Usługi Salesforce oparte na sztucznej inteligencji
Salesforce AI, zasilany przez Einstein, podnosi poziom CRM, ucząc się danych klientów, aby dostarczać dostosowane rekomendacje i spostrzeżenia. Dzięki ponad 50 funkcjom opartym na AI zintegrowanym w zunifikowanej platformie Einstein 1 oferuje potężne narzędzia predykcyjnej analityki i generatywne narzędzia AI do tworzenia treści i automatyzacji zadań.
Nadal nie jesteś pewien, czy integracja sztucznej inteligencji jest dla Ciebie odpowiednia?
Zobacz, co zyskasz, powierzając automatyzacji rutynowej integrację Salesforce AI:
- Rozwiąż problemy z nadmiarem danych i jakością dzięki aktualizacjom w czasie rzeczywistym sterowanym przez generatywną sztuczną inteligencję.
- Zwiększ swoją konkurencyjność poprzez automatyzację rutynowych zadań i zwiększenie produktywności zespołu.
- Nawiąż współpracę z ekspertami, aby wdrożyć rozwiązania dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
Routine Automation to Twój zaufany przewodnik AI, zapewniający bezpieczną, dokładną integrację. Odblokuj wzrost, zachowaj konkurencyjność i zwiększ wydajność dzięki naszym najnowocześniejszym rozwiązaniom.
Dlaczego RA jest Twoim zaufanym partnerem w zakresie wdrażania Salesforce AI?
Jesteśmy dumni z bycia certyfikowanym partnerem Salesforce z zespołem ponad 50 profesjonalistów. Nasze doświadczenie w Salesforce AI zapewnia, że Twoje przejście na rozwiązania oparte na AI będzie płynne i skuteczne.
Oto dlaczego warto nam zaufać w kwestii wdrożenia Salesforce AI:
- Nasz zespół certyfikowanych ekspertów Salesforce doskonale zna najnowsze technologie Salesforce AI i najlepsze praktyki.
- Dostosowujemy rozwiązania Salesforce AI do potrzeb Twojej firmy.
- Mamy historię udanych wdrożeń, co pokazuje naszą zdolność do osiągania wyników i poprawy wyników biznesowych.
- Zapewniamy stałe wsparcie i szkolenia, aby mieć pewność, że w pełni wykorzystasz możliwości Salesforce AI.
Rozwiązujemy Twoje Problemy
W Routine Automation oferujemy ponad 5 lat sprawdzonego doświadczenia i zespół certyfikowanych specjalistów Salesforce. Specjalizujemy się w tworzeniu dostosowanych rozwiązań przy użyciu Salesforce Einstein. Skupiamy się na jasnym dopasowaniu celów, dokładnej dokumentacji i proaktywnej współpracy, aby zapewnić bezproblemową integrację i optymalne wyniki.
Nasze historie sukcesu
Jaką technologię wybieramy i której ufamy?
Priorytetyzacja leadów i szybsze zamykanie transakcji dzięki Einstein Lead Scoring. Użyj dostosowań Agentforce low-code, aby usprawnić zadania, jednocześnie zapewniając bezpieczeństwo danych dzięki Einstein Trust Layer.
Zautomatyzuj zarządzanie sprawami, dostarczaj spersonalizowane odpowiedzi za pomocą botów Einstein i zapewnij proaktywne wsparcie za pośrednictwem dowolnego kanału odpowiedniego dla każdego klienta — swojej witryny internetowej, komunikatorów, aplikacji mobilnej, wiadomości SMS i innych.
Pozwól Einsteinowi analizować Twoje dane marketingowe za pomocą punktacji AI, aby identyfikować najlepszych potencjalnych klientów. Używaj spersonalizowanych rekomendacji w czasie rzeczywistym, aby konwertować więcej leadów, optymalizować podróże i zwiększać lojalność.
Przypisz reguły kampanii i kopiuj strony z tymi samymi ustawieniami za pomocą B2C Commerce Page Designer. Ulepsz doświadczenie zakupowe, ponieważ Einstein zapewnia rekomendacje oparte na danych na podstawie trendów i historii zakupów.
