Politique de données personnelles d'automatisation de routine

Dernière mise à jour : 31 août 2023

À propos de nous

Routine Automation est une entreprise mondiale basée à Varsovie, en Pologne, qui fournit des services de conseil et de mise en œuvre Salesforce. Nous aidons les entreprises à optimiser leur utilisation de Salesforce pour rationaliser les flux de travail et transformer les expériences client.

Vue d'ensemble

Routine Automation, Inc. (« Routine Automation », « nous », « notre » ou « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique de données personnelles explique comment nous collectons, utilisons et divulguons des données personnelles lorsque vous visitez notre site Web à l'adresse https://routine-automation.com/ (le « Site Web »), participez à nos campagnes marketing ou utilisez l'un de nos services. (collectivement, les « Services »).

Veuillez prendre un moment pour consulter cette politique de données personnelles. En visitant notre site Web, en soumettant des informations via notre site Web ou en utilisant nos services, vous acceptez que vos données soient traitées comme décrit dans la présente politique de données personnelles.

Quelles données personnelles nous recueillons

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

Coordonnées (nom, adresse e-mail)
Informations sur l'emploi (entreprise, titre, département)
Commentaires et correspondance

Nous collectons également automatiquement certaines données techniques via des cookies, des balises Web, des fichiers journaux et d'autres technologies. Notre politique en matière de cookies (https://routine-automation.com/cookie-policy/) explique plus en détail ces outils et vos choix.

Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles à des fins notamment :

Fournir, administrer et personnaliser nos services
Communiquer avec vous à propos de nos services
Répondre à vos demandes, questions et préoccupations
Améliorer les performances et la livraison des sites Web et des applications

Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d’une base légale pour le faire, notamment :

Lorsque vous avez consenti au traitement
Pour remplir les obligations contractuelles
Pour se conformer aux exigences légales
Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autrui
Pour poursuivre nos intérêts légitimes là où vos droits ne prévalent pas sur ceux-ci

Comment nous partageons les données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les divulguons uniquement aux prestataires de services que nous engageons pour fournir des services en notre nom, et ils doivent en protéger la confidentialité. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une ordonnance d'un tribunal.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander :

Accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Correction ou suppression de vos données personnelles
Que nous arrêtions de traiter tout ou partie de vos données personnelles
Réception d'une copie électronique de vos données personnelles pour transfert vers un autre prestataire

Si vous avez donné votre consentement nous permettant de traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cela n'aura pas d'impact sur le traitement passé, mais affectera notre capacité à vous fournir les Services à l'avenir.
Veuillez noter que les demandes peuvent être limitées par la loi applicable. Visitez notre site Web pour en savoir plus sur le processus de soumission d'une demande.

Informations supplémentaires pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni

Pour les personnes résidant dans l'Espace économique européen (EEE) et au Royaume-Uni (Royaume-Uni), nous adhérons aux principes de protection des données du RGPD. En tant que tel, nous traitons vos données personnelles uniquement si nous disposons d’une base légale pour le faire en vertu de l’article 6 du RGPD, qui comprend :

Respect des obligations légales
Exécution d'un contrat avec vous pour protéger vos intérêts vitaux
Intérêt public
Nos intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits à la vie privée

Lorsque nous traitons des données de catégorie spéciale en vertu de l'article 9 du RGPD, nous obtiendrons votre consentement explicite, à moins qu'une autre base légale en vertu du RGPD ne s'applique. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
En vertu du RGPD, les individus de l'EEE et du Royaume-Uni disposent de certains droits concernant les données personnelles que nous traitons. Ceux-ci incluent les droits d’accès, de rectification, de suppression, de restriction, d’opposition et de portabilité. Si vous ne recevez pas dans les délais un accusé de réception de votre plainte, ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez visiter https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pour plus d'informations et pour déposer une plainte. Ce service vous est fourni gratuitement.
Si votre plainte DPF ne peut pas être résolue par les canaux ci-dessus, sous certaines conditions, vous pouvez recourir à un arbitrage exécutoire pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d'autres mécanismes de recours. Voir https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

En outre, vous pouvez avoir le droit de porter plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données.

Comment nous protégeons et conservons les données

Nous utilisons des mesures de protection techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous conservons les données personnelles dans les systèmes activement utilisés pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de données personnelles, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit légalement requise.

Contactez-Nous

Veuillez nous contacter à info@routine-automation.com pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de données personnelles ou exercer l'un de vos droits et choix en matière de données.