Tło
Wielkość firmy:
Mała firma (2–10 pracowników)
Oś czasu:
Przygotowanie: 1 miesiąc na ukończenie programu szkoleniowego
Czas trwania szkolenia: 2 miesiące
Nasz klient, założyciel projektu wspierającego rozwój osobisty osób poszukujących pracy, którego celem było zapewnienie znaczącego rozwoju umiejętności i możliwości kariery profesjonalistom Salesforce.
Zespół projektowy
Wyzwania
Jako firma skupiająca się na szkoleniach, klient starał się zaradzić rosnącej luce w umiejętnościach na europejskim rynku Salesforce. W obliczu spowolnienia gospodarczego i spadku zatrudnienia ich celem było wzmocnienie perspektyw zawodowych uczestników, przygotowując ich do certyfikacji Salesforce Platform Developer II – certyfikatu, który może znacznie zwiększyć szanse na zatrudnienie na konkurencyjnym rynku pracy.
Wyzwanie: stworzyć kompleksowy, angażujący program szkoleniowy i zapewnić wysoki wskaźnik ukończenia, aby przygotować uczestników do certyfikacji i stażu na stanowiskach w Salesforce.
Rozwiązania

Analiza rynku.
Zespół RA przeprowadził dokładną analizę trendów dotyczących stanowisk pracy w Salesforce i wymagań certyfikacyjnych, aby dostosować treść kursu tak, aby spełniała aktualne oczekiwania pracodawców.

Dostosowany program szkoleniowy.
Ekspert Routine Automation opracował kompleksowy program szkolenia specjalistów Salesforce, skupiający się na technicznej biegłości w zarządzaniu organizacjami, jasnej komunikacji z użytkownikami biznesowymi i strategiach angażowania użytkowników. Program obejmował także efektywną współpracę z partnerami Salesforce, aby pomóc firmom w optymalizacji kosztów związanych z Salesforce.

Interaktywny mentoring.
Mentor RA prowadził codzienne sesje wideo w dni robocze wraz ze szkoleniami porannymi i wieczornymi dla kandydatów klienta. Odprawy w południe, organizowane na życzenie, zapewniały pomoc w rozwiązywaniu problemów w czasie rzeczywistym i służyły monitorowaniu postępów.
Program został zorganizowany tak, aby rozwijać umiejętności techniczne Salesforce oraz niezbędne możliwości komunikacji i współpracy – cechy kluczowe dla gotowości do pracy na dzisiejszym rynku.
Wyniki

Wysoki wskaźnik ukończenia: 100% uczestników ukończyło szkolenie.

Powodzenie certyfikacji: 35% uczestników zdało egzamin certyfikacyjny Salesforce za pierwszym podejściem.

Rozszerzona kompetencja: Certyfikowani programiści zdobyli niezbędne umiejętności w zakresie administrowania Salesforce i angażowania użytkowników, wyposażając ich do skutecznej współpracy z partnerami Salesforce i poprawiania efektywności kosztowej dla przyszłych pracodawców.
Wiemy z pierwszej ręki, jak rozwijać ekspertów Salesforce, ponieważ nasz zespół składa się wyłącznie z wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Zaprojektujemy indywidualny program szkoleniowy Salesforce dostosowany do Twojej firmy, aby Twój zespół osiągnął pełną sprawność.
🛠 Narzędzia i technologie
Platforma Salesforce, Trailhead, Zoom, Google Classroom