pour simplifier vos activités grâce à l’automatisation.
Réalisez des prévisions basées sur les données via la gestion du pipeline et des prévisions. Simplifiez la configuration des tarifs avec Pricebooks. Faites des prédictions précises sur les prochaines étapes à l’aide d’Einstein. Implémentez la solution Salesforce CPQ pour automatiser la configuration des prix et générer des devis plus rapides et plus précis.
Rationalisez la gestion des e-mails par Email Studio. Créez des pages de destination et des formulaires via Web Studio. Utilisez la messagerie mobile et Push avec Mobile Studio. Mettez en œuvre l’automatisation du marketing multicanal via Automation Studio et Journey Builder. Améliorez les analyses avec les rapports pré-construits et Datorama.
Gérez autant de canaux de communication que vous le souhaitez avec Omnichannel. Clôturez les dossiers plus rapidement via la base de connaissances. Réduisez la charge de travail des agents grâce aux Einstein Bots. Améliorez le cycle de vie des dossiers grâce à la gestion des dossiers. Offrez à vos agents un espace de travail personnel avec une console de service.
Suivez les commandes et les stocks et gérez le cycle d’achat via la gestion des commandes. Créez des demandes de produits et suivez la consommation des stocks via la gestion des stocks.
Bénéficiez d'une solution spécifique à votre secteur (Manufacturing Cloud, Financial Services Cloud, Educational Cloud et autres) construite sur la plateforme Salesforce. Répondez aux besoins particuliers de votre secteur : automobile, fabrication, télécommunications, soins de santé, services financiers, éducation, etc.
Réduisez les erreurs humaines dans les admissions grâce à la mise en place des processus Student Recruitment and Admission. Gérez, personnalisez et suivez les parcours de formation avec Student Success Management. Configurez Model Behaviour Management pour suivre le comportement des étudiants.
Développez la génération de prospects avec Form Handler. Qualifiez-les grâce aux outils Scoring et Grading. Segmentez votre audience avec Dynamic Lists, créez vos e-mails avec Email Template Builder et mesurez le retour sur investissement grâce aux rapports et tableaux de bord prédéfinis.
Créez des portails uniques pour vos clients, partenaires et employés afin de fournir une communication efficace et de stimuler l'engagement, de vous aider mutuellement à trouver des réponses et d'augmenter la satisfaction. Facilitez les processus de résolution de cas avec les sites d'expérience en libre-service pour permettre aux clients de trouver eux-mêmes des réponses.
Unifiez les données internes Salesforce et externes de toutes les sources pour créer une vue à 360° de vos clients. Fournissez des informations en temps réel, des expériences personnalisées et des décisions plus intelligentes pour stimuler la croissance et l’efficacité.
Accélérez les interventions et facilitez la collaboration entre votre service client et vos équipes terrain pour résoudre les demandes. Permettez aux utilisateurs de Service Cloud de planifier les rendez-vous des techniciens, de gérer leurs horaires et de suivre la consommation de pièces et de matériel.
Une solution Salesforce pour les organismes à but non lucratif qui améliore la collecte de fonds grâce à l’automatisation.
Configurez Household System pour connaître l’environnement familial des patients et disposer d’une vue des foyers auxquels ils appartiennent. Suivez leur historique et leur évolution avec Care Plan Management. Facilitez la gestion de leurs données avec Data Management.
Modernisez les opérations de fabrication avec un logiciel cloud. Intégrez les prévisions, améliorez le service et obtenez des informations grâce à l'IA et à l'analyse tout au long de votre chaîne de valeur.
Simplifie le processus du devis à l’encaissement sur une seule plateforme, sans risque d’erreur humaine.
Planifiez en toute confiance pendant que nous vous guidons avec des délais transparents.
Participez et partagez votre avis : nous sommes à votre écoute.
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Routine Automation nous a accompagnés depuis une configuration simple de produits et catalogues de prix jusqu’à la nouvelle solution Revenue Cloud Advanced de Salesforce.
Notre expérience avec Routine Automation a été très positive. Tous les livrables convenus ont été réalisés dans les délais, sans défaut. L’équipe a aussi apporté des recommandations de bonnes pratiques qui ont clairement démontré son expertise.
Leur communication est excellente et ils sont toujours bien organisés.
Routine Automation a dépassé les attentes du client avec des solutions réellement utiles. Les compétences de l’équipe se sont distinguées, tout comme sa gestion efficace, sa réactivité et le respect des délais.
Routine Automation travaille avec nous depuis environ un an. Ils ont développé trois sites Experience Cloud pour nos clients et réalisé de petits développements sur Sales Cloud et Service Cloud.
Leurs décisions privilégiaient notre intérêt, pas leurs revenus
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Il est simple de travailler avec cette équipe de professionnels très compétents. Ils ont réalisé notre projet complexe d’ERP et de distribution avec d’excellents résultats dans des délais exigeants. Nous travaillerons de nouveau avec eux sans hésiter.
Le travail de Routine Automation offre un excellent retour sur investissement : l’équipe a économisé plus de 112 000 $ cette année. La qualité de la communication et l’adaptation aux processus du client ont contribué au succès.
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