Salesforce Manufacturing Cloudin mahdollisuudet

Ota käyttöön Salesforce Manufacturing Cloud, teollisuuden prosessien uudistamiseen kehitetty erikoissovellus.

Routine Automationin valmistusteknologian ammattilaisista koostuva tiimi esittelee Manufacturing Cloudin ominaisuudet ja edut tässä kattavassa oppaassa. Tarkastelemme, miten tiimimme käyttöön ottama alusta voi auttaa yritystäsi parantamalla asiakaskokemusta, optimoimalla toimintatapoja ja tarjoamalla ennakoivaa tietoa.

Tule mukaan tälle matkalle kanssamme!

Järjestelmien yhdistäminen

Manufacturing Cloudin merkittävä etu on asiakasrajapinnan ja taustatoimintojen järjestelmien yhdistäminen samalle alustalle. Se yhdistää saumattomasti myynnin, palvelun, markkinoinnin, hinnoittelun, tilaustenhallinnan, logistiikan ja muita toimintoja automaattisten työnkulkujen avulla erillisten ratkaisujen sijaan.

Tämä yhtenäinen ympäristö tarjoaa yhden yhteisen luotettavan tietolähteen. Tiimit käyttävät samoja reaaliaikaisia asiakas-, tuote-, toimitusketju- ja toimintatietoja sen sijaan, että ne vaihtaisivat erillisten järjestelmien välillä. Työnkulut käynnistävät prosessien seuraavat vaiheet automaattisesti yli osastorajojen ja lyhentävät läpimenoaikoja.

Kokonaisvaltaisen tietonäkymän avulla valmistajat voivat tehdä parempia päätöksiä nopeammin. Valmistavan teollisuuden Salesforce-asiantuntijoina voimme auttaa yhdistämään nykyisen infrastruktuurisi mahdollisimman hyvän näkyvyyden ja tehokkuuden saavuttamiseksi.

Yhtenäinen data-analytiikka

Manufacturing Cloudin kattava analytiikka muuttaa hajanaisen datan strategisiksi, toimintaa ohjaaviksi havainnoiksi. Kaikki liiketoiminnan osa-alueet, kuten toimitusketju, varasto, laatu, valmistus, kunnossapito, logistiikka ja asiakaskontaktit, ovat täysin näkyvissä sisäänrakennettujen interaktiivisten koontinäyttöjen ansiosta.

Tunnista optimointimahdollisuudet helposti koko arvoketjussa havaintojen perusteella. Havaitse tuotannon tehottomuudet, laatuongelmat ja kehittyvät kysyntätrendit, jaa asiakkaat mikrosegmentteihin kohdennettuja markkinointikampanjoita varten ja paljon muuta.

Jotta voit mallintaa kysyntää tarkemmin ennakoivilla ennusteteknologioilla, voit hyödyntää historiallisia trendejä, ulkoisia signaaleja, kuten markkinatilannetta ja kilpailijatietoja, sekä koneoppimisalgoritmeja. Tämä tekee ennakkosuunnittelusta mahdollista.

Insinöörimme voivat muokata koontinäyttöjä ja analytiikkaa vastaamaan juuri sinun suorituskykymittareitasi. Tiimisi tekevät perusteltuja, dataan pohjautuvia päätöksiä ja parantavat suorituskykyään tarkoituksenmukaisten datahavaintojen avulla, jotka on räätälöity liiketoimintaasi varten.

