Johtava liikkuvuustuotteiden valmistaja, joka on erikoistunut moottoripyöriin, moottoriveneisiin, perämoottoreihin ja muihin moottoroituihin tuotteisiin.
Teollisuus
Automotivevalmistus
Tausta
Moottoripyörien, moottoriveneiden ja muiden laitteiden alalla asiakkaamme, huippuluokan liikkuvuuslaitteiden valmistaja, tunnisti tarpeen parantaa jälleenmyyjien toimintoja laajassa eurooppalaisessa verkostossaan. Tavoitteet kattoivat kaiken etävarastonäkymästä ja tuotevarauksista ALV:n käyttöönottoon, hintajoustavuuteen, yksinkertaistettuun tuotehallintaan, huoltoilmoituksiin ja saumattomaan sopimustietojen siirtoon.
Projektiryhmä
Ratkaisuarkkitehti: 3
Kehittäjä: 7
Pääkehittäjä: 8
Kehitystiimin vetäjä: 3
Teknikkotiimin vetäjä: 2
Ympäristötuen insinööri: 2
Asiakkuuspäällikkö: 1
Liiketoiminta-analyytikko: 8
Konsultti: 6
Toimituspäällikkö: 3
Suunnittelija: 4
Projektikoordinaattori: 12
Testaaja: 10
Haasteet
Synkronoimattomat tuoteluettelot: Salesforcen ja ERP-tuoteluetteloiden välisten eroavaisuuksien korjaaminen perusteellisen analyysin avulla.
Salesforce CPQ -rajoitukset: Salesforce CPQ -rajoitusten voittaminen ALV:n laskennassa ja netto- ja bruttohintojen muuttamisessa ottaen huomioon erilaiset maakohtaiset säännöt
Tuotteen nimen muutos: Mukautettujen toimintojen käyttöönotto tuotenimien muutoksille tarjousten aikana.
Räätälöidyt LWC-komponentit etävarastokäyttöön ja -varauksiin.
Toteutettiin varausten jakamismalli jälleenmyyjien hierarkioiden sisällä.
Salesforce Revenue Cloud:
ALV-hallinnan tietomallien suunnittelu.
Korvattiin CPQ-paketin vakiohintakentät mukautetuilla kentillä.
Mukautettu CPQ-laskinlaajennus ALV-laskelmiin ja hinnoittelun joustavuuteen.
Tarjous- ja sopimustiedonsiirron validoinnit on toteutettu.
tulokset
Iparannettu jälleenmyyjän tehokkuus Jälleenmyyjät saivat mahdollisuuden tarkastella etävarastoaan suoraan Salesforce Experience Site -sivustolla. Tämä johtaa parempaan varastonhallintaan ja tilausprosessiin.
Parannettu tarjousprosessi ALV:n käyttöönotto varmistaa tarkan hinnoittelun maakohtaisten sääntöjen mukaan. Joustavuus netto- ja bruttohintojen muuttamisessa mahdollistaa mukautuvan hinnoittelun.
Yksinkertaistettu tuotehallinta Jälleenmyyjät voivat lisätä tuotteita vaivattomasti ilman, että jokaista tuotetta tarvitsee syöttää erikseen asiakkaan järjestelmään, mikä säästää aikaa ja vaivaa.
Ennakoiva huoltoilmoitus Huoltohenkilökunta saa oikea-aikaisia huoltoilmoituksia. Tämä varmistaa nopean reagoinnin asiakaspalvelun tarpeisiin.
Virtaviivaistettu sopimustietojen siirto Sopimustietojen saumaton siirto Salesforce CRM:stä paikallisiin hallintajärjestelmiin parantaa tietojen tarkkuutta ja vähentää manuaalista tietojen syöttämistä.
Lisääntynyt järjestelmäintegraatio Projektin tuloksena syntyy integroidumpi ja yhtenäisempi järjestelmä, jossa Salesforce CRM toimii saumattomasti vuorovaikutuksessa asiakkaan toiminnanohjausjärjestelmän kanssa ja luo yhtenäisen alustan jälleenmyyjien toiminnalle.
Parannettu käyttökokemus Lisätoiminnot parantavat jälleenmyyjien käyttökokemusta, helpottaen heidän navigointiaan, hallintaansa ja järjestelmän sisällä tapahtuvien tapahtumien suorittamista.
Kustannussäästöjä ja tehokkuutta Prosessien automatisointi ja virtaviivaistaminen mahdollistavat asiakkaalle kustannussäästöjä ja tehokkuuden kasvua, mikä edistää liiketoiminnan kokonaismenestystä. Tämä osoittaa projektin onnistumisen haasteiden voittamisessa ja konkreettisten hyötyjen tuottamisessa asiakkaan eurooppalaiselle jälleenmyyjäverkostolle.
🛠 Työkalut ja teknologiat
Salesforce Sales Cloud, Revenue Cloud, Kokemuspilvi, CPQ, REST API -integraatio, tarjousten ja mahdollisuuksien hallinta.
Palkinnot ja tunnustukset
Olimme saaneet monia palkintoja viime vuosina, joista yksi oli Clutch's 1000 Top XNUMX konsulttiyritys.
Näyttää siltä, että joitain kenttiä on tarkistettava ja korjattava. Korjaa korostetut virheet ja lähetä uudelleen.
Pitäisikö Salesforcen olla sinun seuraava iso liike?
Napsauttamalla "Hyväksy kaikki evästeet" annat meille luvan käyttää evästeitä laitteellasi sivuston navigoinnin parantamiseksi, sivuston käytön seuraamiseksi ja markkinointistrategioiden tukemiseksi. Lue lisää sivuiltamme Evästekäytäntö & Henkilötietokäytäntö
