Comment choisir le meilleur partenaire de conseil et de mise en œuvre Salesforce ?

Vous êtes-vous déjà demandé comment trouver le Partenaire Salesforce? Qui sera un partenaire parfait non seulement lors de la première rencontre, mais également lors des interactions et communications ultérieures ? Découvrons ce qu'il faut faire pour choisir le bon partenaire Salesforce.   

Qui est un partenaire Salesforce ?

Partenaire conseil Salesforce est une entreprise impliquée dans la Salesforce écosystème qui permet à d'autres entreprises de maintenir et d'améliorer leur utilisation de Salesforce CRM. Les partenaires peuvent mettre en œuvre, développer, personnaliser et intégrer des solutions en utilisant leur expertise et leurs meilleures pratiques. 

Salesforce décrit les partenaires comme « une communauté d'élite de professionnels Salesforce certifiés qui travaillent avec vous sur tous les produits, secteurs et tout le reste ».  

Comme le montrent les deux définitions, les partenaires jouent un rôle important dans l’écosystème Salesforce. Ci-dessous, nous pouvons vous expliquer pourquoi.   

Partenaires consultants officiels Salesforce enregistrés sur AppExchange

Pouvez-vous imaginer qu'il y a 3 037 partenaires consultants officiels enregistrés sur AppExchange – une plateforme spéciale créée par Salesforce pour ses partenaires ? Sur AppExchange, vous pouvez trouver du matériel qui vous aide à vous dépasser en tant que partenaire et à évoluer en tant que consultant.   

Basé sur un avis Conseil CRM il y a 79,241 73165 projets Salesforce terminés dans le monde, 5,000 91 professionnels certifiés Salesforce partout dans le monde, et le coût moyen d'un projet pour la mise en œuvre de Salesforce est d'environ 1.6 9.3 $ et plus. Selon Salesforce lui-même, 2026 % de ses clients utilisent des applications et des experts partenaires pour accélérer la transformation numérique. IDC rapporte que l’écosystème de partenaires Salesforce créera XNUMX XNUMX milliards de dollars de nouveaux revenus commerciaux et XNUMX millions d’emplois dans le monde d’ici XNUMX.   

Ça a l'air génial, n'est-ce pas ? Mais la question principale reste ouverte : Comment trouver le partenaire Salesforce idéal ? Et pour être honnête, j’ai l’impression qu’il devient de plus en plus compliqué de trouver la réponse. Ne t'inquiète pas! Découvrons ensemble.     

Partenaire Salesforce : 3 points clés pour en choisir un

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Qu’est-ce qui rend Salesforce Partner désirable aux yeux du responsable CRM par exemple ? Chez Routine Automation, nous avons identifié 3 points clés auxquels il faut prêter attention. Mettez simplement l'accent sur ces questions :    

Point n°1 : Comment puis-je VOUS faire confiance ?

Le Partenaire doit en assumer la responsabilité. Vous pouvez embaucher un freelance Salesforce et prendre tous les risques par vous-même. Ou trouvez un partenaire sur lequel vous pouvez vous appuyer ; les faits parleraient d’eux-mêmes. Par exemple, l'automatisation de routine en tant que Partenaire Salesforce peut confirmer les affirmations suivantes :    

Point n°2 : Où puis-je trouver une solution RENTABLE ?

Le partenaire doit fournir des solutions qui répondent à toutes les exigences de votre entreprise. Admettons qu'il n'est pas rare que quelqu'un refasse le travail et réécrive le code d'un « expert » préalablement embauché. Pour éviter cela, il est nécessaire de découvrir l'expertise du Partenaire. De l'expérience de Routine Automation :   

Point n°3 : Pouvons-nous parler LA MÊME langue ?  

Les partenaires doivent parler la même langue que les clients pour fournir le meilleur résultat de coopération. Chez Routine Automation, nous pouvons souligner les points suivants :  

Si vous avez encore questions sur les partenaires Salesforce et son écosystème, vous pouvez trouver un tableau de contenu Trailhead vous aidant enfin à décider de la résolution du problème.