Salesforce Sales Cloud to platforma oparta na chmurze, która centralizuje dane klientów i usprawnia procesy sprzedaży, aby zwiększyć wydajność zespołu i przychody. Sales Cloud jest wszechstronny, obsługuje zarówno sektory B2B, jak i B2C, umożliwiając firmom zarządzanie potencjalnymi klientami, śledzenie interakcji z klientami i automatyzację procesów sprzedaży, ostatecznie poprawiając relacje z klientami i stymulując wzrost sprzedaży.
Dzięki integracji Sales Cloud Twoi przedstawiciele handlowi realizują transakcje skuteczniej, uzyskując dostęp do podstawowych funkcji:
Zoptymalizowane zadania i komunikacja wielokanałowa
Usprawniaj ponowny kontakt e-mailowy, rozmowy i komunikację społecznościową, aby handlowcy mogli skupić się na relacjach. Rejestruj rozmowy w transkrypcjach i otrzymuj praktyczne propozycje kolejnych działań.
Raportowanie oparte na sztucznej inteligencji
Wyposaż przedstawicieli handlowych w odpowiednie przewodniki, filmy i szablony bezpośrednio w CRM. Śledź wydajność za pomocą wbudowanych pulpitów nawigacyjnych i analiz, aby stale poprawiać wydajność.
Automatyzacja cen i ofert
Konfiguruj ceny i twórz poprawne oferty bezpośrednio w CRM. Korzystaj ze sprzedaży wspomaganej, pakietów produktów i dynamicznych reguł cenowych, aby zapewniać dokładność ofert w każdym kanale.
Tworzenie spersonalizowanych doświadczeń partnerów
Zapewniaj dopasowane wdrożenie partnerów, automatyczne wnioski o fundusze i analizy AI. Usprawniaj przydzielanie leadów oraz monitoruj wyniki partnerów w dedykowanych pulpitach.
Zintegrowana współpraca sprzedażowa
Połącz zespoły, dane i automatyzację w Slack Sales Elevate. Uzyskaj dostęp do danych klientów i informacji o transakcjach w czasie rzeczywistym, aby usprawnić współpracę i przyspieszyć transakcje.
Optymalizacja każdej interakcji oparta na sztucznej inteligencji
Automatyzuj rutynowe zadania za pomocą asystentów Agentforce obsługiwanych przez sztuczną inteligencję, od generowania odpowiedzi po personalizację komunikacji za pośrednictwem Microsoft Outlook, Gmail lub LinkedIn.
Dokładne prognozy oparte na analizach
Uzyskaj kompleksowy wgląd w wyniki sprzedaży dzięki inspekcji transakcji i wizualizacjom. Dostosuj kategorie i twórz dokładne prognozy, korzystając z analiz i spostrzeżeń opartych na sztucznej inteligencji.
Transkrypcje rozmów i strategiczne wnioski
Uzyskuj dostęp do danych preferencji klientów bez konieczności ręcznego sprawdzania połączeń. Automatycznie rejestruj kluczowe momenty, takie jak zastrzeżenia, ceny i kolejne kroki w każdej rozmowie.
Wizualizacja i rekomendacje AI
Uzyskaj pełny wgląd w lejek sprzedażowy, prognozy i wyniki handlowców. Dostosowuj działania przy transakcjach na podstawie analiz AI i wizualizacji.
Zarządzanie ofertami i umowami w oparciu o sztuczną inteligencję
Twórz, aktualizuj i optymalizuj oferty, umowy i faktury bezpośrednio w swoim systemie CRM. Udostępniaj płynnie między kanałami, usprawniając sprzedaż dzięki ujednoliconemu, dostępnemu katalogowi produktów.
Kontrola i planowanie sprzedaży dla handlowców
Zarządzaj terytoriami, celami i zachętami, aby ograniczyć błędy i zaoszczędzić czas. Analitykę CRM można wykorzystać do segmentacji kont według hierarchii zespołu w celu lepszego planowania.
Planowanie tras i wizualizacja danych klientów
Wizualizuj dane klientów na mapie wzbogaconej o informacje zewnętrzne. Ustalaj priorytety kontaktu według oceny Einstein i odległości. Optymalizuj trasy dzięki inteligentnej nawigacji uwzględniającej ruch drogowy.
Ocena
Oceniamy Twoje obecne przepływy pracy i dokumentację sprzedażową, aby wskazać obszary, które wymagają poprawy i usprawnienia Twoich działań.
Konfiguracja
Projektujemy i konfigurujemy strategie CRM, które w pełni wykorzystują możliwości Sales Cloud, dostosowując się do Twoich celów sprzedażowych i przyszłego wzrostu.
