Maarten Westdorp
Vice-président Marketing et Communication, E.ON One
Routine Automation nous a aidé à passer d'une configuration de base avec des produits et des catalogues de prix à une nouvelle solution récemment lancée appelée Revenue Cloud Avancé par Salesforce.
Le travail de Routine Automation a permis au client de mieux comprendre l'utilisation des produits et la génération de revenus. L'équipe a fait preuve de flexibilité et de réactivité, communiquant via Jira, Microsoft Teams et des réunions en ligne. Son expertise Salesforce et sa réactivité face aux tickets ont été des atouts majeurs.
Carla Martinho
Groupe tribal
Guidés par ce qui était le mieux pour nous, et non par ce qui leur rapporterait le plus de revenus
Très réactifs. Ils ont pu résoudre un problème qui avait été examiné par plusieurs fournisseurs partenaires et plusieurs personnes chez Salesforce et Marketing Cloud, et ce, depuis plus d'un an. Ils ont été à l'écoute de nos besoins et des particularités de notre cas d'utilisation et de notre activité, afin de trouver la solution la plus adaptée à nos besoins.
Gary Freeman
Responsable de la réalisation de projets, Coacto
Ils ont été très serviables et réactifs aux demandes et toujours prêts à aider et à assister.
Routine Automation a livré le projet conformément aux attentes du client. Le prestataire assure une communication efficace, des appels et des mises à jour quotidiens avec le client. Son attitude serviable, sa réactivité et son enthousiasme sont les marques de fabrique de son travail.
Voznenko, P.
Mise en œuvre exceptionnelle du CRM HubSpot – Je le recommande vivement !
Nous avons eu le plaisir de collaborer avec Routine Automation pour l'implémentation de notre CRM HubSpot, et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. Leur véritable atout réside dans leur compréhension approfondie de nos besoins métier. Ils ne se sont pas contentés d'implémenter HubSpot : ils ont adapté la configuration pour qu'elle corresponde parfaitement à nos besoins en matière de workflows, d'automatisations et de reporting. La communication et le support ont été irréprochables tout au long du projet.
Ash Makwana
PDG et fondateur, Trigerz.io
Ce sont de véritables consultants qui écoutent les besoins et fournissent un retour productif.
Bien qu'il soit trop tôt pour rendre compte des résultats, Routine Automation a documenté efficacement ses informations. L'équipe a bien communiqué et a apporté un soutien supplémentaire tout au long du projet.
Gary Freeman
Directeur de la livraison et des opérations de projets, Coacto
Excellent partenaire - a aidé à réaliser un projet complexe
Ils sont simples et faciles à travailler, et disposent d'une équipe de professionnels hautement qualifiés et compétents. Ils ont travaillé pour nous sur un projet ERP et de distribution complexe et ont obtenu d'excellents résultats dans un délai serré. Je retravaillerai sans hésiter avec eux.
Ivan Gammel
Directeur technique | DR Smile
Ils devraient continuer à faire ce qu’ils font.
Grâce au travail de Routine Automation, le retour sur investissement du client est excellent : l'équipe a économisé plus de 112,000 XNUMX $ cette année. Leur excellente communication et leur adaptabilité aux processus du client ont été essentielles à la réussite du projet. Le client salue également la compétence et l'expertise de ses ingénieurs Salesforce.
Satu Portimojärvi
Responsable de zone de service, Ventes, CX et Marketing, Groupe Neova
Rapide et flexible avec une bonne qualité
Routine Automation collabore avec nous depuis environ un an. Ils ont notamment développé trois sites Experience Cloud pour nos clients et développé des projets ponctuels sur Sales and Service Cloud. Nous ne sommes pas un client facile, nos besoins de développement étant parfois de dernière minute. Routine Automation s'adapte facilement aux changements de priorités et fait preuve de flexibilité pour ajouter rapidement des ressources si nécessaire.
Pavlo Voznenko
Directeur technique, InstaMotion Retail GmbH
Le développeur est le meilleur que nous ayons eu.
Routine Automation fournit un travail de haute qualité rapidement. Leur approche organisée complète parfaitement leur style de gestion professionnel. Leur flexibilité est également remarquable. En travaillant avec Routine Automation, les clients peuvent s'attendre à un nouvel agrandissement de leur équipe.
Anonyme, États-Unis
Entreprise de fabrication
Excellent partenaire Salesforce.
Excellent partenaire Salesforce, facile à travailler et à communiquer, et les ressources techniques sont de haut niveau.
Témoignages
PDG, société de solutions de paiement
Ils ont toujours essayé de répondre à nos besoins de manière plus satisfaisante.
Routine Automation a dépassé toutes les attentes du client. L'équipe a travaillé dur pour réussir les évaluations de sécurité Salesforce et a discuté en profondeur des exigences requises. Elle a bien communiqué lors de réunions régulières. Ses solutions sont impressionnantes.
Anonyme, États-Unis
Elles sont fantastiques
Routine Automation n'est peut-être pas un partenaire d'implémentation Salesforce très connu, mais c'est un partenaire formidable. Ils ont une approche très organisée et structurée des engagements clients et possèdent une excellente expertise de Field Service Cloud (c'est le cas pour ce projet). Je compte développer notre relation avec eux et rechercher d'autres projets Salesforce avec lesquels collaborer.
Témoignages
Associé, Tondro Consulting
La réactivité des membres du projet a été exceptionnelle.
