforce a aplikacjami, omówimy najlepsze podejście i zaproponujemy certyfikowanych ekspertów do realizacji. Przedstawimy ich kompetencje i używane technologie.
Szkolenia i transfer wiedzy
Zapewniamy kompleksowe sesje szkoleniowe, aby wyposażyć Twoich pracowników w umiejętności potrzebne do skutecznego wykorzystania Salesforce i maksymalizacji jego wartości dla Twojej organizacji. Opcje obejmują przewodniki krok po kroku, sesje na żywo lub instrukcje wideo dostosowane do Twoich potrzeb.
Ciągłe wsparcie
Po szkoleniu nadal zapewniamy wsparcie i materiały, odpowiadając na pytania oraz pomagając rozwiązywać problemy.
Routine Automation pomaga firmom maksymalizować korzyści z inwestycji w Salesforce. Nasi certyfikowani eksperci zapewniają dopasowane doradztwo w zakresie audytu, doboru produktów i zarządzania zmianą.
Badania pokazują, że 70% wdrożeń Salesforce korzysta z wiedzy partnerów konsultingowych. Dzięki naszemu wsparciu możesz zwiększyć zaangażowanie klientów i usprawnić operacje. Wykorzystaj naszą wiedzę, aby osiągnąć wymierne wyniki i osiągnąć wysoki zwrot z inwestycji.
W ostatnich latach zdobyliśmy wiele nagród,
w tym miejsce w rankingu Clutch Top 1000 Consulting Firms
Routine Automation pomogło nam przejść od podstawowej konfiguracji produktów i cenników do nowego, właśnie udostępnionego rozwiązania Revenue Cloud Advanced firmy Salesforce.
Bardzo dobrze oceniamy współpracę z Routine Automation. Zespół terminowo i bez usterek zrealizował wszystkie uzgodnione elementy projektu. Przez cały czas nie tylko spełniał oczekiwania, lecz także proponował cenne rekomendacje oparte na dobrych praktykach, wyraźnie potwierdzając swoją wiedzę.
Mają doskonałe umiejętności komunikacyjne i zawsze są dobrze zorganizowani.
Praca Routine Automation przekroczyła oczekiwania klienta, a dostarczone rozwiązania okazały się dla niego bardzo przydatne. Zespół wyróżniał się umiejętnościami i wiedzą oraz sprawnie zarządzał współpracą. Ponadto szybko reagował i terminowo realizował wszystkie zadania.
Routine Automation współpracuje z nami od około roku. Realizowane projekty obejmują tworzenie trzech witryn Experience Cloud dla naszych klientów oraz drobne prace programistyczne w Sales Cloud i Service Cloud.
Kierując się tym, co było dla nas najlepsze, a nie tym, co zapewniłoby im największe przychody
To prawdziwi konsultanci: uważnie słuchają wymagań i przekazują konstruktywne uwagi.
Współpraca z nimi jest prosta i bezproblemowa. Mają zespół kompetentnych, wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Realizowali dla nas złożony projekt dotyczący ERP i dystrybucji, osiągając doskonałe wyniki w napiętym terminie. Z pewnością podejmiemy z nimi kolejną współpracę.
Praca Routine Automation zapewniła klientowi znakomity zwrot z inwestycji — w tym roku zespół zaoszczędził ponad $112,000. Doskonała komunikacja i dostosowanie do procesów klienta były kluczowe dla powodzenia projektu.
To najlepszy programista, z jakim dotąd pracowaliśmy. Routine Automation szybko dostarcza wysokiej jakości rozwiązania. Uporządkowane podejście idzie w parze z profesjonalnym zarządzaniem.
Zarządzanie projektem było profesjonalne i przebiegało zgodnie z metodologią Agile.
Routine Automation zrealizowało projekt zgodnie z oczekiwaniami klienta. Firma zapewnia skuteczną komunikację, codzienne rozmowy i bieżące informacje o postępach. Gotowość do pomocy, szybkie reagowanie i entuzjazm wyróżniają jej pracę.
English
Suomi
Français
Deutsch