Analiza
Analizujemy Twoje unikalne wymagania biznesowe, biorąc pod uwagę Twoją branżę, lokalizację i trendy rynkowe, aby zapewnić płynną zgodność z funkcjami Salesforce w celu skutecznego wdrożenia.
Zalecenia
Po szczegółowej analizie zapewniamy fachowe wskazówki dotyczące najlepszej konfiguracji Salesforce dla Twojej firmy, wyjaśniając, w jaki sposób każda usługa przyniesie bezpośrednie korzyści Twoim operacjom.
Rozwój Sales Cloud
Wdrażamy Sales Cloud od podstaw, tworząc niestandardowe pola, obiekty i automatyzację dostosowane do Twoich unikalnych procesów biznesowych.
Integracja systemu
Nasi specjaliści bezproblemowo integrują Sales Cloud z Twoim systemem ERP, systemami marketingowymi lub innymi platformami, zapewniając płynny przepływ danych i lepszą koordynację w całej organizacji.
Konfiguracja narzędzi
W oparciu o Twoje potrzeby konfigurujemy narzędzia analityczne i funkcje raportowania w ramach Sales Cloud, zapewniając wgląd w czasie rzeczywistym w celu śledzenia wyników sprzedaży i podejmowania decyzji opartych na danych podczas interakcji z klientami.
Dostosowywanie interfejsu użytkownika
Możemy dostosować interfejs Sales Cloud, aby zwiększyć użyteczność i dostosować go do preferencji Twojego zespołu. Wspólnie zidentyfikujmy najodpowiedniejsze dane i funkcje, które chcesz zaprezentować, a następnie stworzymy intuicyjny interfejs zaprojektowany z myślą o zwiększeniu produktywności Twoich przedstawicieli handlowych.
Rozwijanie funkcji
Możemy ulepszyć funkcjonalność Sales Cloud. Niezależnie od tego, czy ulepszamy istniejące przepływy pracy, czy dodajemy nowe funkcje, skupiamy się na usprawnianiu operacji, aby Twój zespół mógł pracować wydajniej, redukować wąskie gardła i zapewniać lepsze wyniki.
Tworzenie aplikacji na zamówienie
Jeśli potrzebujesz niestandardowych aplikacji i rozwiązań opracowanych na platformie Salesforce z wykorzystaniem Apex, Visualforce i Lightning, jesteśmy dokładnie tym, czego potrzebujesz. Nasi doświadczeni programiści tworzą narzędzia dostosowane do indywidualnych potrzeb, które bezpośrednio odpowiadają na Twoje unikalne wyzwania.
Integracja z usługami zewnętrznymi i API
Możemy bezproblemowo zintegrować Sales Cloud z Twoimi istniejącymi usługami zewnętrznymi i interfejsami API, aby ułatwić płynną wymianę danych z narzędziami, z których już korzystasz.
Integracja z Marketing Cloud
Łączymy Sales Cloud z Marketing Cloud, aby usprawnić marketing. Zespół uzyskuje bieżący dostęp do danych klientów, sprawniejsze kampanie i skuteczniejsze rozwijanie relacji z leadami.
Integracja z Service Cloud
Aby ułatwić współpracę między Twoimi zespołami sprzedaży i wsparcia, pomożemy w integracji Sales Cloud z Service Cloud. Ta integracja gwarantuje, że oba zespoły mają dostęp do tych samych informacji o klientach, poprawiając komunikację i tworząc spójne doświadczenie klienta.
Integracja z innymi produktami Salesforce
Możemy także zintegrować Sales Cloud z innymi produktami Salesforce, aby zbudować kompleksowy ekosystem wspierający Twoje procesy biznesowe. Nasi certyfikowani konsultanci przeanalizują Twoje przepływy pracy i zalecą najbardziej odpowiednią strategię integracji.
Transfer danych
Nasi specjaliści zapewniają bezproblemowy transfer danych z istniejących systemów CRM do Salesforce Sales Cloud, zachowując dostępność i użyteczność Twoich historycznych danych sprzedażowych w ramach nowej platformy.
Integralność danych
Zapewniamy integralność danych w całym procesie migracji, skrupulatnie weryfikując i mapując strukturę danych, skutecznie minimalizując wszelkie ryzyko związane z przejściem i zapewniając niezawodne podstawy w nowym systemie.
Konfiguracja automatycznych procesów
Konfigurujemy automatyczne zarządzanie leadami, szansami sprzedażowymi i kontaktami w Salesforce Sales Cloud. Pomaga to zespołowi sprawniej komunikować się z odbiorcami, ograniczać ręczne zadania i szybciej reagować.
