Kluczowe wskaźniki i KPI definiujące sukces handlu elektronicznego B2B
Wszystko zaczyna się od zamówienia. Kliknięcia. E-maila z potwierdzeniem. Ale za tą prostą transakcją cyfrową kryje się cały ekosystem...
Salesforce B2B Commerce Cloud
Czym jest Salesforce B2B Commerce Cloud?
Salesforce B2B Commerce Cloud to potężne rozwiązanie e-commerce zaprojektowane, aby pomóc firmom sprzedawać mądrzej i szybciej się skalować. Pomaga firmom tworzyć łatwe, samoobsługowe doświadczenia zakupowe, automatyzować procesy sprzedaży i rozwijać się globalnie – wszystko to przy jednoczesnej integracji z istniejącymi systemami w celu uzyskania połączonego i zorientowanego na dane podejścia.
Główne zalety Salesforce B2B Commerce Cloud:
- Wzrost przychodów o 29% dzięki wykorzystaniu najnowocześniejszych narzędzi.
- Łatwa ekspansja na cały świat dzięki obsłudze wielu języków, wielu walut i zgodności z przepisami.
- Wzrost produktywności przedstawicieli handlowych o 27% dzięki analizom wspomaganym przez sztuczną inteligencję i portalom samoobsługowym, co przekłada się na wyższy wskaźnik konwersji.
- Lepsza retencja i zadowolenie klientów dzięki spersonalizowanym rekomendacjom i wydajnym portalom samoobsługowym.
- Do 25% redukcji kosztów operacyjnych dzięki narzędziom automatyzującym.
Kliknij, aby powiększyć zrzut ekranu
B2B Commerce Cloud Oferujemy
Konsulting
Poświęcamy czas na zrozumienie celów i wyzwań Twojej firmy. Oferujemy praktyczne strategie, które pomogą Ci w pełni wykorzystać Salesforce B2B Commerce Cloud.
- Analiza
Dokonamy przeglądu procesów istniejących w Twojej organizacji i zidentyfikujemy możliwości poprawy efektywności.
- Strategiczny rozwój
Nasi certyfikowani konsultanci Salesforce opracują wykonalny plan dla Twojego modelu biznesowego i przedstawią go w dowolnej, odpowiedniej formie.
- Zalecenia
Rekomendujemy najlepsze rozwiązania automatyzacyjne, które uproszczą działania i poprawią produktywność Twoich zespołów.
Wdrożenie
Zajmujemy się wszystkim – od konfiguracji po dostosowywanie – aby zapewnić szybkie i wydajne działanie Twojego sklepu.
- Konfiguracja platformy
Konsultanci RA opracowują rozwiązania handlowe odzwierciedlające Twoją markę, ofertę produktów i preferencje kupujących.
- Integracja systemów
Łączymy Salesforce B2B Commerce Cloud z istniejącym systemem CRM i narzędziami innych firm.
oprogramowania
Nasz zespół projektuje i tworzy funkcjonalności, które udoskonalą Twoją platformę.
- Integracje API i rozwiązań firm trzecich
Łączymy systemy zewnętrzne, aby zapewnić płynną wymianę danych pomiędzy platformami.
- Optymalizacja
Nasz zespół udoskonala Twoją platformę, aby zapewnić jej maksymalną wydajność.
- Integracja ekosystemu Salesforce
W razie potrzeby łączymy Twoje rozwiązanie Commerce Cloud z rozwiązaniem Sales, Experience lub Service Cloud.
Migracja
Nasi specjaliści zadbają o to, aby wszystkie Twoje ważne dane zostały przesłane bez ich utraty, błędów i zakłóceń.
- transferu danych
Migrujemy wszystkie dane z systemu, z którego korzystasz, w sposób dokładny.
- Bezpieczny i zgodny z przepisami proces
Twoje dane pozostają chronione, spełniając wszystkie standardy bezpieczeństwa i zgodności w branży. Używamy tylko niezawodnych protokołów.
Wsparcie
Zapewniamy długoterminowe wsparcie, aby Twoja firma działała sprawnie.
- Pomoc techniczna i aktualizacje
Specjaliści RA dbają o to, aby Twoja platforma była zawsze aktualizowana o najnowsze funkcje i udoskonalenia Salesforce.
- Optymalizacja wydajności
Monitorujemy i dostosowujemy ustawienia systemu, aby zapewnić efektywną działalność Twojej firmy.
- Szkolenie i wdrażanie użytkowników
Oferujemy szkolenia praktyczne, dzięki którym Twój zespół będzie mógł w pełni wykorzystać możliwości Salesforce B2B Commerce Cloud.
- Wsparcie po wdrożeniu
Nasi inżynierowie pomagają w rozwiązywaniu problemów i dostosowywaniu systemu.
Zaoszczędź 25% na kosztach operacyjnych dzięki usprawnionej automatyzacji!
Rutynowa automatyzacja to Twój niezawodny partner
W Routine Automation nasz zespół ponad 50 certyfikowanych konsultantów Salesforce jest oddany dostarczaniu udanych wdrożeń produktów Salesforce. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w celu szybkiej i bezpiecznej implementacji rozwiązań Salesforce, aby w pełni wykorzystać Twoją platformę e-commerce.
