asiakastarinat

Tehosta liidien hoito- ja sitouttamisohjelmia Pardot-toteutuksen avulla

Asiakas

The client is a Software Developer Company for Insurance & Mortgages.

Toimiala

IT & Software Development

a cartoon white computer with two blue circles and one white showing Salesforce CRM and Salesforce logo on the graphite background, little green icons of circle and cross

Haasteet

Asiakkaalla on tuotteensa kokeilukäyttöoikeus, ja hän tuli Routine Automationille pyynnön ottaa käyttöön markkinoinnin automaatioratkaisu parantaakseen kokeilukäyttölupatilausstrategiaansa ja saada potentiaaliset asiakkaat mukaan markkinointiohjelmaan, kun asiakas pyytää kokeilulisenssiä. Konsulttimme ehdottivat Pardotin käyttöönottoa. 

Ratkaisut

RA-tiimi on määrittänyt Pardot-toteutus parantaaksesi potentiaalisten asiakkaiden sitouttamisstrategiaa. Heidän verkkosivustollaan on lomake tuotteen kokeiluversion asentamista varten. Potentiaalinen asiakas täytti lomakkeen ja napsautti Lähetä-painiketta. Tämä toiminto laukaisi ohjelmiston latauksen, minkä jälkeen tiedot on ohjattu lomakkeen käsittelijälle Pardotille tilaajatietojen kera.

Lomakekäsittelijä sisälsi suoritetun toiminnon mahdollisten asiakkaiden lisäämiseksi luetteloon. Pardotin jälkeen tämä mahdollisuus on lisätty tiettyyn luetteloon. Tämä luettelo on sitoutumisohjelman lähde.  

Tähän luetteloon päässeet mahdolliset asiakkaat lisätään sitouttamisohjelmaan ja seuraa sitä vain kerran. Ajatuksena oli lähettää erilaisia ​​automatisoituja sähköposteja tämän ratkaisun pohjalta. 

Pardotin oletuskentät eivät tallenna potentiaalisten asiakkaiden tietoja ja hallinnoidakseen RA-tiimin luomaa syvällistä ja koko elinkaaren kattavaa seurantaa potentiaalisten asiakkaiden mukautetut kentät. 

Tulokset

  • Parannettu potentiaalisten asiakkaiden sitouttamisstrategia 
    Nyt asiakkaalla on Pardot, joka tarjoaa mahdollisen asiakkaan sitouttamisohjelman ja sen seurauksena paransi strategian sitoutumista  

  • Tehostettu liidien hoitostrategiaa
    Asiakas kehitti liidien hoivaohjelmaa luomalla sähköpostikampanjoita sitouttamisohjelman avulla. 

🛠 Työkalut ja tekniikat

Salesforce Marketing Automation, Pardot: Lomakkeiden käsittelijä, sitouttamisohjelma, potentiaalisten asiakkaiden mukautetut kentät

Keskitymme strategiaan ilman myyntipuhetta.

Lähettämällä lomakkeen hyväksyt, että Routine Automation käsittelee henkilötietojasi seuraavan selosteen mukaisesti: Tietosuojaseloste.