études de cas

Optimiser les opérations de santé grâce au renforcement des équipes

Client

German market leader in modern aligner therapy, a member of the Straumann Group.

Secteur

Healthcare

Streamlining Healthcare Operations Through Staff Augmentation

Contexte

En tant que premier fournisseur allemand de thérapies par aligneurs, DR SMILE transforme la dentisterie en favorisant la confiance et les sourires. Avec plus de 250 cabinets partenaires à travers l’Europe, ils donnent la priorité à l’expansion, au développement professionnel et à la diversité culturelle. 

Équipe de projet

L’équipe projet RA comprenait :  

  • 1 Architecte/Consultant technique Salesforce

  • 2 ingénieurs Salesforce

  • 1 Administrateur Salesforce

Équipe DR SMILE : 

  • 5 ingénieurs Salesforce

Défis

Face à une pénurie de compétences Salesforce au sein de son équipe interne, la société de thérapie par aligneurs Doctor Smile a rencontré des difficultés. Pour surmonter ce problème, Routine Automation est intervenue en mettant à disposition deux développeurs et un architecte.  
Notre équipe a facilité une communication sans fil transparente, offrant divers rôles et conseils stratégiques pour relever les défis de Doctor Smile, favorisant la collaboration et le développement des compétences au sein de leur équipe. 

Solutions

Délais

2 ans

Budget

50 000 $ à 199 999 $ 

Client

DR. SMILE

Fourniture d'ingénieurs Salesforce : 

  • Mise à disposition d’ingénieurs Salesforce en régie. 

  • Activation d'une intégration transparente de nouvelles ressources, en évitant de longs processus de recrutement. 

  • Flexibilité pour réduire la taille de l'équipe si nécessaire.

Dynamique d'équipe intégrée : 

  • Intégré de manière transparente dans les équipes du client.

  • A fonctionné en tant qu'ingénieur standard, contribuant à divers projets.

  • Aucune contrainte spécifique au projet, permettant une adaptabilité au sein des équipes. 

Processus de sélection : 

  • L'engagement a été initié en avril 2021 lorsqu'un membre de l'équipe Routine Automation a contacté le client. 

  • Sélection basée sur un tarif attractif, une compétence en ingénierie Salesforce et des capacités d'intégration rapide des équipes. 

Statut et extension : 

  • Engagement continu sans limitations spécifiques au projet. 

  • Engagement continu sans limitations spécifiques au projet. 

  • Poursuite jusqu'en 2023, preuve d'une collaboration réussie.

  • Renouvellement du partenariat imminent, reflétant l'efficacité du modèle d'engagement.

Résultats

  • Économies de coûts et gains d'opportunités 
    L'engagement de Routine Automation a permis au client de réaliser d'importantes économies (au moins 100 000 €). Les coûts d'opportunité liés à l'intégration ont été minimisés, permettant au client de réaliser une valeur substantielle.  

  • Impact positif sur le travail et les délais 
    Notre équipe a permis un lancement de projet plus précoce, faisant preuve d'agilité et de rapidité. Un impact positif a été observé tout au long de 2 ans, soulignant l'efficacité de la collaboration. 

  • Cohérence et fiabilité des données 
    Mise en œuvre d'approches méticuleuses pour améliorer la cohérence des données dans l'ensemble du système. Axé sur la promotion de la fiabilité, en garantissant l’exactitude et l’intégrité des données commerciales critiques. 

  • Productivité de l'équipe boostée 
    Exploiter l'expertise pour mettre en œuvre des processus cohérents au sein des équipes. 
    Introduit des informations automatisées sur les données, ce qui a un impact positif sur l'efficacité globale de l'équipe. 

🛠 Outils et technologies

Renforcement d’équipe Salesforce

Un échange stratégique, sans discours commercial.

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