Routine Automation a livré les résultats dans les délais, même si le client est encore en phase d'intégration. Le fournisseur a impressionné le client par sa réactivité et son efficacité. Il est également resté en contact avec lui par e-mail, applications de messagerie et réunions virtuelles.
Sascha Weidinger
Responsable du service clientèle, Profil Verbindungstechnik
Leurs solutions de développement étaient fantastiques.
Le résultat du travail de Routine Automation a dépassé nos attentes à tous points de vue. Les trois développeurs affectés à ce projet, ainsi que leur chef d'équipe, ont fait preuve d'une grande compétence et d'une grande expertise. Toutes les exigences ont été discutées de manière constructive afin de trouver la meilleure solution possible à chaque problème. Cela a naturellement largement contribué au succès du projet. Les solutions proposées par l'équipe de développement pour nos tâches étaient immédiatement opérationnelles et ont immédiatement simplifié le travail quotidien de notre équipe. Tout cela sans formation particulière. Le chef de projet responsable du projet a fait un travail remarquable. L'accompagnement tout au long des sessions, les résumés des sessions, l'ensemble de la documentation et le contrôle du budget ont toujours été effectués correctement et intégralement. Globalement, nous avons été très satisfaits du résultat et n'hésiterons pas à recommander l'équipe et à collaborer avec Routine Automation pour d'autres projets.
Ghizlane Bourzoufi
Je recommande vivement de travailler avec cette équipe incroyable.
Travailler avec Routine Automation est très simple et rapide. L'équipe est très talentueuse, sympathique et toujours à l'écoute de nos demandes. Elle nous accompagne depuis notre implémentation Salesforce et poursuit actuellement son développement. Je recommande vivement Routine Automation.
Frédéric Schwerdtfeger
Chef de produit Opérations, société de plateforme de location de bateaux
Nous avons un échange constant d’idées et de propositions pour rendre nos opérations encore plus efficaces.
L'équipe a déployé avec succès 90 % des opérations CRM. Le développement de Routine Automation simplifie les communications, réduit les délais de réponse et améliore la satisfaction client. L'équipe comprend les idéaux de l'entreprise et identifie précisément les besoins des clients afin de répondre aux problèmes qui surviennent.
David Kunze
MD, partenaire Salesforce
Tous les consultants sont très motivés et excellent dans ce qu’ils font.
Routine Automation a réalisé un excellent travail. Ils ont su maintenir une excellente communication et une grande flexibilité. Ils se sont révélés être des personnes travailleuses, motivées par les résultats et talentueuses. Il n'y a aucun point à améliorer.
Daniel Hynes
Daniel Hynes, directeur général principal, DTH Consulting Services
La gestion du projet était professionnelle et suivait la méthodologie Agile.
Grâce à Routine Automation, le client a pu rationaliser ses processus de génération de leads, d'intégration, de création de projets et d'intégration de systèmes. L'équipe a suivi la méthodologie Agile, livré le projet dans les délais et le budget impartis, et a fourni un support et des services de personnalisation continus.
Témoignages
PDG, société de conseil aux entreprises
Ils sont proactifs dans leur communication et fournissent des mises à jour et des commentaires réguliers.
Le travail de Routine Automation a amélioré l'expérience client globale de la solution, dépassant les attentes du client. L'équipe proactive communique efficacement, travaille en collaboration et est réceptive aux commentaires. Sa volonté d'aller au-delà du cadre défini et de fournir des informations précieuses est remarquable.
Clément DB, administrateur Salesforce, société de jeux d'argent en ligne
Clément DB, administrateur Salesforce, société de jeux d'argent en ligne
Nous avons un échange constant d’idées et de propositions pour rendre nos opérations encore plus efficaces.
L'équipe a déployé avec succès 90 % des opérations CRM. Le développement de Routine Automation simplifie les communications, réduit les délais de réponse et améliore la satisfaction client. L'équipe comprend les idéaux de l'entreprise et identifie précisément les besoins des clients afin de répondre aux problèmes qui surviennent.
Témoignages
Rapide et compétent - Ils nous ont aidé à rationaliser nos opérations via SF.
Routine Automation dispose de développeurs et de consultants compétents. Ils ont rapidement compris nos besoins métier et peuvent désormais proposer des solutions sur mesure pour accélérer et optimiser nos opérations à San Francisco. Nous les contactons quotidiennement et, dès qu'une urgence survient, nous intervenons immédiatement. La qualité du travail est excellente et nous apprécions particulièrement leurs solutions, auxquelles nous n'avions pas encore pensé.
Témoignages
Routine Automation dispose d'un incroyable vivier de personnes talentueuses qui veillent à ce que nous, les clients, soyons bien pris en charge à tout moment.
Lors de réunions hebdomadaires, notre développeur principal et notre responsable de compte font le point sur l'avancement du projet, nous font part de leurs commentaires et de leurs estimations sur les nouvelles idées et veillent à une cohérence constante entre eux et nous. Ils s'assurent de bien comprendre nos besoins métier et recommandent des solutions adaptées à nos défis.
Témoignages
Ce fut un plaisir de travailler avec l’automatisation de routine depuis le début de notre implémentation de Sales Cloud.
Ils ont rendu le processus simple, compréhensible et efficace. Ils nous ont proposé de nombreuses formations et nous ont toujours apporté une assistance immédiate en cas de besoin. L'équipe est très sympathique et compréhensive. Je recommande vivement Routine Automation !
