Wyzwania
Klient posiada licencję próbną na swój produkt i zwrócił się do Routine Automation z prośbą o wdrożenie rozwiązania do automatyzacji marketingu w celu ulepszenia strategii subskrypcji licencji próbnych i zaangażowania potencjalnych klientów w program marketingowy, gdy potencjalny klient poprosi o licencję próbną. Nasi konsultanci zaproponowali wdrożenie Pardot.
Rozwiązania
Zespół RA skonfigurował Wdrożenie Pardot aby ulepszyć strategię zaangażowania z potencjalnymi klientami. Na ich stronie internetowej znajduje się formularz umożliwiający zainstalowanie wersji próbnej produktu. Potencjalny klient wypełnił formularz i kliknął przycisk przesyłania, czynność ta spowodowała pobranie oprogramowania, a następnie informacje zostały przekierowane do osoby obsługującej formularz do Pardot z danymi subskrybenta.
Operator formularza zawierał ukończoną akcję dodawania potencjalnych klientów do listy. Po Pardot ta perspektywa została dodana do osobnej listy. Lista ta jest źródłem programu zaręczynowego.
potencjalni klienci, którzy dostali się na tę listę, są dodawani do program zaangażowania i wykonaj go tylko raz. Pomysł polegał na wysyłaniu różnych automatycznych e-maili w oparciu o to rozwiązanie.
Domyślne pola Pardot nie przechwytują danych potencjalnych klientów i nie pozwalają na zarządzanie szczegółowym śledzeniem potencjalnych klientów w pełnym cyklu życia, stworzonym przez zespół RA. niestandardowe pola potencjalnego klienta.
Wyniki
🛠 Narzędzia i technologie
Salesforce Marketing Automation, Pardot: obsługa formularzy, program zaangażowania, niestandardowe pola potencjalnego klienta