Automatyzacja sprzedaży
Potrzebujesz większej automatyzacji? Wdrażamy dopasowane rozwiązania Salesforce, takie jak Flow Builder. Jeśli korzystasz z Workflow Rules i Process Builder, pomożemy przenieść procesy do Flow Builder — oba dotychczasowe narzędzia mają zostać wycofane 31 grudnia 2025 roku.
Regularne aktualizacje systemu
Za każdym razem, gdy publikowane są nowe aktualizacje Salesforce Sales Cloud, wdrażamy je, aby Twoja platforma była aktualna dzięki najnowszym funkcjom i ulepszeniom zabezpieczeń.
Optymalizacja wydajności
Optymalizujemy wydajność systemu w miarę rozwoju Twojej firmy i ewolucji procesów biznesowych, zapewniając, że Salesforce w dalszym ciągu będzie spełniać Twoje zmieniające się potrzeby i zwiększać efektywność operacyjną. Zapewniamy dostosowane rozwiązania, które pozwalają wyeliminować wszelkie słabe strony i poprawić ogólną wydajność.
Szkolenia
Sales Cloud to znaczący krok, dlatego przeprowadzamy spersonalizowane szkolenia i warsztaty dla Twoich pracowników, dbając o to, aby zdobyli umiejętności i wiedzę niezbędną do skutecznego poruszania się po platformie.
Pomoc techniczna
Zapewniamy bieżącą pomoc techniczną, odpowiadamy na pytania i rozwiązujemy trudności zespołu podczas korzystania z Sales Cloud.
Rozwiązywanie problemów
Oferujemy proaktywne rozwiązywanie problemów, aby szybko identyfikować i rozwiązywać wszelkie problemy, minimalizując przestoje i zapewniając, że Twój zespół może skupić się na osiąganiu swoich celów bez zakłóceń.
System analizuje historyczne leady, aby przewidzieć konwersję obecnych. Przyznaje im oceny, aktualizowane co 10 dni, i prezentuje w pulpitach informacje o pozyskanych oraz utraconych szansach.
Oceny szans sprzedażowych pomagają handlowcom skupić się na najbardziej obiecujących transakcjach bez ręcznej analizy. System wskazuje pozytywne i negatywne czynniki wpływające na każdą ocenę.
Funkcja wykorzystuje analizę danych do oceny kondycji transakcji i proponowania działań. Przewiduje, które szanse mogą nie zakończyć się sprzedażą w danym miesiącu, aby zespoły koncentrowały się na skutecznej finalizacji.
Zwiększaj dokładność prognoz dzięki AI analizującej historię CRM i trendy. Funkcja wskazuje luki w lejku, zapewniając precyzyjne prognozowanie sprzedaży na podstawie danych.
Komponent ocenia siłę relacji na podstawie częstotliwości e-maili i spotkań, wskazując współpracowników, którzy mogą ułatwić nawiązanie kontaktu.
Narzędzie dostarcza handlowcom kontekst powiązanych e-maili, ułatwiając szybkie, trafne odpowiedzi. Wnioski są dostępne bezpośrednio w historii aktywności i skrzynce odbiorczej.
W Routine Automation oferujemy certyfikowanych specjalistów Salesforce z rozległą wiedzą specjalistyczną w zakresie sprzedaży, CPQ, sztucznej inteligencji i nie tylko. Współpraca z nami przy wdrożeniu Salesforce Sales Cloud gwarantuje, że otrzymasz najwyższej klasy wiedzę i wsparcie, które pozwolą Ci skutecznie napędzać sprzedaż i rozwój firmy.
W ostatnich latach zdobyliśmy wiele nagród,
w tym miejsce w rankingu Clutch Top 1000 Consulting Firms
Obejrzyj film i zobacz, jak handlowcy wykorzystują Einstein AI do pozyskiwania leadów oraz kontaktu sprzedażowego. AI automatyzuje sortowanie leadów i tworzenie spersonalizowanych e-maili, zwiększając produktywność o 50%.
Zobacz, co daje Ci sztuczna inteligencja:
Zobacz, jak funkcje Sales Cloud oparte na sztucznej inteligencji mogą zmienić Twoją strategię sprzedaży i pomóc Ci zamknąć więcej transakcji!
Monitoruj leady i rozwijaj relacje w wielu kanałach, sprawnie zarządzając sprzedażą na jednej platformie.
Automatyzuj ponowny kontakt, wprowadzanie danych i zatwierdzenia, aby ograniczać błędy ludzkie. Pozwól zespołowi skupić się na wartościowych relacjach z klientami i zwiększać produktywność.
