Co to jest Vlocity?  

Platforma Salesforce dla Przemysłu - nazywany Vlocity – to rodzaj narzędzia, o którym wiele słyszeliśmy, ale nadal nie do końca rozumiemy, do czego służy. Certyfikowany programista Vlocity zajmujący się automatyzacją rutynową dzieli się z Tobą najważniejszymi faktami.  

Rozwiązanie Vlocity, zbudowane natywnie na platformie Salesforce, zapewnia rozwiązania branżowe dla takich branż, jak:

Rozszerza standardową funkcjonalność Salesforce Clouds (na przykład Service Cloud) poprzez dodawanie nowych interfejsów i modeli (takich jak Enterprise Product Catalog, Industries CPQ) w zależności od konkretnej branży i pozwala na dostosowywanie procesów biznesowych za pomocą nowego narzędzia projektowego – OmniStudio, które zawiera OmniScripts, procedury integracyjne, macierze i procedury obliczeniowe i inne. 

Kluczowe produkty w Salesforce Vlocity (Salesforce Industries)

1. Chmura komunikacyjna:

2. Chmura mediów i rozrywki:

3. Chmura energetyczna i usługowa:

4. Chmura zdrowia:

5. Chmura ubezpieczeniowa:

6. Chmura usług finansowych:

7. Chmura dla sektora rządowego i publicznego:

8. Chmura samochodowa:

9. Rozwiązania dla sektora publicznego:

Co rozwiązuje Vlocity?

Vlocity pozwala na łatwą obsługę wielokanałowej obsługi klienta, oferując liczne gotowe do użycia rozwiązania, które można dostosować do rzeczywistych wymagań.

Na przykład dla branży komunikacyjnej Vlocity usprawnia pracę dzięki modelowi subskrypcji za pośrednictwem Industries CPQ (konfiguracja – cena – wycena) oraz Katalog Produktów dla Przedsiębiorstw. Dla Ubezpieczeń upraszcza podejście do zarządzania cyklem życia polisy i zapewnia nowoczesny sposób określenia, co można zaoferować konkretnemu klientowi lub co może obejmować wybrana polisa poprzez tworzenie różnego rodzaju reguł. 

Co poprawia Vlocity?

Jeśli nadal masz pytania, nie wahaj się skontaktować i porozmawiać z Routine Automation. Nasz zespół znajdź rozwiązania wszystkich swoich wyzwań o Vlocity i branży, której służymy.