Hintergrund

Als Deutschlands führender Anbieter von Aligner-Therapie verändert DR SMILE die Zahnmedizin, indem es Selbstvertrauen und Lächeln fördert. Mit mehr als 250 Partnerpraxen in ganz Europa legen sie Wert auf Expansion, berufliche Weiterentwicklung und kulturelle Vielfalt.

Projektteam

Das RA-Team stellte folgendes Team zur Verfügung:
🙂 1 Salesforce Technischer Architekt/Berater
🙂🙂 2 Salesforce-Ingenieure
🙂 1 Salesforce-Administrator

DR SMILE-Team:
🙂🙂🙂🙂🙂 5 Salesforce-Ingenieure

Probleme

Das Aligner-Therapieunternehmen Doctor Smile sah sich mit einem Mangel an Salesforce-Fachkräften in seinem internen Team konfrontiert und stand vor Herausforderungen. Um dieses Problem zu lösen, sprang Routine Automation ein und stellte zwei Entwickler und einen Architekten zur Verfügung.
Unser Team ermöglichte eine nahtlose drahtlose Kommunikation, bot verschiedene Rollen und strategische Ratschläge zur Bewältigung der Herausforderungen von Doctor Smile und förderte die Zusammenarbeit und Kompetenzentwicklung innerhalb ihres Teams.

Chronik

2 Jahre

Budget

$ 50,000 bis $ 199,999

Kunden

DR. LÄCHELN

Bereitstellung von Salesforce-Ingenieuren:

Bereitstellung von Salesforce-Ingenieuren auf Zeit- und Materialbasis.

Ermöglichte die nahtlose Einbindung neuer Ressourcen und umging langwierige Einstellungsprozesse.

Flexibilität, das Team nach Bedarf zu verkleinern.

Eingebettete Teamdynamik:

Nahtlose Integration in die Teams des Kunden.

Fungierte als Standardingenieure und trug zu verschiedenen Projekten bei.

Keine spezifischen Projektbeschränkungen, dadurch Anpassungsfähigkeit innerhalb der Teams.

Auswahlverfahren:

Der Auftrag wurde im April 2021 eingeleitet, als ein Mitglied des Routine Automation-Teams den Kunden kontaktierte.

Auswahl basierend auf einem attraktiven Tarif, Kompetenz im Salesforce-Engineering und schnellen Teamintegrationsfähigkeiten.

Status und Ausbau:

Kontinuierliches Engagement ohne spezifische Projektbeschränkungen.

Zunächst mit zwei Teammitgliedern gestartet und auf vier erweitert.

Fortsetzung im Jahr 2023 mit dem Beweis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Die Erneuerung der Partnerschaft steht unmittelbar bevor, was die Wirksamkeit des Engagement-Modells widerspiegelt.

Lösungen

Ergebnisse

Kosteneinsparungen und Chancengewinne
Der Einsatz von Routine Automation führte für den Kunden zu erheblichen Kosteneinsparungen (mindestens 100,000 €). Opportunitätskosten im Zusammenhang mit dem Onboarding wurden minimiert, sodass der Kunde einen erheblichen Mehrwert erzielen konnte.

Positive Auswirkungen auf Arbeit und Zeitpläne
Unser Team ermöglichte einen früheren Projektstart und bewies Agilität und Schnelligkeit. Über zwei Jahre hinweg konnten positive Auswirkungen beobachtet werden, was die Wirksamkeit der Zusammenarbeit unterstreicht.

Datenkonsistenz und Zuverlässigkeit
Implementierung sorgfältiger Ansätze zur Verbesserung der Datenkonsistenz im gesamten System. Konzentriert sich auf die Förderung der Zuverlässigkeit und die Gewährleistung der Genauigkeit und Integrität kritischer Geschäftsdaten.

Gesteigerte Teamproduktivität
Nutzung von Fachwissen zur Implementierung konsistenter Prozesse innerhalb der Teams.
Einführung automatisierter Dateneinblicke, die sich positiv auf die Gesamteffizienz des Teams auswirken.

Werkzeuge und Technologien

Erweiterung des Salesforce-Personals

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