2023: Kasvun ja rutiiniautomaation virstanpylväiden vuosi

Tämä vuosi merkitsi yrityksellemme uskomatonta muutosten ja virstanpylväiden aikaa. Vuoteen 2024 siirtyessämme haluamme juhlistaa kaikkea saavutettua – uusia kumppaneita, lanseerattuja innovaatioita ja ennen kaikkea automatisoinnin helpottamaa elämää. 

Maailmanlaajuinen tunnustus ja 5 tähden arvostelut

Innovatiiviset ratkaisumme keräävät jatkuvasti kansainvälistä tunnustusta. Vuoden 2023 kohokohtia ovat: 

5 tähden kytkin & AppExchange arvosteluja Isossa-Britanniassa, Teksasissa, Saksassa ja Suomessa toimivilta yrityksiltä. 

Nämä suositukset vahvistavat sitoutumisemme jokaisen asiakkaan ainutlaatuisten tarpeiden ymmärtämiseen ja maksimaalisen arvon tuottamiseen – menestyksemme todellinen mittari.

Salesforcen tekoälyintegraatio 

Tänä vuonna yrityksemme toteutti useita onnistuneita projekteja, joissa tekoälyinnovaatioita integroitiin Salesforceen. Tässä on kaksi erinomaista esimerkkiä siitä, miten Einsteinin, Service Cloudin ja muiden ratkaisujen avulla asiakkaille tuotettiin uskomatonta arvoa. 

Myyntiennusteiden mullistaminen datalähtöisen tekoälyanalytiikan avulla Salesforce Einsteinissa

Johtava verkkokauppias hyödynsi palveluitamme AI-asiantuntemus että parantaa ennusteen tarkkuuttaToteutimme Tekoäly Einstein AnalyticsEdistykselliset koneoppimisalgoritmit loivat ennustavia malleja, jotka tunnistivat arvokkaat asiakassegmentit käyttäytymisen perusteella. Nämä tiedot mahdollistivat strategisen ja yksilöllisen vuorovaikutuksen, jonka ansiosta organisaatio toimi tehokkaammin, mikä johti nopeampi tiedonhaku ja virtaviivaistettuja työnkulkuja. 

tulokset 

Asiakastuen tehostaminen Salesforce Service Cloudin ja tekoälyn avulla

Johtava teleoperaattori kamppaili tukipyyntöjen hallinnan kanssa. Tiimimme integroi sen. Watson-avustaja, kouluttamalla tekoälyä yrityksen datalla toimittamaan 24/7 automaattinen apuLainakelpoisuuden arvioinnit, salasanan vaihdot ja tilauksen seuranta hoituivat saumattomasti chatin kautta ilman asiakaspalvelijan apua. 

tulokset 

Automaation jatkuvasti mahdollisuuksien viejinä suuntaamme innolla vuoteen 2024 rakentaaksemme tämän edistyksen pohjalta. Asiakkaamme motivoivat meitä päivittäin parantaaksemme ja ratkaistaksemme esteitä huippuluokan Salesforce-ratkaisujen avulla. Jatkamme keskittymistämme ainutlaatuisten tarpeiden ymmärtämiseen, tiiviiseen yhteistyöhön ja tekoälyn käyttöönottoon, joka vie suorituskyvyn uusiin korkeuksiin! 

Vaikuttavia hetkiä Salesforce World Tourilta

Merkittävin saavutuksemme oli kiistatta Salesforce World Tour 2023.

Osallistuimme Salesforce-konferensseihin Tukholmassa, Helsingissä, Amsterdamissa, Varsovassa, Hampurissa, Düsseldorfissa, Zürichissä, Berliinissä ja Wienissä – jaoimme uraauurtavia käyttötapauksia yhdessä visionäärien, kuten Marc Benioffin, kanssa. 

Vaikka taukoamaton inspiraatio saattoikin olla ylivoimainen, kokosimme yhteen kolme keskeistä oivallusta tulosten saavuttamiseksi: 

Työntekijöiden valokeilassa ja yrityksen saavutukset

Tiimimme 4^th-vuosipäivän juhla oli saumaton sekoitus kulinaarista luovuutta ja merellisiä seikkailuja. Aloitimme juhlallisuudet Varsovan pääkonttorissamme kokkaustapahtumalla, joka toi meidät yhteen sihisevien pannujen ja herkullisten tuoksujen äärelle. siteemme vahvistaminen jaettujen gastronomisten intohimojen kautta.

Nauru kaikui, kun pilkkoimme, sekoitimme ja nautimme yhteisten kulinaaristen ponnistelujemme hedelmiä, edistäen paitsi yhteistyötä myös syvempää toveruutta. Sitten navigoimme tuntemattomilla vesillä jännittävässä joukkuepurjehdusregatassa, joka symboloi sitoutumisemme haasteiden voittamiseksi yhdessäTämä kaksinkertainen juhla jätti meille paitsi vatsat täynnä, myös vahvemmat siteet ja yhteisen päättäväisyyden purjehtia läpi tulevien menestysten yhtenä sitkeänä joukkueena. 
Myös merkittävät rekrytointiponnistelut mahdollistivat meille merkittävästi skaalautuva asiantuntemus. Kanssa 25 %:n tiimikasvu, olemme hyvin varustautuneita voimaannuttamaan useampia yrityksiä digitaalisen transformaation avulla. 
 
