Wyzwania
Klient zażądał złożoności danych Integracja Salesforce. W tym samym czasie firma przeniosła już swoją działalność do dostosowanego Salesforce Sales Cloud i potrzebowała wdrożyć rozwiązanie marketingowe. Analiza obecnej sytuacji, perspektywa skalowania i plany rozwoju firmy zasugerowały korzystanie z Salesforce Marketing Cloud.
🚩 Wdrożenie Marketing Cloud za pomocą procesy migracji danych w oparciu o wymagania klienta.
🚩 Pełna zgodność z RODO i Kampania Double Opt-In udostępniono rozwiązanie, które wymaga od abonentów potwierdzenia adresu e-mail poprzez zwykłe kliknięcie łącza w wiadomości e-mail otrzymanej po subskrypcji i zapewnia, że abonenci znajdują się na liście chcących się zapisać.
🚩Centrum preferencji został zbudowany, aby zapewnić możliwość posiadania zarówno informacji o profilu, jak i subskrypcji na jednej stronie w celu zarządzania preferencjami potencjalnych klientów.
🚩Zespół RA skonfigurował Strona docelowa biuletynu za zaangażowanie potencjalnego klienta i zapewniał specjalne podróże. Po zapisaniu się do newslettera nowy abonent automatycznie otrzymuje kartkę z życzeniami oraz kupon rabatowy. Jeżeli subskrybent nie otworzy newslettera w ciągu 6 miesięcy, zostanie wysłane specjalne przypomnienie. Utrzymuje i pogłębia wiedzę o usługach lub ofercie Twojej firmy, co zwiększa możliwość powtórnej sprzedaży.
SYSTEMY MECHANICZNE
Efekt
🚀 Poprawa doświadczenia klienta
Zespół dostarczał spersonalizowane i ukierunkowane treści oraz budował wiarygodność.
🚀 Zwiększona świadomość marki dzięki programowi zwiększonego zaangażowania
Potencjalni klienci biorą udział w programie zaangażowania dostarczanym przez stronę docelową biuletynu.