Nasza ocena 4.9 gwiazdki na Clutch i AppExchange odzwierciedla nasze zaangażowanie w przekraczanie oczekiwań klientów i dostarczanie wyjątkowych wyników. W naszym portfolio mamy ponad 250 projektów dostarczonych z najlepszymi wynikami.
Nagrody i wyróżnienia
W ostatnich latach otrzymaliśmy wiele nagród,
jedną z nich jest firma konsultingowa z listy 1000 najlepszych firm konsultingowych według magazynu Clutch
jedną z nich jest firma konsultingowa z listy 1000 najlepszych firm konsultingowych według magazynu Clutch
Salesforce Commerce Cloud upraszcza sprzedaż B2B
Odkryj, w jaki sposób Salesforce Commerce Cloud umożliwia firmom tworzenie wysokiej jakości, bogatych w treści doświadczeń zakupowych. Od narzędzi typu „przeciągnij i upuść” dla sprzedawców po inteligentne zarządzanie zamówieniami i spersonalizowane funkcje B2B — dowiedz się, jak usprawnić sprzedaż, zwiększyć zaangażowanie klientów i zwiększyć wydajność dzięki zintegrowanym rozwiązaniom mobilnym.
5 najważniejszych powodów, dla których warto korzystać z Salesforce B2B Commerce Cloud
Szybciej dotrzyj na rynek
Po co spędzać miesiące na budowaniu sklepu internetowego, skoro możesz go uruchomić w ciągu kilku dni? Dzięki gotowym szablonom i narzędziom automatyzacji możesz stworzyć w pełni funkcjonalny, markowy sklep w zaledwie 30 minut – bez konieczności kodowania. Dostosuj ceny, aktualizuj zapasy i uruchamiaj promocje bezproblemowo dzięki Agentforce Merchant.
Podejmuj mądrzejsze decyzje w oparciu o dane
Wiedząc co Twój klientów chcieć is pół dotychczasowy bitwa. Z w czasie rzeczywistym analityka oraz koniec 30 wbudowany Raporty, w zgodzie ze sobą mogą śledzić sole, monitor kupowanie Trendy, oraz optymalizacji inwentarz.AI-napędzany spostrzeżenia pomoc oczyścić ceny strategie, podnieść marketing kampanie, oraz podnieść konwersje.
Obniż koszty i zwiększ wydajność
Procesy ręczne spowalniają działalność firm. Zautomatyzuj kluczowe operacje, takie jak zarządzanie zamówieniami, śledzenie zapasów i portale samoobsługowe, aby obniżyć koszty ogólne i uwolnić czas swojego zespołu. Funkcje takie jak zamawianie hurtowe, ustalanie cen kontraktowych i zatwierdzanie przepływów pracy zapewniają płynny, wydajny proces zakupu.
Zapewnij spersonalizowane doświadczenia zakupowe
Kupujący B2B oczekują takiego samego płynnego doświadczenia jak klienci B2C. Dostosowane katalogi, dostosowane promocje i rekomendacje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają, że każdy kupujący zobaczy odpowiednie produkty w odpowiedniej cenie. Szybkie, elastyczne opcje realizacji transakcji – w tym podzielone zamówienia i spersonalizowane warunki płatności – sprawiają, że każda transakcja przebiega sprawnie.
Skaluj globalnie z pewnością
Ekspansja na nowe rynki nigdy nie była łatwiejsza. Zarządzaj wieloma markami i regionami z jednego centralnego pulpitu, lokalizując treści, ceny i opcje płatności dla różnych krajów. Dzięki 99.99% dostępności, zgodności z PCI i GDPR oraz bezpieczeństwu klasy korporacyjnej możesz bezpiecznie skalować, zachowując zaufanie.
Specjalizacja branżowa
kroki
wdrożyć Salesforce B2B Commerce Cloud
Planowanie
Na podstawie Państwa wymagań opracowujemy jasny plan wdrożenia.
Integracja
Nasi eksperci skonfigurują platformę i zintegrują niezbędne funkcje, takie jak szybkie zamawianie lub katalogi produktów, z systemem Salesforce CRM.
Testy
Dokładnie testujemy platformę, aby mieć pewność, że każda funkcja działa bez zarzutu.
Wodowanie
Gdy wszystko będzie już gotowe, wdrożymy nowe rozwiązanie Salesforce do handlu B2B.
Optymalizacja
Nasi konsultanci Salesforce analizują wydajność, zbierają opinie i wdrażają usprawnienia w celu dostosowania systemu do potrzeb Twojej firmy.
Wsparcie
Oferujemy stałe wsparcie, gwarantujące płynne działanie i pomagające w maksymalnym wykorzystaniu potencjału rozwiązania.
Najnowsze spostrzeżenia
od zespołu Routine Automation
Kluczowe wskaźniki i KPI definiujące sukces handlu elektronicznego B2B
Wszystko zaczyna się od zamówienia. Kliknięcia. E-maila z potwierdzeniem. Ale za tą prostą transakcją cyfrową kryje się cały ekosystem...
