Pourquoi vous ne devriez pas embaucher un freelance Salesforce   

5 min Actualisé: 31.07.2025
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Succès Client

Natalia Zenewska

Il est devenu plus facile de trouver quelqu'un qui peut résoudre rapidement vos problèmes. Google suffit. Mais comment est-il possible de trouver quelqu’un qui convient à votre entreprise et qui fournira le résultat dont votre entreprise rêve ? Grâce à votre choix, vous saurez que vous ne réécrirez pas le code et que vous ne dépenserez plus de temps et d’argent. Alerte spoiler, méfiez-vous des freelances. Dans cet article, nous aborderons les principales raisons pour lesquelles.      

Qui est un freelance Salesforce ?

Un Salesforce Freelancer est un spécialiste individuel de l’écosystème Salesforce travaillant en son nom. De qui as-tu besoin ? Un développeur Salesforce ou un administrateur Salesforce ? Un consultant Salesforce ou une architecture Salesforce ?

Il existe de nombreux spécialistes sur le marché Salesforce. Le dilemme est de savoir qui choisir : un freelance, un spécialiste proposant une offre ponctuelle, ou un partenaire, une équipe de spécialistes capables à la fois de terminer les tâches et de fournir une consultation qui va au-delà de simples conseils. Allons-y en profondeur.      

Freelance Salesforce et partenaire Salesforce

Être un freelance Salesforce n’est pas la même chose qu’être un partenaire Salesforce. Nous pouvons décrire un partenaire comme une équipe de spécialistes agréés avec de nombreux experts Salesforce à bord, responsables de divers outils et technologies. Ils peuvent avoir différents niveaux, expertises et compétences. Mais ensemble, ils créent de la magie en apprenant et en s’entraidant. Vous pouvez trouver la liste complète des partenaires Salesforce officiellement enregistrés et certifiés sur AppExchange – une place de marché pour les partenaires Salesforce permettant aux utilisateurs CRM de contacter les partenaires pour étendre les fonctionnalités de la plateforme. Vous pouvez en savoir plus sur qui est un partenaire Salesforce et comment choisir le bon partenaire dans notre article associé

5 points clés pour lesquels vous ne devriez pas embaucher un freelance Salesforce

Nous avons demandé à nos experts Salesforce de partager leur avis sur les freelances Salesforce. Nous avons donc identifié 5 points clés pour lesquels ce n'est pas la bonne décision de choisir un freelance Salesforce. Demandez-vous simplement :     

     

(I.e.Point №1 : Est-ce facile à gérer comme cela semble l’être ?    

Avec la taille de votre entreprise et la croissance du volume de tâches, il devient plus compliqué de gérer des freelances. En conséquence, c'est le cas lorsque le travail sur la gestion des répartitions d'équipe, le partage des connaissances et d'autres activités intra-équipe reposera sur les épaules de vos internes.   

(I.e.Point №2 : Etes-vous sûr que votre entreprise réalise des économies ?  

Les économies ne seront plus aussi évidentes en raison des heures de travail internes supplémentaires consacrées à la gestion. Dans le cas d'une collaboration avec une agence, vous pouvez commencer par petit, par exemple, Routine Automation propose d'abord un package d'assistance de 40 heures par mois, puis vous continuez avec une équipe de plus de 10 personnes.

(I.e.Point №3 : Existe-t-il des garanties qu’un freelance assume toutes les responsabilités ?  

Vous pourriez avoir recours à une personne moins responsable, ce qui signifie que la qualité pourrait également en souffrir.   

(I.e.Point №4 : Êtes-vous sûr qu’un freelance sait tout ce dont vous avez besoin ?

Un freelance ne peut pas tout savoir. Ce spécialiste n'opère que dans le domaine de connaissances appris.

(I.e.Point №5 : Faites-vous confiance à votre freelance embauché ?

Un freelance a besoin de plus de contrôle de la part de son client. Par exemple, dans le cas d’une agence, certains managers contrôlent le travail des ingénieurs. Il y a une communication constante pendant que le projet se déroule. Rapports transparents où les clients peuvent voir tous les détails du travail. Collecte de feedback à chaque étape de développement du projet.  

Pourquoi un partenaire Salesforce est-il celui qu'il faut choisir

Chez Routine Automation, nous envisageons de choisir un partenaire Salesforce pour mettre en œuvre les produits Salesforce dont votre entreprise a besoin et configurer d'autres solutions liées à Salesforce pour améliorer votre utilisation de CRM et assurer l'automatisation. Nous souhaitons souligner ensuite pour défendre nos affirmations : 

Vous pouvez compter sur Partenaires Salesforce – des entreprises stables qui valorisent la réputation. Une marque qui a beaucoup investi en elle-même. Moins susceptible d'échouer.

Les partenaires Salesforce mettent à votre disposition une équipe d'experts Salesforce possédant différents ensembles de compétences en fonction de vos exigences techniques et commerciales. Une multitude de talents s'offrent à vous. Et il est beaucoup plus facile de remplacer un expert par un autre si le besoin s'en fait sentir. 

L'équipe de spécialistes agréés est chargée de suivre le développement des hard skills et soft skills des ingénieurs Salesforce, de vérifier la réglementation, etc. Les pigistes sont livrés à eux-mêmes. Des partenaires comme Routine Automation ont déjà obtenu plus de 90 certifications Salesforce et participé aux activités Salesforce en direct. 

En cas de mauvais retours, les partenaires Salesforce peuvent prendre en charge, à leurs frais, l'élimination des lacunes. Et bien sûr, faire affaire avec un ingénieur qui en était responsable.

Les partenaires Salesforce proposent différents modèles pour interagir avec les clients. L'automatisation des routines, par exemple, prend en charge le modèle de temps et de matériel et met à disposition des équipes dédiées pour étendre les ressources internes des clients. Choisissez l'option qui vous convient le mieux. 

L'équipe de spécialistes agréés surveille la qualité du travail effectué. Les partenaires fournissent des commentaires de vrais clients. Vous pouvez lire l'avis du client sur l'automatisation de routine sur Embrayage.

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