Koniec z Pardot: Salesforce rozpoczyna rebranding

Czy zauważyłeś już zmiany na stronie Salesforce? Szukając informacji, zauważyłem nową kartę o nazwie Zaangażowanie konta. Co to znaczy? A gdzie jest Pardot? Rozwiążmy to! 

Koniec z Pardotem i…

Salesforce World Tour ogłosiło strategię rebrandingu Marketing Cloud, zapewniającą nam nową wizję i słownictwo.  

• Pardot nie jest jedynym, którego nazwa została podkreślona. Oto kilka rozwiązań Marketing Cloud z nową wizją: 
• Pardot zmienia się w usługę Marketing Cloud Account Engagement  
• Studio interakcji Marketing Cloud – Personalizacja Marketing Cloud  
• Marketing Cloud Email Studio – Marketing Cloud Engage  
• Studio Reklamy Marketing Cloud – Marketing Cloud Advertising Datorama – Marketing Cloud Intelligence  
• Salesforce CDP – platforma danych klientów w chmurze marketingowej i nie tylko  

Dlaczego to się zmienia?

Wróćmy do czasów Dreamforce'21, kiedy po raz pierwszy usłyszeliśmy o Salesforce „Easy”: „Ulepszenia łatwości użytkowania, począwszy od łatwości instalacji, konfiguracji, konfiguracji i wdrożenia”. Dodatkowo, „Co oznacza dla Ciebie chmura marketingowa nowej generacji (i nazewnictwo).” mówi nam, że firma opracowuje nowe rozwiązania, aby być bliżej klientów i bardziej skoncentrować się na pełnym doświadczeniu. Jak widzimy, Pardot nie stanowi wyjątku i od tej pory będzie trzymał się nowej wizji produktu, której podstawą są trzy wartości: łatwość, ujednolicenie i elastyczność.    

To sprawia, że ​​myślimy, że Salesforce chce ułatwić sposób, w jaki mówimy o produktach w różnych rozwiązaniach Salesforce, sprawić, że będzie więcej o klientach i będzie mówił ich językiem. Salesforce uznaje tym samym, że słownictwo i nazwy różnych produktów, które udało im się kupić, wprowadziły zamieszanie wśród użytkowników. Pamiętamy i wykorzystujemy Vloczność bo się do tego przyzwyczailiśmy, ale poza tym „nazywanie rzeczy po imieniu” działa marketingowo.   

Kiedy zobaczymy zmiany?

Już teraz można znaleźć zmiany w nazwie na oficjalnej stronie internetowej i platformach mediów społecznościowych. Kolejne aktualizacje rozpoczną się poprzez komunikację sprzedażową i marketingową, produkty, pomoc i szkolenia, sukces klienta, wsparcie i certyfikaty zewnętrzne.  

Doskonale wiemy, że pomimo zmiany nazw produktów nie ma natychmiastowych zmian w dostępie do logowania, adresach URL ani infrastrukturze produktów.  

Co przyniesie w przyszłości?

Właściwie czas pokaże. Ale z pewnością widzimy to „gołym okiem”. Pardot powrócą do rodziny Marketing Cloud, aby lepiej wzbogacać cele sprzedażowe i marketingowe. I oczywiście wreszcie usunąć problem wymowy lub niewymowy litery „t” z porządku obrad produktu Salesforce.