Défis
Le client propose une licence d’essai de son produit. Il a demandé à Routine Automation de mettre en place une solution d’automatisation marketing afin d’améliorer sa stratégie d’inscription aux essais et d’intégrer les prospects à un programme marketing dès leur demande de licence d’essai. Nos consultants ont recommandé Pardot.
Solutions
L'équipe RA a configuré la mise en œuvre de Pardot pour améliorer la stratégie d'engagement auprès des prospects. Il existe un formulaire sur leur site Web pour installer une version d'essai du produit. Le prospect a rempli le formulaire et a cliqué sur le bouton Soumettre, cette action a déclenché un téléchargement du logiciel, puis les informations ont été redirigées vers le gestionnaire de formulaire vers Pardot avec les informations de l'abonné.
Le gestionnaire de formulaire comportait une action de fin de traitement pour ajouter les prospects à une liste. Une fois transmis à Pardot, les prospects étaient ajoutés à une liste dédiée, utilisée comme source du programme d’engagement.
Les prospects figurant sur cette liste sont intégrés au programme d'engagement et ne le parcourent qu’une seule fois. La solution permet d’envoyer différents e-mails automatisés.
Les champs par défaut de Pardot ne capturent pas les données des prospects et pour gérer le suivi approfondi et complet du cycle de vie des prospects, l'équipe RA a créé des champs personnalisés pour les prospects.
Résultats
🛠 Outils et technologies
Salesforce Marketing Automation, Pardot : gestionnaire de formulaires, programme d'engagement, champs personnalisés de prospect










