Zwiększ liczbę zamówień i usprawnij strategię marketingową dzięki B2C Commerce Cloud
Jak zespół RA pozyskał klub sportowy poprzez zwiększenie wolumenu sprzedaży i poprawę strategii marketingowej.
Usługi Salesforce Marketing Cloud
Co to jest Marketing Cloud?
Salesforce Marketing Cloud (SFMC) to kompleksowa platforma marketingu cyfrowego. Umożliwia przedsiębiorstwom zarządzanie komunikacją z klientami w różnych kanałach. SFMC oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs i interaktywne narzędzia, ułatwiając zespołom marketingowym projektowanie i realizację kompleksowych strategii marketingowych.
Firmy odnotowują 35% wzrost wartości zamówień i 60% skrócenie czasu zarządzania kampanią.
Najważniejsze cechy to:
- Journey Builder do organizowania podróży klientów
- Email Studio do tworzenia i zarządzania kampaniami e-mailowymi
- Audience Studio do wykorzystania danych klientów w celu optymalizacji kierowania
- Mobile Studio do docierania do klientów za pośrednictwem spersonalizowanych wiadomości SMS, MMS i wiadomości push/grupowych
- Social Studio do zarządzania komunikacją w mediach społecznościowych i analizowania klientów, marek i konkurencji.
Kliknij, aby powiększyć zrzut ekranu
Wdrożenie Salesforce Marketing Cloud zapewnia firmom znaczące korzyści, takie jak:
- Zwiększone zaangażowanie klientów
- Ulepszone współczynniki konwersji
- Większa skuteczność marketingu
Firmy mogą oszczędzać czas i zasoby, integrując dane klientów i automatyzując procesy marketingowe, zapewniając jednocześnie skuteczniejsze kampanie. Salesforce Marketing Cloud tworzy ujednolicony widok klienta, konsolidując dane z różnych punktów kontaktu, umożliwiając spersonalizowany marketing.
Zaawansowane możliwości analityczne platformy oferują cenne informacje przydatne w rozwoju biznesu. Dodatkowo zapewnia spójną strategię marketingową we wszystkich kanałach, integrując się z popularnymi platformami mediów społecznościowych w celu planowania, śledzenia i analizowania postów.
Nasi certyfikowani specjaliści posiadają bogate doświadczenie w pomaganiu w pełnym wykorzystaniu potencjału Marketing Cloud. Dostosowujemy platformę do konkretnych potrzeb Twojej firmy, zwiększając zaangażowanie klientów i maksymalizując zwrot z inwestycji.
Usługi Marketing Cloud, które oferujemy
Integracja
Bezproblemowo integrujemy Salesforce Marketing Cloud (SFMC) z Twoimi kluczowymi systemami, ujednolicając dane marketingowe i informacje o klientach w celu zwiększenia zaangażowania na wszystkich platformach.
Łączenie Salesforce z innymi systemami
Integrujemy Marketing Cloud z dowolnym systemem CRM, ERP lub BI, tworząc ujednolicony ekosystem umożliwiający płynne zarządzanie danymi i skuteczną realizację strategii marketingowej.
Konfiguracja API
Konfigurujemy interfejsy API REST lub SOAP, w zależności od tego, czy potrzebujesz szerokiego dostępu do możliwości rozwiązania Marketing Cloud Engagement, czy też bardziej ukierunkowanej funkcjonalności, zapewniającej efektywną wymianę danych między platformami.
Synchronizacja danych
Nasz zespół dba o synchronizację danych w czasie rzeczywistym między systemami, umożliwiając tym samym bezproblemowy przepływ dokładnych i aktualnych informacji pomiędzy wszystkimi platformami.
Personalizacja
Współpracujemy z Tobą, aby dostosować Salesforce Marketing Cloud do potrzeb Twojej firmy, dzięki czemu stanie się ona potężnym narzędziem spełniającym Twoje wyjątkowe wymagania.
Dostosowanie platformy do potrzeb biznesowych
Dostosowujemy pulpity nawigacyjne, interfejsy i przepływy pracy, dostosowując platformę do obsługi zarówno inicjatyw marketingowych, jak i zarządzania przepływem pracy.
Tworzenie spersonalizowanych rozwiązań
Projektujemy rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta, które odzwierciedlają Twoją markę i znajdują oddźwięk u Twojej grupy docelowej. Podczas fazy odkrywania identyfikujemy punkty zapalne i potrzeby biznesowe, aby dostarczyć optymalne rozwiązanie.
