Polityka dotycząca danych osobowych dotycząca rutynowej automatyzacji

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2023 r

O nas

Routine Automation to globalna firma z siedzibą w Warszawie, świadcząca usługi doradcze i wdrożeniowe Salesforce. Pomagamy firmom zoptymalizować wykorzystanie Salesforce w celu usprawnienia przepływów pracy i transformacji doświadczeń klientów.

Omówienie

Routine Automation, Inc. („Rutine Automation”, „my”, „nas” lub „nasz”) szanuje Twoją prywatność. Niniejsza Polityka dotycząca danych osobowych wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą witrynę internetową pod adresem https://routine-automation.com/ („Witryna internetowa”), uczestniczysz w naszych kampaniach marketingowych lub korzystasz z którejkolwiek z naszych usług (łącznie „Usługi”).

Prosimy o poświęcenie chwili na zapoznanie się z niniejszą Polityką dotyczącą danych osobowych. Odwiedzając naszą Stronę Internetową, przesyłając informacje za jej pośrednictwem lub korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych w sposób opisany w niniejszej Polityce Danych Osobowych.

Jakie dane osobowe zbieramy

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Gromadzimy dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio, takie jak:

Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail)
Informacje o zatrudnieniu (firma, stanowisko, dział)
Informacje zwrotne i korespondencja

Automatycznie zbieramy również określone dane techniczne za pośrednictwem plików cookie, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, plików dziennika i innych technologii. Nasza Polityka dotycząca plików cookie (https://routine-automation.com/cookie-policy/) szczegółowo wyjaśnia te narzędzia i Twoje wybory.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów obejmujących:

Świadczenie, administrowanie i personalizowanie naszych Usług
Komunikowanie się z Tobą w sprawie naszych Usług
Odpowiadanie na Twoje prośby, pytania i wątpliwości
Poprawa wydajności i dostarczania witryny internetowej i aplikacji

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy będziemy mieć ku temu podstawę prawną, która obejmuje:

Gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie
Aby wypełnić zobowiązania umowne
Aby spełnić wymogi prawne
Aby chronić żywotne interesy Twoje lub innych osób
Aby realizować nasze uzasadnione interesy, jeśli Twoje prawa nie są nadrzędne wobec nich

Jak udostępniamy dane osobowe

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Ujawniamy je wyłącznie usługodawcom, których zatrudniamy do świadczenia Usług w naszym imieniu, a oni muszą chronić ich poufność. Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa, na przykład w celu wykonania wezwania do sądu lub nakazu sądowego.

Twoje wybory i prawa

Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby poprosić o:

Dostęp do danych osobowych, które o Tobie posiadamy
Korekta lub usunięcie Twoich danych osobowych
Że przestaniemy przetwarzać wszystkie lub niektóre Twoje dane osobowe
Otrzymanie elektronicznej kopii Twoich danych osobowych w celu przekazania ich innemu dostawcy

Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili wycofać. Nie będzie to miało wpływu na przetwarzanie w przeszłości, ale będzie miało wpływ na naszą zdolność do świadczenia Usług w przyszłości.
Należy pamiętać, że żądania mogą być ograniczone obowiązującym prawem. Odwiedź naszą stronę internetową, aby uzyskać więcej informacji na temat procesu składania wniosku.

Dodatkowe informacje dla mieszkańców EOG i Wielkiej Brytanii

W przypadku osób fizycznych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Wielkiej Brytanii (UK) przestrzegamy zasad ochrony danych w ramach RODO. W związku z tym przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną zgodnie z art. 6 RODO, który obejmuje:

Przestrzeganie obowiązków prawnych
Wykonanie zawartej z Tobą umowy w celu ochrony Twoich żywotnych interesów
Interes publiczny
Nasze uzasadnione interesy nie są nadrzędne w stosunku do Twoich praw do prywatności

Jeżeli przetwarzamy dane kategorii specjalnej zgodnie z art. 9 RODO, uzyskamy Twoją wyraźną zgodę, chyba że ma zastosowanie inna podstawa prawna na mocy RODO. Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Zgodnie z RODO osobom z EOG i Wielkiej Brytanii przysługują pewne prawa dotyczące przetwarzanych przez nas danych osobowych. Należą do nich prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia. Jeśli nie otrzymasz w odpowiednim czasie potwierdzenia przyjęcia skargi lub jeśli Twoja skarga nie zostanie rozpatrzona w sposób zadowalający, odwiedź stronę https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers, aby uzyskać więcej informacji i złożyć skargę. Usługa ta jest świadczona bezpłatnie.
Jeśli Twoja skarga dotycząca DPF nie może zostać rozpatrzona powyższymi kanałami, pod pewnymi warunkami możesz powołać się na wiążący arbitraż w przypadku niektórych pozostałych roszczeń, których nie rozwiążą inne mechanizmy dochodzenia roszczeń. Zobacz https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Możesz także mieć prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego w zakresie ochrony danych.

Jak chronimy i przechowujemy dane

Stosujemy rozsądne zabezpieczenia techniczne, administracyjne i fizyczne, aby chronić poufność i bezpieczeństwo Twoich danych. Przechowujemy dane osobowe w aktywnie używanych systemach przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce danych osobowych, chyba że prawnie wymagany jest dłuższy okres przechowywania.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki dotyczącej danych osobowych lub skorzystania z przysługujących Państwu praw i możliwości wyboru w zakresie danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem info@routine-automation.com.