Tarjoa saumattomia asiakaskokemuksia kaikissa kanavissa

Manufacturing Cloud auttaa valmistajia optimoimaan asiakaskokemusta ennen myyntiä ja sen jälkeen:
⚡️360 asteen asiakasprofiilit: Yhdistä kaikkien kanavien tiedot ja luo kattavat profiilit sekä kuluttaja- että yritysasiakkaille. Näin vuorovaikutus voidaan yksilöidä tarkasti aiempien ostosten, kiinnostuksen kohteiden, demografisten tietojen ja muiden tekijöiden perusteella.
⚡ Reaaliaikaisia oivalluksia asiakasrajapinnassa työskenteleville: Anna myynti- ja tukitiimeillesi pääsy reaaliaikaiseen analytiikkaan, jotta ne voivat tarjota yksilöllisiä kokemuksia, jotka vahvistavat pitkäaikaisia asiakassuhteita.
⚡ Tekoälypohjainen tuki: Hyödynnä tekoälypohjaisia chatbotteja ja itsepalveluportaaleja ostajien ja kumppaneiden rutiinikyselyjen nopeaan käsittelyyn. Näin parannat kokonaistyytyväisyyttä ja vapautat asiakaspalvelijoiden aikaa monimutkaisiin kysymyksiin.
Hyödynnä integroituja järjestelmiä saadaksesi arvokasta asiakastietoa, kehittääksesi parempia tuotteita ja hinnoittelumalleja sekä luodaksesi kohdennettuja markkinointikampanjoita.

Tehosta yhteistyötä

Manufacturing Cloudin Forecast Management -työkalut helpottavat toimintojen välistä yhteistyötä ja parantavat kysynnän suunnittelua. Tiimisi sidosryhmät, kuten asiakkuuspäälliköt, kumppanit ja aluejohtajat, voivat muokata ennusteita ja seurata muutoksia yhdessä yhteisessä luotettavassa tietolähteessä.

Käyttäjät voivat määrittää yksilöllisiä ennustemalleja, jotka on räätälöity liiketoimintayksiköille. Aseta laskentatiheydet ja siirtymäjaksot tarpeiden mukaan. Käyttöoikeuksia hallitaan ryhmä- ja käyttäjätasolla, jotta tiedot näkyvät oikeille henkilöille.

Kun tulevaan kysyntään on parempi näkyvyys koko arvoketjussa, tuotanto-, varasto- ja operatiiviset tiimit voivat sovittaa suunnitelmansa yhteen ja optimoida resurssien kohdentamisen. Asiantuntijamme suosittelevat yhteistyöhön perustuvaa lähestymistapaa – kokoa kysynnän suunnittelun, toimitusketjun, myynnin ja taloushallinnon sidosryhmät määrittämään yrityksellesi sopiva ennusterakenne ja mittarit.

Sujuvoita tuottojen hallintaa

Manufacturing Cloud sujuvoittaa hinnoittelua, jälkihyvitysten hallintaa ja tuottojen tuloutusprosesseja:
🚀 Automaattiset hinnoittelutyönkulut sisältävät räätälöityjä alennuksia, jälkihyvityksiä, kampanjoita ja monimutkaisia sääntökokonaisuuksia, jotka on sovitettu asiakkaisiisi, alueisiisi ja tuotteisiisi.
🚀 Tekoälypohjainen hinnoittelun optimointi auttaa maksimoimaan katteet markkinaolosuhteiden ja hankintakustannusten vaihdellessa. Historiallisella datalla koulutetaan hinnoittelualgoritmeja.
🚀 Sopimustenhallinta keskittää myyntisopimusten seurannan ja muutokset niiden laatimisesta uusimiseen asti.
🚀 Tuottojen tuloutus automatisoidaan tilausten edetessä tuotannon, laadun testauksen, toimituksen ja asennuksen välitavoitteiden läpi.
🚀 Kumppanit tekevät yhteistyötä jälkihyvitysohjelmien ja maksujen parissa.
Optimoidun hinnoittelun ja tuottojen näkyvyyden avulla valmistajat parantavat kannattavuuttaan. RA:n asiantuntijat voivat määrittää nämä ominaisuudet vastaamaan operatiivisia tarpeitasi.

Optimoi hinnoittelu automaattisilla työnkuluilla

Hyödynnä Manufacturing Cloudin automaattisia hinnoittelutyökaluja ja sovella räätälöityä hinnoittelua eri alueilla, tuotteissa ja asiakastasoilla. Sisällytä alennukset, jälkihyvitykset ja monimutkaiset sääntökokonaisuudet helposti työnkulkuihin kannattavuuden maksimoimiseksi.

Tekoälypohjainen optimointi auttaa parantamaan katteita hankintakustannusten ja kilpailutekijöiden perusteella. Tiimit saavat hinnoitteluun ketteryyttä ilman manuaalista työtä.