Wdrożenie
Od początkowej konfiguracji po udane uruchomienie — zajmiemy się każdym aspektem wdrożenia Salesforce Marketing Cloud w Twojej firmie.
Konfigurowanie Salesforce Marketing Cloud
Zarządzamy całym procesem wdrażania – od konfiguracji platformy po integrację, zapewniając Ci przyszłe wsparcie w zakresie bieżących potrzeb.
Przygotowywanie infrastruktury, danych i procesów
Nasz zespół zadba o to, aby Twoje dane i procesy biznesowe były w pełni przygotowane na bezproblemową migrację do Salesforce Marketing Cloud.
Testy
Nasi inżynierowie ds. zapewnienia jakości dokładnie testują platformę przed jej uruchomieniem, aby mieć pewność, że spełnia ona Twoje potrzeby w zakresie wydajności, funkcjonalności i bezpieczeństwa.
Testowanie funkcjonalności platformy
Przeprowadzamy kompleksowe testy, aby mieć pewność, że wszystkie funkcje Marketing Cloud działają bezbłędnie i przynoszą oczekiwane rezultaty.
Ocena wydajności i bezpieczeństwa
Oceniamy szybkość, niezawodność i bezpieczeństwo platformy, aby uniknąć problemów, takich jak awarie systemu, naruszenia danych czy spowolnienia działania.
Audyt
Po przeprowadzeniu testów nasi specjaliści przeprowadzą audyt bieżącego wykorzystania usługi Marketing Cloud, aby zidentyfikować obszary wymagające optymalizacji i zwiększenia ogólnej efektywności i skuteczności.
Ocena wykorzystania Salesforce Marketing Cloud
Przeprowadzimy szczegółową ocenę konfiguracji Twojej platformy i skonsultujemy się z Twoim zespołem, aby upewnić się, że system jest zgodny z Twoimi celami biznesowymi.
Optymalizacja procesów
Nasz zespół oferuje praktyczne rekomendacje, które pomogą Ci usprawnić przepływy pracy i maksymalnie wykorzystać wszystkie funkcje oferowane przez Salesforce Marketing Cloud.
Konsulting
Nasi doświadczeni konsultanci udzielają strategicznych porad i prowadzą praktyczne szkolenia, aby mieć pewność, że Twój zespół w pełni wykorzysta możliwości Salesforce Marketing Cloud.
Zapewnianie szkoleń praktycznych
Szkolimy Twój personel, aby skutecznie korzystał z Marketing Cloud, dając mu możliwość osiągnięcia długoterminowego sukcesu. Opracowujemy również kompleksowe przewodniki i dokumentację, aby wesprzeć ich naukę.
Usługi doradcze
Nasz zespół konsultantów jest zawsze dostępny za pośrednictwem wygodnych kanałów, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i udzielić wskazówek dotyczących maksymalnego wykorzystania funkcjonalności platformy.
Wsparcie
Oferujemy stałe wsparcie, aby mieć pewność, że Twoje środowisko Marketing Cloud działa bezproblemowo – od rozwiązywania problemów po obsługę aktualizacji.
Pomoc techniczna
Nasz zespół jest gotowy rozwiązać każdy problem i zadbać o to, aby Twój system Marketing Cloud działał wydajnie, gwarantując stałą wydajność.
Pomoc dla użytkownika
Zapewniamy szczegółową pomoc i odpowiadamy na wszelkie pytania Twojego zespołu, aby mógł on w pełni wykorzystać potencjał platformy.
Obsługa aktualizacji
Regularnie aktualizujemy oprogramowanie i usuwamy błędy, aby zachować optymalną funkcjonalność i zapewnić zgodność z najnowszymi wersjami Salesforce.
Wsparcie integracji
Nasi eksperci ds. integracji dbają o płynny przepływ danych między Salesforce Marketing Cloud i innymi systemami, zapobiegając zakłóceniom.
Nasze historie sukcesu
Zwiększ liczbę zamówień i usprawnij strategię marketingową dzięki B2C Commerce Cloud
Jak zespół RA pozyskał klub sportowy poprzez zwiększenie wolumenu sprzedaży i poprawę strategii marketingowej.
Uruchom skuteczny marketing
kampanie z Salesforce!
Dlaczego Routine Automation?