Automatyzuj konfiguracje cen w czasie rzeczywistym, dostosowuj wyceny i oferty do każdego klienta, przyspieszając sprzedaż i poprawiając zadowolenie klientów.
Wykorzystuj narzędzia AI Salesforce Einstein do prognozowania, optymalizacji strategii i rekomendowania kolejnych działań, aby pomagać handlowcom szybciej finalizować transakcje.
Zapewnij sprzedaży pełny mobilny dostęp do Sales Cloud. Zespół może z dowolnego miejsca zarządzać leadami, śledzić szanse i współpracować w czasie rzeczywistym.
Powierz to ekspertom RA
Omawiamy potrzeby biznesowe i tworzymy indywidualny plan działania.
Integrujemy Sales Cloud z potrzebnymi dodatkami w Twoim CRM.
Oceniamy wyniki i wprowadzamy poprawki zapewniające optymalną wydajność.
Uruchamiamy nową wersję CRM, zapewniamy dostęp użytkownikom i szkolimy zespół.
Oceniamy system i wprowadzamy kolejne zmiany rozwijające platformę.
Zapewniamy eksperckie wsparcie podczas całego wdrożenia i po jego zakończeniu.
Routine Automation pomogło nam przejść od podstawowej konfiguracji produktów i cenników do nowego, właśnie udostępnionego rozwiązania Revenue Cloud Advanced firmy Salesforce.
Bardzo dobrze oceniamy współpracę z Routine Automation. Zespół terminowo i bez usterek zrealizował wszystkie uzgodnione elementy projektu. Przez cały czas nie tylko spełniał oczekiwania, lecz także proponował cenne rekomendacje oparte na dobrych praktykach, wyraźnie potwierdzając swoją wiedzę.
Mają doskonałe umiejętności komunikacyjne i zawsze są dobrze zorganizowani.
Praca Routine Automation przekroczyła oczekiwania klienta, a dostarczone rozwiązania okazały się dla niego bardzo przydatne. Zespół wyróżniał się umiejętnościami i wiedzą oraz sprawnie zarządzał współpracą. Ponadto szybko reagował i terminowo realizował wszystkie zadania.
Routine Automation współpracuje z nami od około roku. Realizowane projekty obejmują tworzenie trzech witryn Experience Cloud dla naszych klientów oraz drobne prace programistyczne w Sales Cloud i Service Cloud.
Kierując się tym, co było dla nas najlepsze, a nie tym, co zapewniłoby im największe przychody
To prawdziwi konsultanci: uważnie słuchają wymagań i przekazują konstruktywne uwagi.
Współpraca z nimi jest prosta i bezproblemowa. Mają zespół kompetentnych, wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Realizowali dla nas złożony projekt dotyczący ERP i dystrybucji, osiągając doskonałe wyniki w napiętym terminie. Z pewnością podejmiemy z nimi kolejną współpracę.
Praca Routine Automation zapewniła klientowi znakomity zwrot z inwestycji — w tym roku zespół zaoszczędził ponad $112,000. Doskonała komunikacja i dostosowanie do procesów klienta były kluczowe dla powodzenia projektu.
To najlepszy programista, z jakim dotąd pracowaliśmy. Routine Automation szybko dostarcza wysokiej jakości rozwiązania. Uporządkowane podejście idzie w parze z profesjonalnym zarządzaniem.
Zarządzanie projektem było profesjonalne i przebiegało zgodnie z metodologią Agile.
Routine Automation zrealizowało projekt zgodnie z oczekiwaniami klienta. Firma zapewnia skuteczną komunikację, codzienne rozmowy i bieżące informacje o postępach. Gotowość do pomocy, szybkie reagowanie i entuzjazm wyróżniają jej pracę.
Masz dodatkowe pytania? Wybierz jedno z nich i poznaj odpowiedź:
Tak, Sales Cloud można zintegrować z systemami takimi jak SAP i innymi CRM lub ERP za pośrednictwem platformy MuleSoft Anypoint, zapewniając płynny przepływ danych i ujednolicone procesy.
Sales Cloud centralizuje dane klientów, automatyzuje zadania i oferuje statystyki w czasie rzeczywistym, pomagając zespołom sprzedaży skuteczniej zarządzać relacjami i transakcjami.
Możesz monitorować konwersję leadów, kondycję lejka sprzedażowego i postęp transakcji.
Współpraca z ekspertem technicznym lub certyfikowanym konsultantem Salesforce zapewnia sprawne i dostosowane do potrzeb wdrożenie.
English
Suomi
Français
Deutsch
