Probleme
Der Kunde forderte eine Datenkomplexität mit Salesforce-Integration. Gleichzeitig hatte das Unternehmen sein Geschäft bereits in eine angepasste Salesforce Sales Cloud verlagert und musste eine Marketinglösung implementieren. Durch die Analyse der aktuellen Situation, der Aussicht auf Skalierung und der Entwicklungspläne des Unternehmens wurde vorgeschlagen, Verwendung von Salesforce Marketing Cloud.
🚩 Marketing Cloud Implementierung mit Datenmigrationsprozesse basierend auf den Anforderungen des Kunden.
🚩 Vollständige Einhaltung der DSGVO und Double-Opt-In-Kampagne Es wurde eine Lösung bereitgestellt, die von den Abonnenten die Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse durch einfaches Klicken auf einen Link in einer E-Mail verlangt, die sie nach der Anmeldung erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Abonnenten auf der Liste der Abonnenten stehen, die angemeldet werden möchten.
🚩Präferenzzentrum wurde entwickelt, um die Möglichkeit zu bieten, sowohl Profil- als auch Abonnementinformationen auf einer Seite anzuzeigen, um die Präferenzen potenzieller Kunden zu verwalten.
🚩Das RA-Team hat eine Landingpage für den Newsletter für die Einbindung potenzieller Kunden und die Bereitstellung besonderer Reisen. Nach der Anmeldung zum Newsletter erhält ein neuer Abonnent automatisch eine Grußkarte und einen Rabattcoupon. Wenn ein Abonnent den Newsletter nicht innerhalb von 6 Monaten öffnet, wird eine besondere Erinnerung gesendet. Dadurch wird das Wissen über die Dienstleistungen oder Angebote Ihres Unternehmens aufrechterhalten und erweitert, was die Möglichkeit von Folgeverkäufen erhöht.
Lösungen
Ergebnisse
🚀 Verbesserung des Kundenerlebnisses
Das Team hat personalisierte und zielgerichtete Inhalte bereitgestellt und Glaubwürdigkeit aufgebaut.
🚀 Erhöhte Markenbekanntheit durch verstärktes Engagement-Programm
Interessenten befinden sich im Engagement-Programm, das über die Landingpage des Newsletters bereitgestellt wird.