Määritä hinnoittelutyönkulut tuotelinjan, markkinasegmentin, jakelukanavan ja muiden ominaisuuksien mukaan. Asiantuntijamme suosittelevat kartoittamaan ensin hinnoitteluprosessisi – dokumentoi hinnoittelun roolit, säännöt ja menettelyt. Tämän ymmärryksen avulla voimme räätälöidä automaattisen hinnoittelun ja liittää sen myyntiprosesseihisi.

Parannetaan varastonhallintaa yhdessä

Manufacturing Cloudin yhtenäinen näkymä toimitusketjun dataan tarjoaa varastosuunnittelun optimointiin tarvittavan näkyvyyden. Integroidut tilaus-, lähetys- ja logistiikkatyönkulut yhdistävät suunnittelun reaaliaikaisiin tuotanto- ja kysyntäsignaaleihin.

Varastoanalytiikan koontinäytöt tarjoavat keskeisiä mittareita, kuten varaston riiton päivinä, historialliset trendit ja vertailuarvot. Poraudu tuotekohtaisiin tietoihin. Havaitse ylivarastot, puutteet ja poikkeamat heti niiden ilmetessä.

Kun varastotiimeillä on reaaliaikainen näkyvyys toimittajilta tarvittaviin materiaaleihin, ne voivat koordinoida juuri oikeaan tarpeeseen perustuvia päätöksiä sen sijaan, että ne luottaisivat muuttumattomiin ennusteisiin. Hankinta voi seurata ostotilauksia ja toimitusaikoja. Tuotanto voi seurata raaka-ainevarastoa ja mukauttaa aikatauluja hukan minimoimiseksi.

Toimitusketjuasiantuntijamme suosittelevat ensin analysoimaan historiallista dataa kehityskohteiden tunnistamiseksi. Määritä optimaaliset varastotavoitteet tuotelinjoittain kysynnän vaihtelun, säilyvyysajan ja voittomarginaaliin kohdistuvien vaikutusten perusteella. Yhtenäistä analytiikka eri liiketoimintayksiköissä johdonmukaisuuden varmistamiseksi.

Seuraavaksi kartoita koko arvoketjusi alusta loppuun – dokumentoi prosessien väliset yhteydet, datariippuvuudet ja materiaalivirrat. Näin voimme räätälöidä työnkulut ja analytiikan aidosti yhtenäiseksi kokonaisuudeksi. Ota aktiivisesti eri toimintojen tiimit mukaan käyttöönottoon ja muutoksenhallintaan, jotta käyttö olisi mahdollisimman laajaa.

Manufacturing Cloudin avulla voit vastata kysyntään kustannustehokkaasti ja samalla minimoida ylivarastot. Anna meidän auttaa sinua optimoimaan toimitusketjun näkyvyys, koordinointi ja ketteryys laajassa mittakaavassa.

Vauhdita innovointia

Valmistavan teollisuuden Salesforce-asiantuntijana tiimimme tarjoaa strategisia neuvoja, jotka on räätälöity juuri teidän toimintatapojenne, haasteidenne ja tavoitteidenne mukaan:
🧩 Tutki työnkulkuja ja tunnista mahdollisuuksia automaatioon, näkyvyyden parantamiseen ja analytiikkaan.
🧩 Luo yhtenäinen toimintaympäristö yhdistämällä järjestelmät.
🧩 Käytä tekoälytyökaluja, kuten Einstein Analyticsia, löytääksesi optimointia tukevia oivalluksia.
🧩 Määritä interaktiiviset koontinäytöt KPI-mittareidesi mukaan.
🧩 Kehitä ratkaisujasi jatkuvasti tarpeidesi muuttuessa, jotta saat niistä mahdollisimman paljon arvoa.
🧩 Laadi koulutusohjelmia ja muutosjohtamisen strategia, jotta käyttäjät omaksuvat ratkaisut.

Autamme sinua uudistamaan toimintaasi Salesforcen nimenomaan valmistavalle teollisuudelle suunnitellulla ratkaisulla. Tukenamme on osoitettu osaamisemme Manufacturing Cloudin hyötyjen maksimoinnissa eri toimialoilla. Ota yhteyttä ja selvitä, miten voimme nopeuttaa digitaalisen uudistumisesi hankkeita.