Dlaczego nie powinieneś zatrudniać freelancera Salesforce   

5 min Aktualizacja: 31.07.2025
img
autor

Sukces menedżera klienta

Natalia Zenowska

Łatwiej jest znaleźć kogoś, kto szybko rozwiąże Twoje problemy. Wystarczy google. Ale w jaki sposób można znaleźć osobę odpowiednią dla Twojej firmy i która zapewni rezultaty, których pragnie Twoja firma? W wyniku dokonanego wyboru będziesz mieć pewność, że nie będziesz musiał ponownie pisać kodu i tracić czasu i pieniędzy. Uwaga na spoiler, uważaj na freelancerów. W tym artykule omówimy najważniejsze powody.      

Kim jest freelancer Salesforce?

Freelancer Salesforce to indywidualny specjalista z ekosystemu Salesforce pracujący w jego imieniu. Kogo potrzebujesz? Programista Salesforce czy administrator Salesforce? Konsultant Salesforce czy Architektura Salesforce?

Na rynku Salesforce nie brakuje specjalistów. Dylemat jest taki, kogo wybrać: Freelancera, specjalistę oferującego jednorazową transakcję, czy Partnera, zespół specjalistów, który może zarówno zakończyć zadania, jak i udzielić konsultacji, która nie jest tylko udzielaniem porad. Zanurzmy się w to głęboko.      

Freelancer i partner Salesforce

Bycie freelancerem Salesforce to nie to samo, co bycie partnerem Salesforce. Partnera możemy opisać jako zespół licencjonowanych specjalistów, na pokładzie którego znajduje się mnóstwo ekspertów Salesforce odpowiedzialnych za różne narzędzia i technologie. Mogą mieć różne poziomy, wiedzę specjalistyczną i zestawy umiejętności. Ale razem tworzą magię, ucząc się i pomagając sobie nawzajem. Całą listę oficjalnie zarejestrowanych i certyfikowanych Partnerów Salesforce znajdziesz na stronie AppExchange – platforma handlowa dla Partnerów Salesforce, umożliwiająca użytkownikom CRM kontaktowanie się z Partnerami w celu rozszerzenia funkcjonalności platformy. Więcej o tym, kto jest partnerem Salesforce i jak wybrać odpowiedniego, znajdziesz w naszym dziale powiązany artykuł

5 kluczowych punktów, dlaczego nie powinieneś zatrudniać freelancera Salesforce

Poprosiliśmy naszych Ekspertów Salesforce o podzielenie się opinią na temat Freelancerów Salesforce. Rozpoznaliśmy więc 5 kluczowych punktów, dlaczego wybór Freelancera Salesforce nie jest właściwą decyzją. Po prostu zadaj sobie pytanie:     

     

🚩Punkt nr 1: Czy tak łatwo jest zarządzać, jak się wydaje?    

Wraz ze skalą Twojego biznesu i wolumenem zadań zarządzanie freelancerami staje się coraz trudniejsze. W rezultacie będzie tak w przypadku, gdy praca nad zarządzaniem dystrybucją zespołu, dzieleniem się wiedzą i innymi działaniami wewnątrz zespołu będzie spoczywać na barkach Twoich pracowników wewnętrznych.   

🚩Punkt nr 2: Czy jesteś pewien, że Twoja firma oszczędza pieniądze?  

Oszczędności nie będą już tak oczywiste ze względu na dodatkowe roboczogodziny wewnętrzne spędzone na zarządzaniu. W przypadku współpracy z agencją można zacząć od czegoś małego, np. Routine Automation najpierw zapewnia pakiet wsparcia w wysokości 40 godzin miesięcznie, a potem kontynuować pracę z zespołem liczącym ponad 10 osób.

🚩Punkt nr 3: Czy są jakieś gwarancje, że freelancer przejmie całą odpowiedzialność?  

Możesz zatrudnić mniej odpowiedzialną osobę, co oznacza, że ​​jakość również może ucierpieć.   

🚩Punkt nr 4: Czy jesteś pewien, że freelancer wie wszystko, czego potrzebujesz?

Freelancer nie może wiedzieć wszystkiego. Specjalista ten działa wyłącznie w obszarze wiedzy, której się nauczył.

🚩Punkt nr 5: Czy ufasz swojemu wynajętemu freelancerowi?

Freelancer potrzebuje większej kontroli ze strony klienta. Na przykład w przypadku agencji niektórzy menedżerowie kontrolują pracę inżynierów. W trakcie realizacji projektu utrzymujemy stały kontakt. Przejrzyste raporty, w których klienci mogą zobaczyć wszystkie szczegóły dotyczące pracy. Zbieranie informacji zwrotnej na każdym etapie rozwoju projektu.  

Dlaczego warto wybrać partnera Salesforce

W Routine Automation rozważamy wybór partnera Salesforce w celu wdrożenia produktów Salesforce wymaganych przez Twoją firmę i skonfigurowania innych rozwiązań związanych z Salesforce w celu poprawy wykorzystania CRM i zapewnienia automatyzacji. Na obronę naszych roszczeń chcemy jeszcze podkreślić: 

Możesz polegać na Partnerzy Salesforce’a – stabilne firmy, które cenią reputację. Marka, która bardzo w siebie zainwestowała. Mniej prawdopodobne, że się nie uda.

Partnerzy Salesforce zapewniają zespół ekspertów Salesforce z różnymi zestawami umiejętności w zależności od wymagań technicznych i biznesowych. Dostępna jest dla Ciebie pula talentów. A o wiele łatwiej jest zastąpić jednego eksperta drugim, jeśli zajdzie taka potrzeba. 

Zespół licencjonowanych specjalistów odpowiada za monitorowanie rozwoju twardych i miękkich kompetencji inżynierów Salesforce, sprawdzanie regulaminów itp. Freelancerzy są zdani na siebie. Partnerzy tacy jak Routine Automation zdobyli już ponad 90 certyfikatów Salesforce i uczestniczyli w działaniach Salesforce na żywo. 

W przypadku złej opinii Partnerzy Salesforce mogą na własny koszt usunąć niedociągnięcia. I oczywiście zajmij się inżynierem, który był odpowiedzialny.

Partnerzy Salesforce zapewniają różne modele współpracy z klientami. Na przykład Routine Automation obsługuje model czasu i materiałów oraz zapewnia dedykowane zespoły aby rozszerzyć wewnętrzne zasoby klientów. Wybierz najlepszą opcję dla siebie. 

Nad jakością wykonanych prac czuwa zespół licencjonowanych specjalistów. Partnerzy przekazują informacje zwrotne od prawdziwych klientów. Recenzję klienta na temat Routine Automation możesz przeczytać na stronie Clutch.

osoba
Szukasz ekspertów, którzy poradzą sobie z wyzwaniami związanymi z automatyzacją biznesu?
Skontaktuj się z Routine Automation, aby uzyskać pożądany rezultat.