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Efficacité dans les médias

Utilisez la technologie d'automatisation de Salesforce pour créer des clients et des annonceurs dévoués tout en économisant du temps et de l'argent. Avec le CRM des éditeurs, vous pouvez optimiser la fidélisation des clients, attirer de nouveaux abonnés, stimuler l'engagement du public, fournir des services sur plusieurs plates-formes et accélérer la vente de publicité. L'expérience médiatique peut être améliorée par les outils d'automatisation commerciale de Salesforce, notamment Sales Cloud pour la prévision des opportunités, Service Cloud pour la gestion de cas, les intégrations et d'autres solutions d'automatisation.

Fonctionnalités Salesforce pour les médias

Contactez notre équipe pour discuter des besoins de votre projet et nous organiserons une réunion pour discuter des délais, des budgets et des prochaines étapes.

Automatisation des ventes

L’équipe RA met en œuvre Nuage de vente Salesforce pour revoir votre processus de vente de fond en comble et rationaliser l'entonnoir de leads et d'opportunités en éliminant les étapes redondantes et en facilitant le suivi des activités dans le CRM. Nous modifions les rapports pour améliorer la transparence de votre pipeline de ventes.

Automatisation des services

Nous assurons une gestion automatisée des opérations de support client assurées par le service cloud arrangement, il est plus facile de gérer les demandes des clients en matière de paiements, de rendez-vous et de modifications de commandes.

Améliorer les prévisions de ventes et la gestion du pipeline

L'équipe configure Prévisions d'opportunités pour vous permettre de voir les opportunités qui sont sur le point de se clôturer. La solution permet à votre service commercial de prévoir avec précision la probabilité de remporter une opportunité en attribuant une catégorie de prévision à chaque cycle de vente.

Rationalisez le support client

Nous mettons en œuvre La gestion de cas pour gérer de manière transparente l’ensemble du cycle de vie des dossiers et rationaliser vos services de support client sur tous les canaux de communication. Outils Email-To-Case et Web-To-Case sont spécialement conçus pour gérer efficacement un large éventail de cas, notamment les problèmes de facturation, les cas d'insatisfaction publicitaire, les cas de calendrier publicitaire, etc.

Accélérez le cycle de facturation

Les ingénieurs RA mettent en œuvre un Plateforme de facturation qui génère automatiquement des factures en fonction des publicités affichées au cours du mois. Les informations de paiement sont automatiquement renseignées dans votre organisation Salesforce pour faciliter l'identification de l'exécution du paiement.

Avis

Rejoignez plus de 250 entreprises qui ont atteint le bonheur Salesforce grâce à l'automatisation de routine
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Avantages pour les médias

Laissez votre entreprise de médias et de divertissement obtenir les meilleurs résultats

Avantages pour l'automobile
Bénéfice
Accélérer les ventes publicitaires
Bénéfice
Stimuler la croissance du nombre d'abonnés
Bénéfice
Augmenter l'engagement du public
Bénéfice
Maximiser la fidélisation des clients

FAQ Salesforce pour les médias

Si vous avez encore des questions, veuillez en ouvrir une.
Nous avons des réponses :

Qu’est-ce que Salesforce pour les médias ? 

Un CRM basé sur le cloud appelé « Salesforce for Media » a été conçu pour les sociétés d'édition afin d'améliorer la gestion des ventes publicitaires et d'accroître la fidélité de l'audience.

Combien de temps faut-il pour réaliser la mise en œuvre de Salesforce ? 

En fonction de facteurs tels que la complexité du projet et l'estimation, la durée peut être très différente, allant de quelques semaines à plusieurs années. Il est courant que la technique contienne des étapes telles que la conception et la spécification, la mise en œuvre, les tests, le déploiement et le développement. Pour nous aider à mieux comprendre à quoi s'attendre en termes de durée du projet, veuillez partager plus de détails.

Quel est le coût de mise en œuvre de Salesforce for Media ? 

Le coût dépend du calendrier, de l'étendue du travail et des tarifs d'un partenaire Salesforce. Notre équipe s'engage à fournir des estimations précises et fiables pour votre projet, garantissant que vous avez une compréhension complète de la portée, du calendrier et du budget. N'hésitez pas à nous contacter et recevez une estimation personnalisée.

Puis-je mettre en œuvre Salesforce en interne sans aucune aide externe ? 

Il est possible de mettre en œuvre les solutions Salesforce par vous-même, mais vous devrez supporter tous les risques associés au niveau d'expertise du spécialiste Salesforce embauché. Nous vous recommandons fortement de coopérer avec un partenaire Salesforce qui possède toute l'expertise nécessaire, prend des risques et assume la responsabilité, afin de tirer le meilleur parti de votre investissement et de mettre en œuvre avec succès Salesforce.

Quels sont les avantages d’envisager un partenaire Salesforce ?  

Un partenaire Salesforce efficace va au-delà de la simple prise de commandes. Un consultant de confiance qui excelle dans la fourniture de services de conseil et possède une expertise à la fois des besoins commerciaux et des exigences spécifiques à l'industrie, y compris l'industrie des médias, ainsi que des compétences techniques, est impératif pour un succès à long terme.