Wizualizuj dane i upraszczaj decyzje dzięki spostrzeżeniom opartym na sztucznej inteligencji od Einstein Discovery. Uzyskaj podsumowania w języku naturalnym za pośrednictwem Today's Pulse i spersonalizowane spostrzeżenia z dowolnego kanału.
Twórz dokładne, trafne monity z danych wielokanałowych, aby usprawnić przepływy pracy. Buduj modele ML na Data Cloud za pomocą kliknięć, aby generować prognozy bez konieczności pisania kodu.
Jak Einstein 1 zmienia Twój biznes
Dzięki Salesforce AI możesz osiągnąć:
- 29% wzrost produktywności użytkowników biznesowych
- 30% wzrost retencji klientów
- 27% wzrost wskaźnika wygranych
Odkryj pełny potencjał swoich danych dzięki Salesforce Einstein 1. Ta zintegrowana platforma łączy ponad 60 funkcji Salesforce i wypełnia luki pozostawione przez odłączone aplikacje – 70% z nich jest często odizolowanych.
Zobacz, jak Einstein 1 zwiększa produktywność, bezproblemowo integruje dane i zachowuje prywatność danych. Obejrzyj film, aby dowiedzieć się więcej o transformacji swojej firmy dzięki spostrzeżeniom opartym na sztucznej inteligencji.
Jak integracja AI zwiększa
produktywność i transformacja operacji?
Podejmowanie decyzji w oparciu o dane
Precyzyjne prognozowanie trendów, zachowań klientów i wyników sprzedaży pozwala zwiększyć wskaźnik wygranych o 14%. Kategoryzacja i analiza danych umożliwiają opracowywanie strategicznych strategii biznesowych opartych na danych.
Spersonalizowane doświadczenia klientów
Skorzystaj z rozwiązania Einstein Copilot, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc techniczną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, tworząc dostosowane treści i rekomendacje, które zwiększają zaangażowanie i zadowolenie klienta.
Ukierunkowana sprzedaż i marketing
Określ wartościowe perspektywy i możliwości, aby zwiększyć wskaźniki konwersji i zmaksymalizować ROI. Einstein pomaga zidentyfikować kluczowe konta podczas wdrażania ABM.
Skalowalny wzrost i ciągłe doskonalenie
Dostosuj się do rosnących danych i zmieniających się potrzeb dzięki analityce opartej na sztucznej inteligencji. Użyj Agentforce, aby skonfigurować niestandardowych agentów dostosowanych do celów biznesowych, optymalizując pracę zespołową w celu uzyskania lepszych wyników.
produktywność i transformacja operacji?
Precyzyjne prognozowanie trendów, zachowań klientów i wyników sprzedaży pozwala zwiększyć wskaźnik wygranych o 14%. Kategoryzacja i analiza danych umożliwiają opracowywanie strategicznych strategii biznesowych opartych na danych.
Skorzystaj z rozwiązania Einstein Copilot, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc techniczną 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, tworząc dostosowane treści i rekomendacje, które zwiększają zaangażowanie i zadowolenie klienta.
Określ wartościowe perspektywy i możliwości, aby zwiększyć wskaźniki konwersji i zmaksymalizować ROI. Einstein pomaga zidentyfikować kluczowe konta podczas wdrażania ABM.
Dostosuj się do rosnących danych i zmieniających się potrzeb dzięki analityce opartej na sztucznej inteligencji. Użyj Agentforce, aby skonfigurować niestandardowych agentów dostosowanych do celów biznesowych, optymalizując pracę zespołową w celu uzyskania lepszych wyników.
Proces wdrażania Salesforce AI
Projektuj i definiuj
Współpracuj z interesariuszami, aby opracować kompleksowy skoroszyt konfiguracji, który określi wymagania i ustali cele, dostosowując rozwiązanie AI do potrzeb Twojej firmy.
Wdrożenie
Skonfiguruj i zintegruj funkcje Salesforce AI, aby spełnić swoje specyficzne wymagania. Utrzymuj przejrzystą komunikację z interesariuszami i regularnie dostarczaj aktualizacje postępów, aby zapewnić zgodność.
Testuj i UAT
Przeprowadź rygorystyczną kontrolę jakości i testowanie aplikacji (UAT), aby zweryfikować, czy funkcjonalności sztucznej inteligencji spełniają standardy wydajności i skalowalności. Przed wdrożeniem staraj się uzyskać 95% wyników wolnych od błędów.
