Qu'est-ce que Salesforce Pardot ?

Alexander est un développeur senior certifié Salesforce au sein de l’équipe d’automatisation de routine.

Nous ne pouvons pas imaginer un marketing efficace sans campagnes par e-mail pour impliquer les prospects dans des programmes de développement et sans analyses qui fonctionnent en se connectant aux produits Google et à diverses plateformes de médias sociaux, qui fournissent toutes les données marketing aux équipes commerciales. Rencontrez Pardot (engagement de compte Marketing Cloud) ! Routine Automation Pardot Consultant a partagé son expertise sur ce produit Salesforce.  

8 questions au consultant Pardot

Salesforce Pardot est une plateforme d'automatisation du marketing logiciel en tant que service (SaaS) de Salesforce offrant l'automatisation des e-mails, des campagnes par e-mail ciblées et la gestion des leads pour les équipes de vente et de marketing B2B.

1. Quels faits devez-vous savoir sur Pardot ?

2. Quels problèmes des clients Pardot résout-il ?

3. Quels clients devraient choisir Pardot ?

Cela dépend du respect des critères suivants :

4. Qu'est-ce qui est utile dans Pardot pour les clients ? 

Une automatisation qui vous permet de mettre en place des processus et de les oublier. Connecteurs vers des analyses, telles que Google Analytics et Google Ads. Et bien sûr, des webinaires. Vous pouvez connecter Pardot aux formulaires clients existants ou à WordPress, cela fonctionne bien. 

Pardot dispose d'un bon ensemble de fonctions dont les clients ayant un petit nombre de clients ont besoin. E-mails, automatisation, analyses, rapports. Synchronisation rapide avec Salesforce et fonctionnalités claires.  

5. Pouvez-vous souligner une fonctionnalité utile que vos clients adorent ?  

Je considère le contenu dynamique. En fonction de la valeur du champ, différents contenus seront envoyés. Par exemple, si nous parlons du champ des langues, vous pouvez créer un contenu différent pour différentes langues, puis l'insérer dans un e-mail. En conséquence, il n’y a aucun problème pour envoyer un e-mail dans différentes langues.

6. Qu'est-ce qui excite le plus les clients chez Pardot ?  

• 1. Pardot s'intègre directement à Salesforce et c'est un gros plus. D'un côté, vous pouvez facilement convertir des prospects en prospects, puis fournir toutes les informations aux services commerciaux. D'un autre, continuez à commercialiser les clients déjà existants et concluez ainsi davantage de transactions.   
• 2. Les formulaires et les gestionnaires de formulaires s'intègrent assez facilement au site Web et créent donc directement de nouveaux prospects dans le système.    
• 3. Pardot suit l'activité des visiteurs et des clients potentiels sur les sites Web et les pages de destination des clients.    
• 4. Engagement Studio de Pardot aide à créer des parcours marketing pour les clients. Auparavant, aucun d’entre eux ne disposait d’une fonctionnalité aussi robuste.  
• 5. Aujourd'hui, Salesforce propose d'acheter des licences Salesforce Engage. Cette solution permet de connecter les services marketing et commerciaux. Désormais, les équipes commerciales peuvent gérer absolument toutes les activités des clients, depuis l'ouverture des e-mails jusqu'à la fin de la visite d'un site Web, et ainsi réagir plus rapidement aux demandes et vendre les clients appropriés au bon moment.   
• 6. Pardot fournit un système de notation et de notation flexible et personnalisé pour les prospects. C'est une solution assez rare que les autres plateformes n'ont pas.  

7. Alors, pourquoi utiliser Pardot ? 

Pardot n'est pas si difficile à utiliser. C'est assez simple pour les clients de travailler dans Pardot. Vous pouvez configurer certaines options supplémentaires, par exemple la connexion avec Zoom, les webinaires, etc. Oui, Pardot Salesforce dispose d'un générateur d'e-mails pas si pratique, mais nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients des fonctionnalités qui peuvent modifier et copier des e-mails, et utiliser selon les besoins des clients. Pardot est bien moins cher que Marketing Cloud.

8. À quelle vitesse puis-je apprendre Pardot ? 

Si vous vous efforcez d’apprendre les bases, de comprendre ce que signifie Pardot, comment il fonctionne et comment Pardot peut être configuré, deux semaines suffiront. Tu est prêt. Lorsque vous disposez d'un plan avec des sujets à suivre correctement assignés et programmés séquentiellement, cela sera facile. De mon point de vue, lorsqu'un mentor expérimenté pose aux clients les bonnes questions lors des appels de synchronisation, cela vous aide à développer des capacités de réflexion. C'est tellement génial d'entendre des questions telles que « Si je veux cela, qu'obtiendrons-nous à la fin ? », « De quoi avons-nous besoin ? », etc. À l'avenir, vous serez prêt à poser des questions aux clients.