Olemme myös riemuissamme voidessamme juhlistaa menestyvän toimintamme jatkumista. kahden vuoden kumppanuus JustOnin kanssa, kun innovoimme yhdessä tarjotaksemme huippuluokan rahoituspalveluita palveluratkaisut Salesforce-alustalla! Koko tämän matkan ajan olemme tehneet yhteistyötä vankkojen hallittujen pakettien rakentaminen, nyt helposti saatavilla Salesforce AppExchangessa, mikä ratkaisee tehokkaasti rahoitusalan käyttäjien kohtaamia keskeisiä haasteita. 

Jännittävää kyllä, markkinointi- ja kehitystiimimme ovat äskettäin paljastaneet uuden Rutiiniautomaation verkkosivusto, joka ilmentää sitoutumistamme käyttäjäkeskeiseen läsnäoloon verkossa. Intuitiivisesta suunnittelusta mukaansatempaavaan sisältöön, digitaalinen kotimme heijastaa arvojamme ja esittelee kykyjämme. 
Yhteistyömme saavutusten ja digitaalisten parannusten ohella olemme innoissamme voidessamme jakaa uutisia kasvava asiakaskuntammeYhteistyömme on johtanut merkittävään uusien asiakkaiden virtaan, mikä on osoitus heidän luottamuksestaan ​​palveluihimme ja konkreettisesta arvosta, jota tuomme heidän yrityksilleen. Kiitämme näitä uusia kumppaneita ja odotamme innolla lisää virstanpylväiden saavuttamista yhdessä. 

Sertifioinnit ja oppiminen 

Tiimimme kukoistaa jatkuvan osaamisen kehittämisen innosta ja on aina innokas tarttumaan uusiin haasteisiin ja laajentamaan tietopohjaamme. Hiljattain saavutimme virstanpylvään hankkimalla 2 tekoälyasiantuntijaa, pilvikonsulttia, alustakehittäjää ja monia muita sertifikaatteja Trailhead by Salesforce -sivustolla, mikä osoittaa sitoutumistamme pysyä huipputeknologioiden eturintamassa. Tämä saavutus ei ainoastaan ​​heijasta tiimimme intoa oppimiseen, vaan myös asettaa meidät päteviksi toimijoiksi Salesforce-ekosysteemin dynaamisessa tekoälyn maisemassa. 

”Teemme yhteistyötä arkkitehdin ja muutaman kehittäjän kanssa. Heillä on riittävästi tietoa käyttämistämme tuotteista, ja saamme nopeita vastauksia niin suuriin kuin pieniinkin tehtäviin odottamatta asiantuntijan apua.” – Satu Portimojärvi, asiakkaamme 

Jatkuvan oppimisen intohimomme lisäksi tiimimme on ylpeä tiedon jakaminen ja kasvun edistäminen yhteisössäHiljattain Lead Salesforce -insinöörimme Eugene oli keskeisessä asemassa Cotswoldsin yhteisöryhmän tapahtumassa. Innostuneesti ja asiantuntevasti Eugene jakoi parhaita käytäntöjä, jotka liittyivät… mukautettujen toimintojen tehokas julkaiseminen Salesforce-tuotantoympäristöönHänen oivaltava esityksensä osoitti paitsi sitoutumisemme pysyä alan standardien eturintamassa, myös omistautumisemme muiden Salesforce-ekosysteemin jäsenten voimaannuttamiselle. Tiedon jakamisen puolestapuhujina meillä on suuri ilo osallistua yhteisömme kollektiiviseen kasvuun. 

Sukella nauruun: Runsaasti hulvattomia meemejä! 

Kokoelmamme on laajentunut, ja olemme koonneet paljon meemejä tuomaan ripauksen huumoria ja kepeyttä päivääsi. Valmistaudu naurahtamaan, kun jaamme ihastuttavan kokoelman, joka varmasti piristää mielialaasi! 

Tulevaisuudennäkymät ja yhteisön osallistaminen

Pohdiskellessamme tämän uskomattoman vuoden oppeja, suuntaamme innostuneina vuoteen 2024 sitoutuneempina kuin koskaan yritysten voimaannuttamiseen automaation avulla. Salesforce World Tour tarjosi vilauksen siitä, mitä yhteisöllisyyden, innovaation ja tarkoituksen yhdistäminen voi tarjota. Odotamme innolla, että pääsemme soveltamaan näitä tulevaisuuteen suuntautuneita näkemyksiä yhdessä teidän, luotettujen kumppaniemme, kanssa! Rakennetaan yhdessä ikoninen tuleva vuosi.