Routine Automation to niezawodny wybór w przypadku wdrożenia Salesforce Marketing Cloud (SFMC). Dzięki ponad 250 dostarczonym rozwiązaniom Salesforce nasz zespół składający się z ponad 50 certyfikowanych inżynierów posiada wiedzę specjalistyczną niezbędną do dostosowania SFMC do Twoich konkretnych potrzeb i zapewnienia wydajnego wdrożenia. Zapewniamy kompleksowe wsparcie na każdym etapie procesu, w tym konfigurację, dostosowywanie i szkolenia, koncentrując się na osiągnięciu wymiernych usprawnień w działaniach marketingowych.
250
dostarczonych rozwiązań
4.9
wskaźnik zadowolenia klientów na podstawie Clutch oraz Appexchange
50 +
wykwalifikowanych inżynierów, którzy posiadają certyfikaty w Salesforce Marketing Cloud
Nagrody i wyróżnienia
W ostatnich latach otrzymaliśmy wiele nagród,
jedną z nich jest firma konsultingowa z listy 1000 najlepszych firm konsultingowych według magazynu Clutch
jedną z nich jest firma konsultingowa z listy 1000 najlepszych firm konsultingowych według magazynu Clutch
Jak Marketing Cloud ulepsza
Twoja strategia marketingu cyfrowego
Dowiedz się, jak Salesforce Marketing Cloud rewolucjonizuje marketing cyfrowy, integrując dane w jeden, praktyczny widok.
W tym filmie pokazano, jak platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do zapewniania wglądu i możliwości w czasie rzeczywistym, umożliwiając tworzenie spersonalizowanych doświadczeń, które odpowiadają odbiorcom.
5 najważniejszych zalet Marketing Cloud
Zmień swoją strategię marketingową
z Salesforcem
z Salesforcem
Zaawansowana personalizacja
Twórz unikalne doświadczenia klientów, korzystając z narzędzi takich jak Journey Builder i Email Studio. Osiągnij 27% wzrost wartości życiowej klienta dzięki dostosowanym interakcjom.
Usprawnione kampanie wielokanałowe
Uprość i ulepsz kampanie za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-ów i powiadomień push. Zwiększ zaangażowanie o 31% dzięki spójnemu przekazowi i aktualizacjom w czasie rzeczywistym.
Przydatne analizy danych
Wykorzystaj wszechstronną analizę, aby podejmować decyzje. Statystyki Marketing Cloud pomagają poprawić ROI o 28% i zoptymalizować skuteczność kampanii.
Zautomatyzowana skuteczność marketingu
Oszczędzaj czas dzięki narzędziom do automatyzacji, takim jak Automation Studio. Automatyzuj powtarzalne zadania i zwiększ efektywność przepływu pracy w przypadku skalowalnych operacji marketingowych.
Zaawansowana współpraca
Zintegruj Marketing Cloud z Salesforce Clouds i Service Cloud. Popraw dopasowanie zespołu i ogranicz wyciek leadów, przyspieszając procesy sprzedaży i wsparcia.
Plan działania Salesforce Marketing Cloud
6 kroków od konfiguracji do wsparcia
Zbieranie wymagań
Ściśle współpracujemy z Twoimi interesariuszami, aby zdefiniować wymagania i stworzyć skoroszyt konfiguracji, aby w pełni zrozumieć Twoje potrzeby i cele.
Projekt i specyfikacja
Nasz zespół opracowuje szczegółowy plan projektu w oparciu o Twoje wymagania i potrzeby biznesowe, aby osiągnąć optymalne rezultaty.
Wdrożenie
Inżynierowie RA wdrażają rozwiązanie zgodnie z najlepszymi praktykami i informują Cię o postępach.
Testowanie i UAT
Nasz zespół ds. kontroli jakości zapewnia niezawodność systemu poprzez rygorystyczne testy i akceptację użytkowników w celu sprawdzenia, czy rozwiązanie spełnia Twoje potrzeby operacyjne i oczekiwania.
Rozlokowanie
Uruchamiamy rozwiązanie, zapewniamy szkolenia i dbamy o to, aby wszystko działało zgodnie z założeniami.
Wsparcie i ulepszenia
Nasi specjaliści oferują ciągłe wsparcie i wdrażają ulepszenia w oparciu o Twoje uwagi i potrzeby.
Najnowsze spostrzeżenia
od zespołu Routine Automation
10 najlepszych wtyczek marketingowych Salesforce
1. Pardot: Marketing Automation Pardot (obecnie znany jako Marketing Cloud Account Engagement) to doskonały wybór dla marketerów, oferujący...
10 najlepszych wtyczek marketingowych Salesforce
1. Pardot: Marketing Automation Pardot (obecnie znany jako Marketing Cloud Account Engagement) to doskonały wybór dla marketerów, oferujący...
