Kundenprojekte

Steigern Sie Lead-Nurturing- und Engagement-Programme mit der Pardot-Implementierung

Kunde

The client is a Software Developer Company for Insurance & Mortgages.

Branche

IT & Software Development

a cartoon white computer with two blue circles and one white showing Salesforce CRM and Salesforce logo on the graphite background, little green icons of circle and cross

Herausforderungen

Der Kunde verfügt über eine Testlizenz seines Produkts und wandte sich an Routine Automation mit der Bitte, eine Marketing-Automatisierungslösung zu implementieren, um seine Strategie für Testlizenz-Abonnements zu verbessern und potenzielle Kunden in das Marketingprogramm einzubeziehen, sobald der Interessent eine Testlizenz anfordert. Unsere Berater schlugen die Implementierung von Pardot vor. 

Lösungen

Das RA-Team hat konfiguriert Pardot-Implementierung zur Verbesserung der Interaktionsstrategie mit potenziellen Kunden. Auf ihrer Website gibt es ein Formular zur Installation einer Testversion des Produkts. Der Interessent füllte das Formular aus und klickte auf die Schaltfläche „Senden“. Diese Aktion löste das Herunterladen von Software aus, und dann wurden die Informationen mit den Abonnenteninformationen an den Formular-Handler an Pardot weitergeleitet.

Formularhandler enthielt eine abgeschlossene Aktion zum Hinzufügen potenzieller Kunden zu einer Liste. Nach Pardot wurde dieser Interessent einer bestimmten Liste hinzugefügt. Diese Liste ist die Quelle für das Engagement-Programm.  

Die Interessenten, die zu dieser Liste gelangt sind, werden der Engagementprogramm und folgen Sie ihm nur einmal. Die Idee war, auf Basis dieser Lösung verschiedene automatisierte E-Mails zu versenden. 

Die Standardfelder von Pardot erfassen nicht die Daten potenzieller Kunden und verwalten nicht die detaillierte und vollständige Lebenszyklusverfolgung potenzieller Kunden, die das RA-Team erstellt hat Benutzerdefinierte Felder für potenzielle Kunden. 

Ergebnisse

  • Erweiterte Strategie zur Einbindung potenzieller Kunden 
    Jetzt verfügt der Kunde über Pardot, das das Engagement-Programm eines potenziellen Kunden bereitstellt und dadurch die Strategie-Engagement verbessert  

  • Stärkte Lead-Nurturing-Strategie
    Der Kunde hat ein Pflegeprogramm durch die Erstellung von E-Mail-Kampagnen mit einem Engagement-Programm verbessert 

🛠 Tools & Technologien

Salesforce Marketing Automation, Pardot: Formular-Handler, Engagement-Programm, benutzerdefinierte Felder für potenzielle Kunden

Kein Pitch. Nur Strategie.

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