Responsable de la réussite client

Kate Vasiljeva

Kate Vasiljeva

Responsable de la réussite client et experte en développement commercial, spécialisée dans le CRM et la promotion de marque. Maîtrise de Salesforce, Microsoft PowerApps et Power BI. Elle renforce les relations clients grâce à des stratégies innovantes et à l’analyse de données.

Experience
7+

Technologies utilisées

  • Salesforce CRM
  • Gestion de projet
  • Analyse produit
  • Plateformes de réussite client
  • Automatisation du marketing

Certifications

Articles

Salesforce Security Health Check
Automatisation du CRMGestionFonctionnalités Salesforce
Guide de Salesforce Security Health Check
Un bilan de santé Salesforce n’est peut-être pas une perspective qui réjouit la plupart des équipes, mais il vaut assurément la peine d’en effectuer un avant que les utilisateurs...
Les services d’assistance client Salesforce
Automatisation du CRMFAQService client
Les services d’assistance client Salesforce
Les entreprises peinent souvent à relever les défis de la haute saison, ce qui entraîne fréquemment la perte de clients. En 2023, 42 % des consommateurs britanniques ont perdu confiance dans les entreprises...
Qu’est-ce que Salesforce Digital Engagement ?
Automatisation du CRMFAQMarketingFonctionnalités Salesforce
Qu’est-ce que Salesforce Digital Engagement ?
Salesforce Digital Engagement désigne l’ensemble des outils et fonctionnalités proposés par Salesforce pour aider les entreprises à communiquer et à interagir...

Un échange stratégique, sans discours commercial.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez que Routine Automation traite vos données personnelles conformément à la Politique de confidentialité.