Opinie

Komunikacja przez cały czas przebiegała sprawnie i bardzo profesjonalnie. Szczególnie ceniliśmy regularne, terminowe informacje, które zapewniały pełną przejrzystość postępów i kolejnych kroków. Rozwiązanie wdrożono dokładnie zgodnie z ustaleniami, dbając o jakość i niezawodność.

Routine Automation zaprojektowało i stworzyło sklep internetowy dla firmy oferującej rozwiązania mocujące. Zespół odpowiadał również za wdrożenie Agentforce Commerce. Dzięki jego pracy klient otrzymał bezpieczny, skalowalny i wydajny sklep. Zespół terminowo realizował zadania, dostosowywał się do zmieniających się wymagań i dobrze rozumiał techniczne aspekty projektu.

Reagują bardzo szybko. Rozwiązali problem, który utrzymywał się przez ponad 1 rok i którym wcześniej zajmowało się kilku dostawców partnerskich oraz wiele osób z Salesforce i Marketing Cloud. Uważnie wysłuchali naszych potrzeb i zrozumieli, dlaczego nasz przypadek oraz specyfika firmy były inne, aby opracować najlepsze rozwiązanie.

Chociaż jest zbyt wcześnie, aby raportować wyniki, firma Routine Automation skutecznie udokumentowała te informacje. Dobrze się komunikowali, zapewniając dodatkowe wsparcie przez cały czas trwania projektu.

Współpraca z nimi jest prosta i bezproblemowa. Mają zespół kompetentnych, wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Realizowali dla nas złożony projekt dotyczący ERP i dystrybucji, osiągając doskonałe wyniki w napiętym terminie. Z pewnością podejmiemy z nimi kolejną współpracę.

Praca Routine Automation zapewniła klientowi znakomity zwrot z inwestycji — w tym roku zespół zaoszczędził ponad $112,000. Doskonała komunikacja i dostosowanie do procesów klienta były kluczowe dla powodzenia projektu. Klient chwali również wiedzę i umiejętności inżynierów Salesforce.

Routine Automation szybko dostarcza wysokiej jakości rozwiązania. Uporządkowane podejście idzie w parze z profesjonalnym zarządzaniem. Na uwagę zasługuje też elastyczność. Klienci mogą liczyć na partnera, który staje się częścią ich zespołu.

Doskonały partner Salesforce. Łatwo się z nim współpracuje i komunikuje, a kompetencje techniczne zespołu są bardzo wysokie.

Routine Automation zrobiło więcej, niż wymagano, przekraczając oczekiwania klienta. Zespół intensywnie pracował nad przejściem weryfikacji bezpieczeństwa Salesforce i szczegółowo omawiał wymagania. Regularne spotkania zapewniały dobrą komunikację. Ich rozwiązania robią wrażenie.

Routine Automation może nie być powszechnie znanym partnerem wdrożeniowym Salesforce, ale ich zespół jest fantastyczny. Pracują z klientami w bardzo uporządkowany sposób i mają znakomitą wiedzę o Field Service Cloud, którego dotyczył ten projekt. Planuję rozszerzyć współpracę i poszukać kolejnych projektów Salesforce do wspólnej realizacji.

Routine Automation dostarczyła wyniki na czas, mimo że klient jest wciąż w trakcie wdrażania. Dostawca zaimponował klientowi szybkością reakcji i wydajnością. Utrzymywali także kontakt z klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej, komunikatorów i wirtualnych spotkań.

W ramach współpracy udało się wdrożyć 90% procesów CRM. Rozwiązania opracowane przez Routine Automation usprawniają komunikację, skracają czas reakcji i podnoszą CSAT. Zespół rozumie wartości firmy i trafnie rozpoznaje potrzeby klienta, dzięki czemu skutecznie rozwiązuje pojawiające się problemy.

Współpraca z Routine Automation jest prosta i bezproblemowa. Zespół jest bardzo kompetentny, przyjazny i elastycznie odpowiada na nasze potrzeby. Wspiera nas od wdrożenia Salesforce, a obecnie współpraca rozwija się jeszcze bardziej. Zdecydowanie polecam współpracę z Routine Automation.

Routine Automation wykonało świetną pracę. Zespół zapewnił doskonałą komunikację i dużą elastyczność. To pracowici, utalentowani specjaliści nastawieni na wyniki. Nie widzimy obszarów wymagających poprawy.

Dzięki Routine Automation klient uzyskał usprawniony proces generowania leadów, wdrażania klientów, tworzenia projektów i integracji systemów. Zespół postępował zgodnie z metodologią Agile, dostarczył projekt na czas i w ramach budżetu oraz zapewnił bieżące wsparcie i usługi dostosowywania.

Routine Automation zrealizowało projekt zgodnie z oczekiwaniami klienta. Firma zapewnia skuteczną komunikację, codzienne rozmowy i bieżące informacje o postępach. Gotowość do pomocy, szybkie reagowanie i entuzjazm wyróżniają jej pracę.

W ramach współpracy udało się wdrożyć 90% procesów CRM. Rozwiązania opracowane przez Routine Automation usprawniają komunikację, skracają czas reakcji i podnoszą CSAT. Zespół rozumie wartości firmy i trafnie rozpoznaje potrzeby klienta, dzięki czemu skutecznie rozwiązuje pojawiające się problemy.

Routine Automation ma dobrych programistów i konsultantów. Szybko zrozumieli nasze potrzeby biznesowe i teraz sami proponują dopasowane rozwiązania, dzięki którym praca w SF jest szybsza i bardziej efektywna. Jesteśmy z nimi w codziennym kontakcie, a gdy pojawia się coś pilnego, natychmiast reagują. Jakość pracy jest dobra. Szczególnie cenimy rozwiązania dla naszej firmy, na które sami jeszcze nie wpadliśmy.

Podczas cotygodniowych spotkań nasz główny programista i opiekun klienta informują nas o postępach, przekazują uwagi i szacunki dotyczące nowych pomysłów oraz dbają o zgodność ustaleń. Upewniają się, że dobrze rozumieją nasze potrzeby biznesowe, i proponują odpowiednie rozwiązania dla wyzwań, które przed nimi stawiamy.

Dzięki nim było to dla nas łatwe, zrozumiałe i skuteczne. Przeprowadzili dla nas wiele sesji szkoleniowych i zawsze zapewniali natychmiastowe wsparcie w razie potrzeby. Zespół jest bardzo przyjazny i wyrozumiały. Zdecydowanie polecam współpracę z Routine Automation!

Praca Routine Automation poprawiła ogólną satysfakcję klienta z rozwiązania, przekraczając jego oczekiwania. Proaktywny zespół skutecznie się komunikuje, współpracuje i jest otwarty na opinie. Wyróżnia się ich gotowość do wyjścia poza zakres i dostarczenia cennych spostrzeżeń.