Rozmieścić
Uruchom funkcje AI dla wszystkich użytkowników, zapewniając sesje szkoleniowe i praktyczne przykłady. Ta faza obejmuje wdrożenie i początkowe wsparcie.
Ewoluować
Ciągłe monitorowanie wydajności sztucznej inteligencji dzięki miesięcznym ocenom i wdrażanie aktualizacji na podstawie opinii użytkowników.
Wsparcie
Zapewniamy całodobowe wsparcie w celu rozwiązywania problemów i optymalizacji funkcjonalności sztucznej inteligencji, gwarantując stałą wydajność i zadowolenie użytkowników.
Współpracuj z interesariuszami, aby opracować kompleksowy skoroszyt konfiguracji, który określi wymagania i ustali cele, dostosowując rozwiązanie AI do potrzeb Twojej firmy.
Skonfiguruj i zintegruj funkcje Salesforce AI, aby spełnić swoje specyficzne wymagania. Utrzymuj przejrzystą komunikację z interesariuszami i regularnie dostarczaj aktualizacje postępów, aby zapewnić zgodność.
Przeprowadź rygorystyczną kontrolę jakości i testowanie aplikacji (UAT), aby zweryfikować, czy funkcjonalności sztucznej inteligencji spełniają standardy wydajności i skalowalności. Przed wdrożeniem staraj się uzyskać 95% wyników wolnych od błędów.
Uruchom funkcje AI dla wszystkich użytkowników, zapewniając sesje szkoleniowe i praktyczne przykłady. Ta faza obejmuje wdrożenie i początkowe wsparcie.
Ciągłe monitorowanie wydajności sztucznej inteligencji dzięki miesięcznym ocenom i wdrażanie aktualizacji na podstawie opinii użytkowników.
Wsparcie
Zapewniamy całodobowe wsparcie w celu rozwiązywania problemów i optymalizacji funkcjonalności sztucznej inteligencji, gwarantując stałą wydajność i zadowolenie użytkowników.
Recenzje
Dołącz do ponad 250 firm, które osiągnęły rozkosz Salesforce dzięki Routine AutomationRazem budujemy sukces
FAQ
Jakie są główne funkcje Einstein AI w Salesforce?
Einstein AI zasila Twój Salesforce CRM takimi funkcjami jak analityka predykcyjna, spersonalizowane rekomendacje i automatyzacja zadań. Analizuje dane klientów, aby oferować praktyczne spostrzeżenia, ulepszać strategie sprzedaży i usprawniać operacje serwisowe.
W jaki sposób Einstein AI integruje się z innymi produktami Salesforce?
Einstein AI integruje się z produktami Salesforce, takimi jak Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud i Commerce Cloud. Zapewnia, że spostrzeżenia i automatyzacja oparte na sztucznej inteligencji są konsekwentnie stosowane we wszystkich interakcjach z klientami i procesach biznesowych.
Jaki jest koszt korzystania z Salesforce AI?
Ceny Salesforce AI różnią się w zależności od wielkości organizacji i wymaganych funkcji. Zaczynają się od 25 EUR za użytkownika miesięcznie za samą funkcję Einstein Activity Capture i mogą sięgać do 500 EUR za użytkownika miesięcznie za pełny dostęp do funkcji. Aby uzyskać dokładne ceny, skonsultuj się z Salesforce lub certyfikowanym partnerem.
Jakie dane są potrzebne, aby Einstein AI działał efektywnie?
Einstein AI wymaga kompleksowych i dokładnych danych o klientach, w tym historycznych danych sprzedaży, interakcji z klientami, zapisów usług i metryk marketingowych. Dostęp do obszernych i wysokiej jakości danych zwiększa dokładność i trafność spostrzeżeń i rekomendacji.
Czy modele sztucznej inteligencji Einsteina można dostosowywać?
Tak, modele Einstein AI można dostosować do konkretnych potrzeb Twojej firmy. Salesforce oferuje opcje dostosowywania, aby dopasować narzędzia AI do Twojej branży, procesów biznesowych i unikalnych wymagań, zapewniając, że spostrzeżenia i zalecenia są wysoce istotne dla Twojej organizacji.
